クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年10月

  

  投稿者

  いまかなさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】北の歓楽街「すすきの」泊、ご当地グルメ朝食付♪

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム（20平米）

  コメント投稿日：2025/10/29

  1泊朝食付きで2人で1人5,500円の値段なので良いと思います…が浴室のバスタブがガタガタするのと壁の黒カビ(拭くと取れる)はマイナスポイントでした。
  物価高なので仕方ないですが食後のデザートはもう少し品数が欲しかったなぁと思いました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年09月

  

  投稿者

  ちーちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】北の歓楽街「すすきの」泊、ご当地グルメ朝食付♪

  • 部屋

    【禁煙】デラックスツイン（33平米）

  コメント投稿日：2025/10/02

  お部屋は古いのですが、広くて　収納が沢山有り　良かったです。
  お風呂は古いのですが　洗い場が別で、浴槽も深く、良かったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/10/02

  この度はTマークシティホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  お部屋の設備や浴室など、ご満足のお声をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
  これからも様々な面でより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
  またのお越しを心よりお待ちしております。
  お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
  
  Tマークシティホテル札幌　フロントデスク

• 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年08月

  

  投稿者

  HIDEさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】北の歓楽街「すすきの」泊、ご当地グルメ朝食付♪

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム（20平米）

  コメント投稿日：2025/08/05

  室内が汚い
  バス、トイレ、洗面台、
  カビだらけ
  床も汚い
  
  

  • 客室 1.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/08/09

  この度はＴマークシティホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
  しかしながらお部屋の清掃の不備にてご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
  浴室内・室内の床など基本の清掃から立ち返り、抜本的な改善の為、清掃スタッフと厳格に協議して必ずより良いお部屋のご提供をさせていただくことを約束させて頂きます。
  折角のご滞在にもかかわらず残念なご旅行になってしまったこととても心苦しく思っておりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただけたことを励みに、スタッフ一同襟を正して精進して参ります。
  またの機会がございましたら是非当館にお越しいただけましたら幸いでございます。
  Ｔマークシティホテル札幌　フロントデスク
  

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年07月

  

  投稿者

  リンゴさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】北の歓楽街「すすきの」泊、ご当地グルメ朝食付♪

  • 部屋

    【禁煙】デラックスツイン（33平米）

  コメント投稿日：2025/07/29

  カウンターの方の対応はとても良かったです。部屋の掃除が雑でお風呂は浴槽の掃除がされてませんでた。室内着がよれよれでこんなの利用させるんだと言うくらいでした。交換して頂きました。
  契約駐車場の書き方が悪く別の所に止めてしまいました。次回の利用は無いと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 1.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/08/02

  リンゴ 様へ
  この度はTマークシティホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。
  
  フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。一方で、お部屋の清掃不備や室内着の状態、浴槽の清掃に関してご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、契約駐車場のご案内が不十分であった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
  
  頂戴したご意見を真摯に受け止め、清掃体制やご案内表記の見直しを含め、改善に努めてまいります。
  
  貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
  
  Tマークシティホテル札幌フロントデスク

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  mattiさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】北の歓楽街「すすきの」泊、ご当地グルメ朝食付♪

  • 部屋

    【禁煙】デラックスツイン（33平米）

  コメント投稿日：2025/05/24

  食事は種類もあり、おいしく満足です。お風呂も広くてとっても良かったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/06/06

  matti 様へ
  この度はTマークシティホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  
  お食事の種類や味にご満足いただけたとのお言葉、また大浴場についても「とっても良かった」とのお褒めを頂戴し、大変嬉しく存じます。
  お客様に快適なひとときをお過ごしいただけたことが、私どもスタッフ一同にとって何よりの励みになります。
  
  これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
  またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  
  Tマークシティホテル札幌フロントデスク

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  つやぶさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】北の歓楽街「すすきの」泊、ご当地グルメ朝食付♪

