札幌 ネストホテル札幌大通
-
- 客室
-
★★★★★ ★★★★★ 3.97
-
- 風呂
-
★★★★★ ★★★★★ 3.50
-
- 料理（朝食）
-
★★★★★ ★★★★★ 4.13
-
- 料理（夕食）
-
★★★★★ ★★★★★ 3.00
-
- 接客・サービス
-
★★★★★ ★★★★★ 3.78
-
- 清潔感
-
★★★★★ ★★★★★ 3.52
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
えりかさん
-
- プラン
- ◎4つの特典★お得♪出張応援プラン★【素泊まり】
-
- 部屋
- スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ22平米】
- コメント投稿日：2022/07/26
-
空き状況の関係で広めの部屋になってます。と言われ部屋にいくと本当に広い部屋で、びっくりしました。
-
客室 4.00
-
風呂 --
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 2.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/08/10 -
えりか 様へ
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後も皆様に安心してお過ごしいただけるよう、
従業員一同、尽力して参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通 伊藤
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
ぢょんこさん
-
- プラン
- ◎5つの特典★お得♪出張応援プラン★【朝食付】
-
- 部屋
- スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ22平米】
- コメント投稿日：2022/07/22
-
アルコール2本、おつまみ付き、VOD無料など、とてもお得なプランだと思いました。
部屋も広くて綺麗、タオルも使い心地が良かったです。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/08/10 -
ぢょんこ 様へ
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、
従業員一同、尽力して参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 伊藤
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
maoさん
-
- プラン
- 【２連泊限定】清掃不要でエコ割プラン【素泊まり】
-
- 部屋
- スタンダードダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ23平米】
- コメント投稿日：2022/07/21
-
お風呂が少し清潔感が欠けていました。ですが料金は優しくて、部屋も綺麗で接客も丁寧で素敵でした！
-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/08/10 -
mao 様へ
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントも頂戴し、大変恐縮でございます。
いただいたコメントはスタッフ一同にて共有させていただき、今後もお客様のご期待を裏切る事のないよう、サービス向上に努力して参ります。
次回も是非、ネストホテル札幌大通をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 伊藤
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
natttさん
-
- プラン
- 近隣駐車場確約（徒歩５分以内）で安心◆駐車代金込み〜ドライブ旅行応援プラン（条件有）◆朝食付♪
-
- 部屋
- スタンダードダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ23平米】
- コメント投稿日：2022/07/21
-
チェックイン時は駐車場、朝食付きのプランなのに確認不足なのか危うく徴収されるところでしたがその後丁寧な対応だったので良かったです。朝食会場へ朝一行けず他の宿泊者の方と一緒にフロントへ行ったら溜息と威圧的なボタンの押し方態度でドン引きしました。部屋はベッドの横や洗面所の鏡の上にほこりが目立ちました。コンセントも少なくベッド横にあったであろうところもふさがれていて使えませんでした。朝食はおいしかったです。
-
客室 1.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 1.00
-
清潔感 2.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/08/10 -
nattt 様へ
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不便とご不快の念を与えてしまった事、謹んでお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の案内方法の改善、ならびにスタッフへの指導に取り組んで参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 伊藤
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
クサカイさん
-
- プラン
- 近隣駐車場確約（徒歩５分以内）で安心◆駐車代金込み〜ドライブ旅行応援プラン（条件有）◆素泊まり
-
- 部屋
- スタンダードダブル【喫煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ23平米】
- コメント投稿日：2022/07/20
-
-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/08/10 -
クサカイ 様へ
この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館の評価をしていただきありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 伊藤
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
... .さん
-
- 部屋
- スタンダードダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ23平米】
- コメント投稿日：2022/07/19
-
どうみん割とサッポロ割併用出来たので安く泊まれました。札幌住みなので基本利用する事はありませんがビジネスで道外や地方から来札する方にはオススメできます！
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/07/19 -
... . 様へ
この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もホテル利用の際は、当ホテルをご指名いただけると幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 伊藤
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- ハリウッドトリプル【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ23平米】
- コメント投稿日：2022/07/19
-
古いのはともかく客室のベッド頭付近や照明にホコリが積もっていて、繁忙期なはずなのにありえないと思った。
-
客室 2.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 1.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/07/19 -
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、快適なご滞在を提供出来ず、大変申し訳ございません。
お客様から頂戴いたしましたご意見はスタッフ全員で共有し、改善に取り組んで参ります。
次回も是非、ネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通 伊藤
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
しんたさん
-
- プラン
- 近隣駐車場確約（徒歩５分以内）で安心◆駐車代金込み〜ドライブ旅行応援プラン（条件有）◆朝食付♪
-
- 部屋
- スタンダードツイン【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ23平米】
- コメント投稿日：2022/07/18
-
どうみん割で宿泊、ビジネスホテルとして駅チカとしては便利だと思います。
朝食もビジネスホテルとしては種類もあり美味しいです
