クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  マロンさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/10/07

  食事処の料理はすごく良かった。ただ夕食の時は担当者が待機していてすぐ案内してくれたが、朝食の時は出てきたスタッフが先にいた客の案内と説明に時間を要し、その間私達はただ立たされたままだった。高齢の両親も一緒だったのだから、他のスタッフを呼んでくれたらいいのに不快な気分だった。あと、せっかく新館に宿泊したのに、大浴場の洗い場が少ないのが残念。両親を連れて泊まるには、不向きなホテルだと思った。

  • 客室 4.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  ろくべいさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/10/06

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年09月

  

  投稿者

  ブルースカイさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/10/02

  今回グループで宿泊しました。チェックイン・チェックアウト共スムーズでした。
  部屋は新館ジュニアスイートで広くゆったりして、みんな満足でした。
  食事も美味しく、また館内利用券500円も嬉しかったです。価格パフォーマンスのある
  プランに大満足でした。また利用したいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年09月

  

  投稿者

  チビタさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/09/28

  素敵な和洋室を用意してくれました。
  食事も満足できるものでしたが、夕食よりも朝食の方が美味しかった。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年09月

  

  投稿者

  hkt568さん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/09/19

  今回は新館の部屋を利用しました。とても綺麗なお部屋で ゆっくり過ごせました。ただ 下の階のお風呂が部屋から遠く利用出来ませんでした。少し心残りです。お食事はプレミアムダイニングにして良かったです。混雑することなく ゆっくり食事をすることが出来ました。お世話になりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年09月

  

  投稿者

  iczさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/09/12

  布団を敷いた後、布団を敷く部屋を変更して貰いましたが、素早く敷いてもらい感謝しています。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年09月

  

  投稿者

  なつみさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/09/05

  プレミアムダイニングはやはり大人向けですかね！
  
  ２歳児には無理でした！
  
  ５年前位に同じメンバーで来ましたが、もっと豪華で選びきれなかった気がしました！
  
  しかし全体的に楽しく、従業員みなさまに感謝いたします！

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年08月

  

  投稿者

  すおうりょうさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    ★新館和洋室（ジュニアスイート）〜夕食：食事処「うらら香」

  コメント投稿日：2017/08/24

  若干部屋のトイレの匂いが気になったのとベットから足を出しづらく、羽毛ふとんだと暑くて寝れませんでした。タオルケットのレンタルとかあればいいのですが。部屋は見晴らしが良いのが気にいりました。食事も連れが苦手なものがあるのを配慮いただいたので安心しました。今度は新館の和室か本館の和洋室に泊まってみたいです

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2017/08/15

  子供達のプールがメインで泊まりました。到着してすぐにプールへ…どこから入って良いのかわからないくらい広かったです。いざ着替えてプールへ行くと、たくさんの種類のプールがあり、子供達もとても楽しんでいました。夕食はプレミアムダイニングでしたが、蟹の食べ放題、ローストビーフ、お寿司はとても美味しくいただきました。あとはオシャレな物が多く、子供達はあまり喜んでいませんでした。あと、ドリンクバーがないのが残念でした。夕食はビンゴとプールに別れました。プールの波が出る所で、貸してもらっていたエイの浮き輪に乗って入ってしまった(普通の浮き輪だけしかダメみたいです)子供に監視員さんが注意していたのですが、何を言っているのか聞こえずそのまま乗っていると、すごく嫌な顔をして近寄ってきて注意していました。聞こえなかっただけなのに、すごく感じ悪かったです。
  プールが終わり、その後部屋に戻り少しくつろいでからお風呂に行くと、選べるシャンプーがたくさんあり、それぞれ好きなシャンプーを選べて良かったです。そしていざ露天風呂…ところがまさかの11時で終了で露天風呂に入れず、とても残念でした。
  子供達の為のお泊まりだったので、ほぼ満足でしたが、改善して欲しい所はたくさんありました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年08月

  

  投稿者

  かあさんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    ★新館和洋室（ジュニアスイート）〜夕食：食事処「うらら香」

  コメント投稿日：2017/08/15

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年08月

  

  投稿者

  ゆうたんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    ★新館和洋室（ジュニアスイート）〜夕食：食事処「うらら香」

  コメント投稿日：2017/08/14

  部屋も広く食事も夜、朝とうらら香で最高でした。
  ゆっくり食事もでき朝はセット食の他ハーフバイキングで大満足です。
  大人の方にはうらら香での食事はオススメです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年08月

  

  投稿者

  テッチャンさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2017/08/13

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年07月

  

  投稿者

  あずきちゃんママさん
  

  • プラン

    【日帰り☆お食事処〜うらら香〜】限定20食■贅沢ランチ会席＆日帰り入浴付

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/07/25

  • 客室 --
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年07月

  

  投稿者

  skyblueさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    ★新館和洋室（ジュニアスイート）〜夕食：食事処「うらら香」