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム（20平米）

  コメント投稿日：2025/05/21

  ・別館？だったので、
  　HP掲載の部屋とは違う古い感じだったのが残念。
  ・コーヒーメーカーがあるのだから、
  　ミネラルウォーターがあると嬉しい。
  ・大浴場がないのでアメニティに入浴剤があると嬉しい。
  ・朝食会場のテーブルの間隔が狭くて落ち着かない。
  ・いろいろ不満点を書いてしまいましたが、
  　立地は良いし朝食はおいしいし、
  　泊まって良かったホテルです。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/23

  この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
  しかしながら多々厳しいご意見をいただきまして大変申し訳ございませんでした。
  お褒めのお言葉を頂いたご朝食に関しましては今後も維持し向上を目指しつつ、お部屋のサービスや設備に関してはスタッフ全員での協議の上、可能か限り改善に努めてまいります。
  お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
  Tマークシティホテル札幌　フロントデスク

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  ココとネネさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】北の歓楽街「すすきの」泊、ご当地グルメ朝食付♪

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム（20平米）

  コメント投稿日：2025/05/19

  お風呂場の換気が悪いのか、生乾き臭が凄かった。
  部屋の空調も全然調節出来ず凄く暑かった。
  簡易ベッドがストッパーもなく固定されておらずベッドの上で座りながら壁によしかかるとベッドが動いてしまう為危ないです。
  ただ唯一、朝食がすごく美味しかったです！

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/23

  この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご満足頂ける環境を提供することができず大変申し訳ございませんでした。
  お褒めのお言葉を頂いたスタッフ対応については今後も維持しつつ、お部屋の清潔感や設備に関してはスタッフ全員での協議の上早期改善に努めてまいります。
  お忙しい中ご投稿いただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
  Tマークシティホテル札幌　フロントデスク

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  シブアノさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】北の歓楽街「すすきの」泊、ご当地グルメ朝食付♪

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム（20平米）

  コメント投稿日：2025/05/19

  とてもリーズブルに予約できましたので、概ね満足です。昨年同月の他施設同額との比較になりました。立地はモロすすきのです。場所柄ホテル提携の駐車場は割高でした。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/23

  この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
  料金面など、ご満足のお声をいただきましてスタッフ一同大変うれしく思います。
  駐車場に関しましてはすすきの近隣がご料金の高いところが多く、その中でもできる限りお停めやすい提携料金でご案内をしておりますが、少し歩かれるところの提携外の駐車場にご自身でお停めいただかれる方も中にはいらっしゃるのが現状でございます。ご納得の頂ける駐車場が見つけられますよう、スタッフ一同ご案内させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
  またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
  
  Tマークシティホテル札幌フロントデスク

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年04月

  

  投稿者

  こまきさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】北の歓楽街「すすきの」泊、ご当地グルメ朝食付♪

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム（20平米）

  コメント投稿日：2025/04/15

  古い建物だなという感じでした。
  コーヒーメーカー等はうれしかったです。
  キャンペーンをやっており、管内にフライヤーもあるのですが、それをやりたいというと、しばらく待ち時間がありました。
  何のためのキャンペーンかというのが気になりましたが、もっとスタッフさんで情報共有が必要かと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/04/18

  こまき 様へ
  この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
  設備面につきまして古さを感じられたとのこと、快適にお過ごしいただける空間をご提供できず、申し訳ございません。
  その一方で、コーヒーメーカーなどの備品をお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。
  また、キャンペーンについてご案内が行き届かず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。スタッフ間での情報共有の重要性を改めて認識し、改善に努めてまいります。
  お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
  またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
  Tマークシティホテル札幌 フロントデスク

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年04月

  

  投稿者

  ３パパよっちさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】北の歓楽街「すすきの」泊、ご当地グルメ朝食付♪

  • 部屋

    【禁煙】デラックスツイン（33平米）

  コメント投稿日：2025/04/14

  宿泊した部屋がエスコンをつけても寒い風した出てこなくて寒かった。お風呂も水漏れがしていた。接客は一生懸命やってくれました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/04/18

  ３パパよっち 様へ
  この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
  ご滞在中、お部屋の空調やお風呂の設備に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただける環境をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。
  設備の不具合につきましては、ただちに確認・改善を進めてまいります。
  そのような中でも、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。励みになるお言葉に深く感謝申し上げます。
  お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
  またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  Tマークシティホテル札幌フロントデスク