-
客室 3.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/07/19 -
しんた 様へ
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しお褒めのコメントも頂戴し、大変恐縮でございます。
次回も是非、ネストホテル札幌大通をよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 伊藤
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
なお705さん
-
- プラン
- ◎5つの特典★お得♪出張応援プラン★【朝食付】
-
- 部屋
- スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ22平米】
- コメント投稿日：2022/07/17
-
朝食が美味しかった
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/07/19 -
なお705 様へ
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食に関しお褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も皆様に安心してお過ごしいただけるよう、
従業員一同、尽力して参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通 伊藤
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
takeさん
-
- プラン
- 近隣駐車場確約（徒歩５分以内）で安心◆駐車代金込み?ドライブ旅行応援プラン（条件有）◆朝食付♪
-
- 部屋
- スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ22平米】
- コメント投稿日：2022/07/10
-
-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/07/11 -
take 様へ
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に於かれましては、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもご期待に沿えるよう、スタッフ一丸となり努力して参りたいと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 澤田
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
ユリリンさん
-
- プラン
- チェックイン12時?OK！★チェックアウト翌日13時までOK！★25時間滞在プラン【素泊まり】
-
- 部屋
- スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ22平米】
- コメント投稿日：2022/07/06
-
-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/07/11 -
ユリリン 様へ
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 澤田
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
ゆーてぃさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】朝はゆっくり♪チェックアウト翌日12時までOK！【朝食付】
-
- 部屋
- スタンダードダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ23平米】
- コメント投稿日：2022/07/04
-
3回目の宿泊でした。
利便性もよく、安かったので利用。
建物が古いのか、不潔ではないけど古さが目立ちました。特にお風呂ですね。
朝食のコスパがとても良く、会場は狭いですがとても満足しました。
朝食会場の接客もとても良かったです。
それに当日の急な予約でしたが、お部屋をグレードアップしていただきありがとうございました！-
客室 5.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 2.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/07/04 -
ゆーてぃ 様へ
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室内の浴槽に関しましては、ご指摘の内容をしっかりと客室清掃スタッフと共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
その他の面ではお褒めのコメントも頂戴し、大変恐縮でございます。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 澤田
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
なお705さん
-
- 部屋
- スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ22平米】
- コメント投稿日：2022/07/02
-
客室の設備は新しいものではないが清潔感がありました
朝食がとても美味しかったです
朝食の際に混み合う時間帯ではなくスペースに余裕があったが、みんなが隣り合うような席に詰めて案内されていた
接客の都合なのかもしれないが、少し気になりました-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/07/04 -
なお705 様へ
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋とご朝食に関しましては、お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
その一方で、ご朝食サービスに関しましてご満足頂ける提供が出来ず、申し訳ございません。
お客様から頂戴しましたご意見は全部署にて共有し、今後のサービス向上に向け、努力して参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 澤田
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
はっしさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】朝はゆっくり♪チェックアウト翌日12時までOK！【朝食付】
-
- 部屋
- スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ22平米】
- コメント投稿日：2022/07/01
-
朝飯の刺身がうまいです
カレーもうまいです
いくらについては最高レベルだと思います-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/07/02 -
はっし 様へ
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
当館のご朝食にかねがねご満足いただけたようで、大変喜ばしく思います。
また近辺をお立ち寄りの機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
ネストホテル札幌大通 西田
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
cojiさん
-
- 部屋
- スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ22平米】
- コメント投稿日：2022/07/01
-
場所も良く、静かで良かった
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/07/02 -
coji 様へ
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
かねがねご満足いただけたようで、大変喜ばしく思います。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通 西田
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
さいとうさん
-
- プラン
- ◎5つの特典★お得♪出張応援プラン★【朝食付】
-
- 部屋
- スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ22平米】
- コメント投稿日：2022/07/01
-
朝食の補充が遅かったが、まあまあよかった。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/07/02 -
さいとう 様へ
