投稿日：2022/12/29

まず駐車場が満車で遠くに停めさせるのは仕方がないが、後ろの人が近くに停めさせろと言ったのでその人だけホテル前に停めさせた。10台近く並んでいたのにそんな不公平なホテルはないですよね。
おまけに食事する所が寒い。
料理の味は下の下。
到着時からそんな感じだったのでサービス？そんなのプラスにすらならないホテルでした。2度と行くことはないでは無いですね。花もみじも同じホテルだから同じサービスですよね。花もみじは何度も使わせてもらってましたがこちらも同レベルとみなします。定山渓は新しいホテルがたくさん出来てきたので老舗より新しい方がいいのかもしれませんね。
サウナだけ新しくなってましたが、中国系の人がパンツを履いたまま入っていたり、サウナ内で大声で話していたり客にマナーを教えることすらしないみたいです。
外国人相手ならよいのでしょうね。

続きを読む

投稿日：2022/12/27

お風呂がリニューアル前だったので少し残念でした。
また利用したいと思います。

続きを読む

投稿日：2022/12/25

鹿の湯大浴場工事中の為、花もみじの展望浴場が使えて楽しめました。どちらも風呂上がりにキレイな休憩所があり、ソフトドリンクのドリンクバーが22時まで利用できるサービスが良かった！マッサージチェアも無料です。男女で待ち合わせるのに便利でした。
今回は利用しなかったが、館内で卓球も無料でできるようでした。
ロビー横にはコーヒーやココアのドリンクサービスあり、ゆったりした時間を過ごせました。
チェックインの際に既に夕食朝食の時間帯は決められており、混雑はありませんでした。スタッフ皆さん、配慮が行き渡っていて、気さくに声がけして下さる方方が多く、気持ち良く滞在することができました！
機会があればまた泊まりにいきたいと思います。

続きを読む

投稿日：2022/11/24

お風呂が明るくなったり、さまざまな設備が整えられたり、昔に比べてとてもよくなってるなーと久しぶりに宿泊して思いました。また、行きたいです。

続きを読む

投稿日：2022/11/23

いたって普通の温泉ホテル。

続きを読む

投稿日：2022/11/18

続きを読む

投稿日：2022/11/12

お風呂改装中で、3時チェックインして、4時まで入れずでした。
前日にホテル前駐車場希望だったので、連絡事項に書いていたので、ロードヒーティングの、工事でホテル前には、駐車出来ないと、連絡をくれたのですが、その時にお風呂のことも連絡してほしかったです。

続きを読む

投稿日：2022/11/11

お風呂がサウナ工事中で露天風呂が利用できなかったのが残念でしたが花もみじのお風呂も利用させて頂け両館のお風呂を楽しめました。いつもながら鹿の湯さんのスタッフの皆様の気配りが素晴らしくゆったりと良い時間を過ごさせて頂きました。

続きを読む

投稿日：2022/11/07

食事の会場を取り仕切っている男性従業員の対応がホテルマンの鏡に感じられ来て良かったと思いました。

続きを読む

投稿日：2022/11/06

格安で泊まらせていただきましたが、満足度はかなり高かったです。
お部屋は古さは感じられますが、清潔で全く問題なかったです。
ただ、部屋風呂だけは早急に改善した方がいいかなと思いました。
ドアを開けた瞬間からカビ臭さがあり、古いためかと所々汚れかカビのようなものも見受けられたので、この部屋風呂には絶対入りたくないなと思ってしまいました…。
大浴場も、確かに階段はありますが高齢者や幼児がいたわけでもないので我が家は特に気になりませんでした。
改装中だったため、露天風呂には行けず、また夜入ったので景色はゼロでしたが花もみじの大浴場も入れたので総合的には満足です。
食事もどちらも美味しくいただけました。
改装が全て終わればもっと素敵なホテルになるだろうなと思います。
いい思い出ができて大満足の宿泊でした。ありがとうございました！

続きを読む