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年03月

  

  投稿者

  ミッカさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】北の歓楽街「すすきの」泊、ご当地グルメ朝食付♪

  • 部屋

    【禁煙】セミダブル（16平米）

  コメント投稿日：2025/03/31

  食事がなかなかよかった。
  提携駐車場を増やして欲しい。

  • 客室 4.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/04/01

  ミッカ 様へ
  この度はTマークシティホテル札幌へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
  ご朝食に関しましてご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
  提携の駐車場に関しまして、入れ替わりや建て替わりの激しい中、可能な限りご利用いただきやすいよう提携先駐車場を契約しておりますが、これからもお客様のお声をもとにご案内して参りますので、またの機会がございましたら是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
  お忙しいところ貴重なご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
  Tマークシティホテル札幌　フロントデスク

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年03月

  

  投稿者

  yukiちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】北の歓楽街「すすきの」泊、ご当地グルメ朝食付♪

  • 部屋

    【禁煙】セミダブル（16平米）

  コメント投稿日：2025/03/05

  朝食は美味しかったです。8時に行きましたが、食堂は混雑してなくて良かったです。お風呂の物干しロープが使えなくて残念でした→点検して欲しかった。お部屋にエスプレッソの機械があったのは嬉しかったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/03/06

  yukiちゃん 様へ
  
  この度はTマークシティホテル札幌へのご宿泊誠にありがとうございました。
  朝食バイキングへのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
  またエスプレッソマシンに関しましてもご満足頂けたことホテルスタッフ一同嬉しく思います。
  ですがお部屋の設備にてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
  今後もご満足頂けるホテルとなるよう心掛けて参りますのでまたのご機会ございましたらTマークシティホテル札幌へのご来館ホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。
  
  Tマークシティホテル札幌　フロントデスク
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年03月

  

  投稿者

  あちりぴーさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】北の歓楽街「すすきの」泊、ご当地グルメ朝食付♪

  • 部屋

    【禁煙】セミダブル（16平米）

  コメント投稿日：2025/03/03

  朝食、美味しかったです。ただ、釧路勝手丼楽しみにしていましたが、ネタが2種類⁈しか、なく、残念だったのですが、後から6種類並んでいました。とても残念に思いました。フロントの方、とても感じの良い人でした。お風呂の清掃がやや良くなく、ウォシュレットも、故障中でした。こちらもロックがかかる？との事で、フロントに連絡と書いてありました。事前に教えていただきたい。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/03/04

  この度はご宿泊ありがとうございました。
  フロントスタッフの対応に関してはお褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、朝食や清掃についてご満足頂けるクオリティを提供することができず非常に悔しい思いでおります。
  朝食や清掃スタッフとも連携をとり、さらにお寛ぎいただける空間を目指して参ります。
  お忙しい中ご投稿いただいたことに重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  Tマークシティホテル札幌　フロントデスク
  

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年02月

  

  投稿者

  まっさんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】北の歓楽街「すすきの」泊、ご当地グルメ朝食付♪

  • 部屋

    【禁煙】デラックスツイン（33平米）

  コメント投稿日：2025/02/21

  布団の上にコンタクトレンズが転がっており清掃不足を感じる。お風呂も古さも感じ残念です。朝食会場も機嫌悪そうなのか偉そうなハゲた人が威圧的に感じた、インバウンドの方と同じ対応されてショック。
  札幌大通も清掃不足だしTマークシティはもう泊まらないです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/02/25

  まっさん 様へ
  この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
  ご宿泊に際し、清掃不備や設備の古さに関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。また、朝食会場でのスタッフの対応についてもご不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。
  清掃に関しては、今後の改善に向けてスタッフ一同で指導を徹底し、お客様にご満足いただける環境を提供できるよう努めてまいります。また、スタッフの接客態度についても、さらなる教育を強化し、どのお客様にも心地よくお過ごしいただけるよう改善してまいります。
  お客様にとって不快な思いをさせてしまったことを深く反省し、今後のサービス向上に繋げていく所存です。
  お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
  Tマークシティホテル札幌 フロント　

