旭川
ホテルWBFグランデ旭川
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.38
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.69
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.50
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ --
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.77
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.15
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
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となりのトロロさん
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- 部屋
- 【共通】禁煙ツイン/25㎡、シモンズ製120㎝幅ベッド
- コメント投稿日：2024/03/27
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リーズナブルな価格で、とても満足度の高い宿泊が出来ました。あえて1つ言うとすれば、壁が薄くお隣の方のくしゃみが丸聞こえだったことですね笑
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年02月
- 投稿者
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まゆゆさん
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- 部屋
- 【共通】禁煙ツイン/25㎡、シモンズ製120㎝幅ベッド
- コメント投稿日：2024/02/23
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岩盤浴最高
朝食はまあまあ
部屋はキレイ
ウェルカムドリンク嬉しい
入らなかったが部屋のお風呂洗い場があって最高
絶対又泊まりたい-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年02月
- 投稿者
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かばぐさん
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- 部屋
- 【共通】禁煙ツイン/25㎡、シモンズ製120㎝幅ベッド
- コメント投稿日：2024/02/18
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天然温泉みなぴりか湯、いいねー 電気風呂もほぐれて、なまらいいんでないかい。またくるぜよ
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年02月
- 投稿者
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かばぐさん
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- 部屋
- 【共通】禁煙ツイン/25㎡、シモンズ製120㎝幅ベッド
- コメント投稿日：2024/02/03
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いいねー 電気風呂と岩盤浴サイコー
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
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よしーさん
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- 部屋
- 【共通】禁煙ツイン/25㎡、シモンズ製120㎝幅ベッド
- コメント投稿日：2023/12/06
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温泉が最高です。部屋は使い勝手がよく落ち着いて過ごせました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年10月
- 投稿者
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ゆきりんさん
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- 部屋
- 【共通】禁煙ツイン/25㎡、シモンズ製120㎝幅ベッド
- コメント投稿日：2023/10/31
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2023/10/31 -
ゆきりん 様へ
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
引き続き皆様にご安心の上ご利用いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中、ご投稿を頂きありがとうございました。
宿泊課 井上
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年10月
- 投稿者
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ハルままさん
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- 部屋
- 【共通】禁煙ツイン/25㎡、シモンズ製120㎝幅ベッド
- コメント投稿日：2023/10/23
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温泉がとてもよかつたと思います。電気風呂、ジエット風呂など色々あり楽しめました。１Fの食事処も開放していて湯上りアイス・ソフトドリンク・ワイン・旭川の日本酒が飲み比べ出来て良かった。朝ご飯種類が多くて、迷いました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2023/11/03 -
ハルまま 様へ
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉施設をお褒め頂きありがとうございます。
ご宿泊者様専用に開放しております、ラウンジスペースにもご満足いただけた様子を伺え大変うれしく思います。
ご多忙の中、ご評価をお寄せいただき誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点はございますが、皆様にご満足いただけるより良いホテルとなるよう引き続き努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
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よっこさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】駅から徒歩約2分の好立地！気軽に旭川駅前エリア最大級の天然温泉を満喫！【素泊り】
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- 部屋
- 【共通】禁煙セミダブル/17㎡、シモンズ製140㎝幅ベッド
- コメント投稿日：2023/06/19
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予約の内容が違ってたのか、、なんだろうと思いましたが丁寧に対応してくれたので良かったです
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2023/06/20 -
よっこ 様へ
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのにご予約の件で大変申し訳ございませんでした。
ご多忙の中、ご評価をお寄せいただき誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点はございますが、皆様にご満足いただけるより良いホテルとなるよう引き続き努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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匿名
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- 部屋
- 【共通】禁煙ツイン/25㎡、シモンズ製120㎝幅ベッド
- コメント投稿日：2023/05/28
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まず、フロントの女性の挨拶がまったくない。パソコンを見ているだけで、とても感じが良くない。食事時のスタッフはとても良く対応されていた。フロントの接客は大いに改善すべき。それでホテルの印象がほぼきまります。お風呂、食事についてはほぼ満足です。ただ、部屋の照明用にテーブルにスタンドが必要。全体的に暗い印象で、価格面を考慮すると他のホテルになると思います。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 1.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2023/05/30 -
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉やご朝食についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの接客、客室についてお客様にご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘はスタッフに共有をいたしまして、改善して参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、又のご利用をぜひお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
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あっぺさん
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- 部屋
- 【共通】禁煙セミダブル/17㎡、シモンズ製140㎝幅ベッド
- コメント投稿日：2023/04/28
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お風呂が良い
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2023/05/02 -
あっぺ 様
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂に関してお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
また、旭川にお越しになる機会がございましたら、また当館をご利用いただけると幸いです。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課 平石
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
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トイプーさん
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- プラン
- 【【旭山動物園入園券付】動物たちが間近で見られる！行動展示が大人気！旭川観光の定番を満喫！【朝食付】
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- 部屋
- 【共通】禁煙セミダブル/17㎡、シモンズ製140㎝幅ベッド
- コメント投稿日：2023/03/24
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お部屋は綺麗でしたが、エレベーターの中が汚れてきていた。こまめに掃除すべきだと思う。朝食は品数が少なく不満足。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2023/03/28 -
トイプー 様へ
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
エレベーターの清掃に関しましては、清掃スタッフに共有させて頂きます。
また、ご朝食に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
トイプー 様のまたのお越しをお待ちしております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年02月
- 投稿者
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pikoさん
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- 部屋
- 【共通】禁煙ツイン/25㎡、シモンズ製120㎝幅ベッド
- コメント投稿日：2023/02/19
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2023/05/02 -
piko 様へ
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館のみなぴりかの湯は旭川では珍しい炭酸泉をはじめ、岩盤浴や様々な種類のお風呂を取り揃えており、お客様にご好評いただいております。
これからも、皆様にお寛ぎ頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご評価ありがとうございました。
piko様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 山倉
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
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しょうさん
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- 部屋
- 【共通】禁煙セミダブル/17㎡、シモンズ製140㎝幅ベッド
- コメント投稿日：2022/12/14
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施設も綺麗で大浴場もあり大満足でした。
朝食の種類も沢山あり味もどれも美味しかったです。
また利用したいです。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2023/05/02 -
しょう 様
この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
沢山の評価に5を付けていただき、光栄でございます。
また、温浴施設・朝食に関してのお褒めの言葉も大変嬉しく存じます。
全ての評価で5を付けていただけるよう、これからもスタッフ全員で当館がより良いホテルになるよう精進して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中での貴重なお言葉、ありがとうございました。
宿泊課 平石