投稿日：2022/06/22

ホテルのスタッフの方は皆さん笑顔、親切でした。

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返信日：2022/06/27

なおちゃん 様へ
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
頂いたお言葉はスタッフとも共有させていただき、
今後もご期待に沿えるサービスを提供できますよう、さらに努力して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　澤田

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投稿日：2022/06/16

朝食はとても美味しかったです。

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返信日：2022/06/16

れいちゃんGG 様へ
いつもネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのコメントを励みに、今後も従業員一同、サービス向上に努力して参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　森下

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投稿日：2022/06/15

トータル的に最低な対応のホテルでした。

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返信日：2022/06/16

タカヒロ 様へ
この度は、ネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけるご滞在を提供出来なかった事を、重ねてお詫び申し上げます。
今回お客様から頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービスへの課題とさせて頂きます。
この度は当館へのご宿泊、ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ネストホテル札幌大通
フロント　森下

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投稿日：2022/06/15

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返信日：2022/06/16

NISHI 様へ
この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も皆様のご期待に添えるよう、サービス向上に尽力して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご指名いただけると幸いでございます。
再度のご予約を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　森下

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投稿日：2022/06/09

シングルで予約しましたが、とても広い部屋を用意していただきました。今まで泊まったホテルで一番の広さでした。
建物は古いですが、特にこだわりはないので問題なしです。部屋着はくたびれた感がありましたが荷物が減るのでありがたいです。
こちらのホテルは3種類のティーバッグのお茶があるのが嬉しいです。
お茶を飲みくつろぎ、ゆったりした浴槽にロビーで頂いた入浴剤を入れゆっくり浸かることができました。

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返信日：2022/06/10

ククべえ 様へ
ネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後も皆様により一層ご満足いただけますよう、従業員一同、サービス向上に努力して参ります。 今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通 フロント　澤田

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投稿日：2022/05/25

お風呂の排水が溢れあやうく、お部屋まで溢れ出すところでした。
お部屋を変えてもらい、大きなお部屋だったので 隣室の友達と同室にでき 一晩楽しく過ごせました。
災い転じて福となす

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返信日：2022/05/26

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室設備におきまして大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
設備の不備につきましては改善に励み、また今後もお客様のご期待に応えるサービスを
提供できますよう、努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　西田

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投稿日：2022/05/24

フロントスタッフが親切で対応が良かったです。逆に、朝食スタッフに不満でした。レストランに着いたら、満席なので、部屋に戻って30分くらいに待たされました。これは仕方なく大丈夫だと思いましたが、やっと朝食が食べられて、結局ガラガラで食べ物ほぼなくて、補充できるまでかなり時間がかかりました。効率的にめちゃ悪いので、食欲もなくなったんです！品数も少なすぎ...ガッカリしましたよ。

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返信日：2022/05/25

Hsiang 様へ
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントも頂戴し、大変恐縮でございます。
朝食会場では大変なご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたコメントはスタッフ一同にて共有させていただき、今後もお客様のご期待を裏切る事のないよう、サービス向上に努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　伊藤

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投稿日：2022/05/24

お部屋はきれいに清掃されていて気持ちよく使えたのですが、バストイレの部屋の下水道的な匂いが気になりました。夫が電子タバコを吸うので喫煙ルームに宿泊しましたが、葉巻タバコルームと電子タバコルームでまた区別していただけると葉巻タバコの匂いが苦手な非喫煙者の私的には助かります。朝食は期待通りとても良かったです！朝から海鮮丼で贅沢に一日をスタートさせることができました。ありがとうございます。

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返信日：2022/05/25

この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足のいくサービスを提供する事が出来ず、誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、従業員一同、今後のサービス改善に取り組んで参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
朝食につきましてお褒めの言葉をくださり誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　伊藤

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投稿日：2022/05/23

立地がよく、夕食の場所が周りにたくさんあり、便利でした。部屋や設備はレトロ感がありましたが、清掃状況がよく、アメニティも充実していたので気持ちよく過ごせました。朝食は評判通りとても良かったです。普段はそんなに食べないのですが、勝手丼とカレーの両方を食べてしまいました。また利用したいホテルです。

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返信日：2022/05/23

この度はネストホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、当ホテルをご指名いただけると幸いでございます。
再度のご予約を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌大通
フロント　西田

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投稿日：2022/05/22

鍵が特徴的で、思い出に残る旅が出来ました。

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返信日：2022/05/23

しんえもん 様へ
この度はネストホテル札幌大通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後も皆様に安心してお過ごしいただけるよう、
従業員一同、尽力して参ります。
今後ともネストホテル札幌大通を、何卒よろしくお願い申し上げます。
ネストホテル札幌大通
フロント　西田

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