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年11月

  

  投稿者

  ３パパよっちさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ぐうたび限定★観光やショッピングの拠点に♪すすきの繁華街すぐ【朝食付】

  • 部屋

  コメント投稿日：2024/11/05

  連泊しましたが朝食がほとんど変わらないのがちょっと残念でした。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2024/11/05

  ３パパよっち 様へ
  この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
  朝食の件に関しまして貴重なご意見を投稿頂きありがとうございます。
  お客様より頂戴致しました貴重なご意見を参考に、朝食メニューの改善に努めて参ります。
  お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  Tマークシティホテル札幌　フロントデスク　ムラカミ

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年10月

  

  投稿者

  ハリーさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ぐうたび限定★観光やショッピングの拠点に♪すすきの繁華街すぐ【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】セミダブル（16平米）

  コメント投稿日：2024/10/28

  空調の効きが悪く寝苦しかった
  禁煙室なのに、「ベッドでのおタバコは、おやめください」と書いてあった。
  ほんとは、喫煙室だったのでは？

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2024/10/29

  ハリー 様へ
  この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
  しかしながら、設備面につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
  ハード面につきましてはすぐに改善することは難しいのですが、皆様のご意見を参考にさせて頂き、皆様が快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。
  客室内の禁煙サインにつきましては、禁煙ルームでの喫煙防止を目的として設置させて頂いております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
  お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
  Tマークシティホテル札幌 フロント ムラカミ
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年10月

  

  投稿者

  えいじさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ぐうたび限定★観光やショッピングの拠点に♪すすきの繁華街すぐ【朝食付】

  • 部屋

  コメント投稿日：2024/10/19

  • 客室 5.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2024/10/19

  えいじ 様へ
  
  先日はご利用ありがとうございます。
  お忙しい中にも拘わらずご評価ありがとうございます。
  今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間が出来ます様精進して参ります。
  またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  Tマークシティホテル札幌　フロント　柏木

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年10月

  

  投稿者

  ゆらんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ぐうたび限定★観光やショッピングの拠点に♪すすきの繁華街すぐ【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】セミダブル（16平米）

  コメント投稿日：2024/10/17

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2024/10/19

  ゆらん 様へ
  
  先日はご利用ありがとうございます。
  お忙しい中にも拘わらずご評価ありがとうございます。
  今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間が出来ます様精進して参ります。
  またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  Tマークシティホテル札幌　フロント　柏木

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年09月

  

  投稿者

  ノムシエさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ぐうたび限定★観光やショッピングの拠点に♪すすきの繁華街すぐ【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】セミダブル（16平米）

  コメント投稿日：2024/10/02

  立地がまず良いのと、全体的に広々とした感じで過ごしやすかったと思います。ただエレベーターが2基しか無く、朝の出発時には混雑して中々乗れなかったので満点はつけませんでした

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2024/10/02

  ノムシエ 様へ
  この度はTマークシティホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  当館の立地の良さ、利便性などご満足のお声をお聞かせ頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
  しかしながら、設備面でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
  いただいたご意見は今後の施設運営の礎とさせていただく所存です。
  お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
  次回ご利用の機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。
  Tマークシティホテル札幌　フロント　ムラカミ

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ぐうたび限定★観光やショッピングの拠点に♪すすきの繁華街すぐ【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】セミダブル（16平米）

  コメント投稿日：2024/09/29

  安く泊まれてよかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2024/09/29

  この度はご宿泊ありがとうございました。
  価格についてご満足いただけたようで何よりでございます。今後もこの価格帯を維持し、さらなるサービス向上に努めてまいります。
  お忙しい中ご投稿頂いたことに重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  Ｔマークシティホテル札幌　フロントデスク　江藤

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年09月

  

  投稿者

  津だださん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ぐうたび限定★観光やショッピングの拠点に♪すすきの繁華街すぐ【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】セミダブル（16平米）