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食ご利用の際には不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通 西田
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
ナオミさん
-
- プラン
- チェックイン12時?OK！★チェックアウト翌日13時までOK！★25時間滞在プラン【素泊まり】
-
- 部屋
- スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ22平米】
- コメント投稿日：2022/06/29
-
-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/06/29 -
ナオミ 様へ
この度はネストホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なお時間を割いてご評価をくださり、重ねてお礼を申し上げます。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
この度は当館へのご宿泊ならびに、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 澤田
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
あやさささん
-
- プラン
- ◎5つの特典★お得♪出張応援プラン★【朝食付】
-
- 部屋
- スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ22平米】
- コメント投稿日：2022/06/26
-
フロントの髪の短い女性が丁寧で気持ちの良い接客でした。
客室に加湿器があればよかったなと思います。
朝食は海鮮丼の具となるお刺身類以外は寂しい内容の朝食で、観光なら別のところで食べるのをおすすめします。全体として業務用おかずの封を開けて並べたような印象でした。洋食派パン派からするとあまり食べられるものがなく、パン横に粉末スープの袋が置いてあり、飲む気になりませんでした。
また、補充スタッフさんが皆無言で進んできて止まったり声を掛けたりせず他のお客さんにぶつかりそうになっても何も言わず、料理を取っている最中にすぐ後ろを通る時もひと声かけないのが危ないと感じました。
全体としては満足ですが、次泊まりに来るときは朝食なしにします。-
客室 3.00
-
風呂 --
-
料理（朝食） 1.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/06/27 -
あやささ 様へ
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、ご朝食においてご満足のいくサービスがご提供出来ず、
誠に申し訳ございません。
お客様からご指摘いただいた件は、全従業員にて共有し、今後のサービス改善に尽力して参ります。
ご縁がございましたら、また当館のご利用を宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 澤田
-
総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
キー坊さん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】朝はゆっくり♪チェックアウト翌日12時までOK！【朝食付】
-
- 部屋
- スタンダードツイン【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ23平米】
- コメント投稿日：2022/06/25
-
朝食時の案内が悪い レストランのスタッフの質が残念だった（横柄）
朝食の内容が最悪-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 1.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 2.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/06/27 -
キー坊 様へ
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足のいくサービスを提供する事が出来ず、誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、従業員一同、今後のサービス改善に取り組んで参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 澤田
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
なおちゃんさん
-
- 部屋
- ハリウッドトリプル【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ23平米】
- コメント投稿日：2022/06/22
-
ホテルのスタッフの方は皆さん笑顔、親切でした。
-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/06/27 -
なおちゃん 様へ
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
頂いたお言葉はスタッフとも共有させていただき、
今後もご期待に沿えるサービスを提供できますよう、さらに努力して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 澤田
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
れいちゃんGGさん
-
- プラン
- 【２連泊限定】清掃不要でエコ割プラン【朝食付】
-
- 部屋
- スタンダードツイン【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ23平米】
- コメント投稿日：2022/06/16
-
朝食はとても美味しかったです。
-
客室 3.00
-
風呂 --
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/06/16 -
れいちゃんGG 様へ
いつもネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのコメントを励みに、今後も従業員一同、サービス向上に努力して参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 森下
-
総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
タカヒロさん
-
- 部屋
- スタンダードダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ23平米】
- コメント投稿日：2022/06/15
-
トータル的に最低な対応のホテルでした。
-
客室 2.00
-
風呂 1.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 1.00
-
清潔感 1.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/06/16 -
タカヒロ 様へ
この度は、ネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけるご滞在を提供出来なかった事を、重ねてお詫び申し上げます。
今回お客様から頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービスへの課題とさせて頂きます。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ネストホテル札幌大通
フロント 森下
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
NISHIさん
-
- 部屋
- ハリウッドトリプル【喫煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ23平米】
- コメント投稿日：2022/06/15
-
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/06/16 -
NISHI 様へ
この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も皆様のご期待に添えるよう、サービス向上に尽力して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご指名いただけると幸いでございます。
再度のご予約を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 森下
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
ククべえさん
-
- 部屋
- スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ22平米】
- コメント投稿日：2022/06/09