  コメント投稿日：2024/09/28

  今回はじめて利用させていただきました。
  良い点と悪かった点を記載いたします。
  朝食は、和食中心に選ばさせていただきました。
  B級グルメ、気に入りました。
  朝からほっきカレー良かったですw
  
  部屋の清掃についてはがっかりの評価。
  部屋のすみに綿ボコりが多く、掃除機貸してほしいった感じ。
  幸い窓が少し開けられたので、換気してましたが…ちょっとねぇって感じです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2024/09/28

  津だだ 様へ
  
  この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
  ご朝食へのお褒めの言葉大変光栄でございます。
  しかしながら、清掃面につきましてご満足いただけず申し訳ございません。
  改めて検討し改善して参ります。
  またの機会がございましたらTマークシティホテル札幌へのご来館心よりお待ち申し上げております。
  お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
  
  Tマークシティホテル札幌　フロントデスク　山口
  

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年09月

  

  投稿者

  あずきのお父さんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ぐうたび限定★観光やショッピングの拠点に♪すすきの繁華街すぐ【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム（20平米）

  コメント投稿日：2024/09/18

  テレビが故障していて不便さを感じました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2024/09/18

  この度はご宿泊ありがとうございました。
  お部屋のテレビに関しまして、ご不便おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
  ご指摘内容につきましては全スタッフと共有し、早急な改善に努めてまいります。
  お忙しい中ご投稿いただいたことに重ねてお礼申し上げます。勝手なお願いとは存じますが、また札幌にご滞在の際は当館をご指名いただけますと幸いでございます。
  Tマークシティホテル札幌　フロントデスク　江藤

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年09月

  

  投稿者

  katoさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ぐうたび限定★観光やショッピングの拠点に♪すすきの繁華街すぐ【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム（20平米）

  コメント投稿日：2024/09/04

  部屋の浴室の排水が最悪でした。どんどん排水が溜まり、とても不快でした。それ以外は、問題なしです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2024/09/05

  kato 様へ
  この度はTマークシティホテル札幌へご宿泊誠にありがとうございました。
  ご滞在中ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
  今後もよりお客様へご満足頂けるように日々精進して参ります。
  またのご機会ございましたらTマークシティホテル札幌へのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
  Tマークシティホテル札幌 フロント　ムラカミ

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年09月

  

  投稿者

  あっけさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ぐうたび限定★観光やショッピングの拠点に♪すすきの繁華街すぐ【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】セミダブル（16平米）

  コメント投稿日：2024/09/02

  部屋にコーヒー抽出マシンがあり、美味しいコーヒーを飲めると思ったのですが、天然水は置いていなく、洗面所の飲用水だったのが残念でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2024/09/03

  この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
  浴室のお水でございますが、ご家庭の水道から出る飲料水同様、安全な飲料水でございますので、ご安心してご利用いただけましたら幸いでございます。
  ミネラルウォーター等での抽出ご希望の場合は、自動販売機を各館に準備させていただいておりますので、そちらをご利用くださいませ。
  お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
  またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  Tマークシティホテル札幌　フロント　福士
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年09月

  

  投稿者

  マサシさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ぐうたび限定★観光やショッピングの拠点に♪すすきの繁華街すぐ【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム（20平米）

  コメント投稿日：2024/09/02

  • 客室 5.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2024/09/02

  この度はご宿泊ありがとうございました。
  ご滞在の間、何か至らぬ点はございませんでしたでしょうか。これからもより多くのお客様にご満足いただける空間創りに邁進して参ります。
  お忙しい中ご評価にお時間を割いていただいたことに重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  Tマークシティホテル札幌　フロントデスク　江藤

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年08月

  

  投稿者

  じゃっくさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ぐうたび限定★観光やショッピングの拠点に♪すすきの繁華街すぐ【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】セミダブル（16平米）

  コメント投稿日：2024/08/16

  壁が薄いので隣の音が聞こえる以外は（これは改善できない）
  他は十分満足でした

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2024/08/17

  この度はご宿泊ありがとうございました。
  ご滞在中はお寛ぎいただけたようで何よりでございます。しかしながら、設備面でご不便をおかけし大変申し訳ございません。頂いたご意見はスタッフ全員で共有の上、早期改善に努めてまいります。
  お忙しい中ご投稿いただいたことに重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  Tマークシティホテル札幌　フロントデスク　江藤