-
シングルで予約しましたが、とても広い部屋を用意していただきました。今まで泊まったホテルで一番の広さでした。
建物は古いですが、特にこだわりはないので問題なしです。部屋着はくたびれた感がありましたが荷物が減るのでありがたいです。
こちらのホテルは3種類のティーバッグのお茶があるのが嬉しいです。
お茶を飲みくつろぎ、ゆったりした浴槽にロビーで頂いた入浴剤を入れゆっくり浸かることができました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/06/10 -
ククべえ 様へ
ネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後も皆様により一層ご満足いただけますよう、従業員一同、サービス向上に努力して参ります。 今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通 フロント 澤田
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- スタンダードシングル【喫煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ22平米】
- コメント投稿日：2022/06/05
-
道民割りプランだったので、海鮮の朝ごはんがつくならかなりお得です！
客室は古いので期待はしてなかったので普通です
接客も普通
コスパを考えると立地よし
朝ごはんよしでほぼ満足です-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/06/10 -
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。 しかしながら、いくつか満足のいくサービスがご提供出来ず、誠に申し訳ございません。 お客様からご指摘いただいた件は、全従業員にて共有し、今後もサービス改善に尽力して参ります。 今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通 フロント澤田
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
ちろぽんさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】朝はゆっくり♪チェックアウト翌日12時までOK！【朝食付】
-
- 部屋
- スタンダードシングル【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ22平米】
- コメント投稿日：2022/06/03
-
いくらご飯食べ放題の朝食に大満足しました。機会があればまた利用したいです。
-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/06/03 -
ひろぽん 様へ
いつもネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのコメントを励みに、今後も従業員一同、サービス向上に努力して参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 伊藤
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
satさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】朝はゆっくり♪チェックアウト翌日12時までOK！【朝食付】
-
- 部屋
- ハリウッドトリプル【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ23平米】
- コメント投稿日：2022/05/31
-
あまり新しくはなかったですが、お部屋は3人で泊まる分には問題なく過ごせました。
バストイレには少し古さを感じましたが、値段で文句無しだとおもいます！
フロントの方もとてもにこやかで、チェックインの際も一人でバタバタしていたのですが臨機応変に対応してもらいました。
朝食は海鮮丼にできてとても嬉しかったです。前の日に食べ過ぎてしまったのであまり食べれなくて後悔したくらいでした。
北海道旅行の際、コスパ重視としてはとてもおすすめだと思います！
ありがとうございました！-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/06/03 -
sat 様へ
ネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、より一層サービス向上に尽力して参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 伊藤
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- スタンダードツイン【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ23平米】
- コメント投稿日：2022/05/25
-
お風呂の排水が溢れあやうく、お部屋まで溢れ出すところでした。
お部屋を変えてもらい、大きなお部屋だったので 隣室の友達と同室にでき 一晩楽しく過ごせました。
災い転じて福となす
-
客室 3.00
-
風呂 1.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/05/26 -
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室設備におきまして大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
設備の不備につきましては改善に励み、また今後もお客様のご期待に応えるサービスを
提供できますよう、努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 西田
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
Hsiangさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】朝はゆっくり♪チェックアウト翌日12時までOK！【朝食付】
-
- 部屋
- スタンダードダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ23平米】
- コメント投稿日：2022/05/24
-
フロントスタッフが親切で対応が良かったです。逆に、朝食スタッフに不満でした。レストランに着いたら、満席なので、部屋に戻って30分くらいに待たされました。これは仕方なく大丈夫だと思いましたが、やっと朝食が食べられて、結局ガラガラで食べ物ほぼなくて、補充できるまでかなり時間がかかりました。効率的にめちゃ悪いので、食欲もなくなったんです！品数も少なすぎ...ガッカリしましたよ。
-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 1.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/05/25 -
Hsiang 様へ
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントも頂戴し、大変恐縮でございます。
朝食会場では大変なご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたコメントはスタッフ一同にて共有させていただき、今後もお客様のご期待を裏切る事のないよう、サービス向上に努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 伊藤
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- スタンダードツイン【喫煙◆Wi-Fi接続無料◆広さ23平米】
- コメント投稿日：2022/05/24
-
お部屋はきれいに清掃されていて気持ちよく使えたのですが、バストイレの部屋の下水道的な匂いが気になりました。夫が電子タバコを吸うので喫煙ルームに宿泊しましたが、葉巻タバコルームと電子タバコルームでまた区別していただけると葉巻タバコの匂いが苦手な非喫煙者の私的には助かります。朝食は期待通りとても良かったです！朝から海鮮丼で贅沢に一日をスタートさせることができました。ありがとうございます。
-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2022/05/25 -
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足のいくサービスを提供する事が出来ず、誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、従業員一同、今後のサービス改善に取り組んで参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
朝食につきましてお褒めの言葉をくださり誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント 伊藤