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ぐうたび限定★観光やショッピングの拠点に♪すすきの繁華街すぐ【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム（20平米）

  コメント投稿日：2024/08/11

  お風呂の浴槽と壁部分がカビが付着してシャワーを設置する一箇所（下の部分）が壊れていて
  衛生的に良くないと感じました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2024/08/11

  この度はご宿泊ありがとうございました。
  清掃や設備面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘内容につきましてはスタッフ全員で共有し、早期改善に努めてまいります。
  お忙しい中ご投稿いただいたことに重ねてお礼申し上げます。勝手なお願いとは存じますが、また札幌にご滞在の際には当館をご指名いただければ幸いでございます。
  Tマークシティホテル札幌　フロントデスク　江藤

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年07月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ぐうたび限定★観光やショッピングの拠点に♪すすきの繁華街すぐ【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】セミダブル（16平米）

  コメント投稿日：2024/07/21

  ぐうたびスペシャルから、1泊シングル朝食付きで宿泊しました。
  朝食が以外と美味しかったです。北海道B級グルメが5品くらい揃ってました。
  美味しかったです。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2024/07/22

  先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  朝食など多くの点お褒め頂きまして大変光栄でございます。
  現在展開中の「北海道B級グルメフェア」も皆様にも好評いただいております。
  定期的にメニューの入替も行っておりますので、次回ご来館の際はまた違った内容もお楽しみいただけるかと思います。
  次の機会がございましたらぜひご再来頂ければ幸いでございます。
  お忙しい中にも関わらずご投稿にお時間を割いて頂き誠にありがとうございました。
  Tマークシティホテル札幌　フロント　柏木

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年07月

  

  投稿者

  ライルさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ぐうたび限定★観光やショッピングの拠点に♪すすきの繁華街すぐ【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】シングルプラス（10平米）

  コメント投稿日：2024/07/05

  ぐうたびプランで非常にお得に泊まることが出来ました。
  宿泊したＴマークシティホテルすすきのではシングルからセミダブルの部屋に無料でアップグレードしていただきました。また、朝食も北海道の各地のグルメをいただくことができました。次回もぐうたびプランを使わせていただきます。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2024/07/05

  この度はご宿泊ありがとうございました。
  今回のご滞在が満足いくものとなったようで非常にうれしく思います。特にご朝食に関しましては現在北海道B級グルメフェアを開催しており、多くのお客様からご好評いただいております。頂いたお言葉を糧に今後も多くのお客様にご満足いただける空間づくりに邁進してまいります。
  お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  Tマークシティホテル札幌　フロントデスク　江藤

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2024年06月

  

  投稿者

  キミノブさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ぐうたび限定★観光やショッピングの拠点に♪すすきの繁華街すぐ【朝食付】

  • 部屋

    【喫煙】シングルプラス（10平米）

  コメント投稿日：2024/06/27

  とにかく、設備が古いですね
  冷蔵庫だけは新しそうでした,,,
  先週は西館、今週は東館に泊まりました
  東館の方が風呂の底の塗装が剥がれかけてたりして、なかなかでしたね,,,
  風呂のサイズが凄く小さくて基本的にシャワー浴びるだけですけどね
  ですが朝食は素晴らしいと思いました
  刺身系は無いのですが、自分が食べたいと思えた料理ばかりで、
  安く泊まれて朝食付いて、
  飲んで寝に帰るくらいでしたら
  コスパが非常に良いホテルだと思いました
  困った時のTマークだと思います
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2024/06/27

  この度はご宿泊ありがとうございました。
  ご滞在に関して、価格や朝食につきましてお褒めのお言葉大変光栄でございます。しかしながら、設備面でご不便をおかけし大変申し訳ございません。頂いたご意見はスタッフ全員と共有し、改善の参考とさせていただきます。
  お忙しい中ご投稿にお時間を割いていただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  Tマークシティホテル札幌　フロントデスク　江藤