  コメント投稿日：2017/07/13

  お得な価格でジュニアスイートに泊まれるプランだったので、どんな感じになるか心配もあったのですが、
  部屋は申し分ないくらい広く、とてもキレイなところでした。うらら香での食事もテーブルなので一歳児がいて不安だったのですが、クーファンまで用意していただき、料理もボリュームたっぷりで満足しました。小学生に蟹が付いたのでビックリしましたが、少しそれを見て豪勢なおかずを期待しすぎてしまった自分がいました。
  
  ひとつ残念だったのが、火をつけるお料理が三種ありましたが、還暦祝いの主役の義父母のところを含め、一度で全員のところに火をちゃんとつけてもらえず、毎回誰かの火のつけ忘れがあり、何度も呼び出すはめになり、料理を食べるのに余計な時間がかかったことです。とても優しい方だったのですが。
  
  還暦祝いの旅として義父母がとても喜んでくれたので、こちらで予約して利用できてよかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年06月

  

  投稿者

  しゅうちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2017/06/24

  兄弟3家族5人で利用しましたが、部屋が広くてゆったり、ラグーンでひと遊びしてから、お風呂、食事もプレミアムダイニングで混みあわず、注文してから、握り寿司、てんぷらと出来立てをおいしくいただくことができました。16階の展望風呂は洗い場が込み合っていましたが、まあ満足、翌朝は、男女入れ替わって違う大きなお風呂で、3つの浴場をたっぷり楽しめました、お部屋に500円分のお買物券が付いていたのもお得感がありました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年05月

  

  投稿者

  雪あかりさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/06/01

  地元でありながら、初めての宿泊でした。失礼ながら、子供さんと団体さんでにぎやかなのではないかとのイメージでした。ところが２時にチェックインしたせいかロビーは静かで通された和洋室は4人でも広すぎるくらいにゆったり。窓の外の景色は滴る緑。食事はうらら香で美味しい和食を周りを気にせず楽しい時間を過ごすことができました。スタッフさんのさりげない気遣いも嬉しかったです。お陰様で大満足の休日でした。ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年05月

  

  投稿者

  えったんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/05/29

  初めての所でしたが、入館する時、宿の人らしき従業員はいましたが、いらっしゃいませの 一言もありませんでした。
  勝手が分からない所でしたので、戸惑いました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年05月

  

  投稿者

  ひぐたんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/05/25

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年05月

  

  投稿者

  だいだいさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/05/18

  彼女の誕生日のお祝いとして泊まりました。
  お部屋や食事は、値段の割りにかなり良かったです。
  ですが、帰りの支払いの時にフロントの人が、大声で値段を言ってびっくりしました。
  それぞれ、事情が有ると思うので小声で良いと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年04月

  

  投稿者

  おさむちゃんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/04/04

  全体的に満足でしたが、春休みの時期であったため子連れの客が多く、食事の時は特に騒がしく落ち着きませんでした。時間をずらすとか、スぺースを分けるとか一工夫あればもっと良かったと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年03月

  

  投稿者

  kimuraさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/03/31

  うらら香と和洋室のプランを何度か利用させてもらっています。他のお宿の会席料理プランと比較して、お値段半額以下です。特に食事処の雰囲気が良いですね。通年このプランがあればいいな。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年03月

  

  投稿者

  マルコンサさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/03/26

  チェックイン・アウト時にかなり待たされた、夕食時も適当であり、食べたいものがたべられなかった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年03月

  

  投稿者

  さぶちゃんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/03/20

  私の80歳誕生祝として２人娘家族全員参加で計画し大変満足しました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年03月

  

  投稿者

  ゆうたんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/03/13

  プール、サーカス、ビンゴと小学生二人の孫を連れて行ってきましたがとても喜んでました。ただ以前にプレミアムダイニングで食事をした時の印象はとても良かったのですが…今回は食べ終わった食器をお願いしてもなかなかさげてもらえないし料理の種類も以前よりおちた感じでした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年02月

  

  投稿者

  tak2さん
  

  • プラン

    【日帰り☆Premium Dining】ランチバイキング＆入浴付き♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/03/02

  日帰りの利用てしたが
  休憩室の畳がタイツに刺さって かなり気になりました、改善して欲しいです。
  後は、靴をビニール袋に入れて置くのはよいのですが、並べて置ける棚があったら良いと思います。
  
  あとは満足でした！

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年02月

  

  投稿者

  すぎさんさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/02/23

  新館の客室は広くて良かった。
  若いスタッフさんの対応のみ教育が必要と感じました。
  帰りのチェックアウトをするお客様に対してスタッフの人数が少ないので、ものすごく待たされバスで帰る方は間に合わない方もいました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年01月

  

  投稿者

  ピンクさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/02/07

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年02月

  

  投稿者

  こっちゃんさん
  

  • プラン

    【2/1〜2/10限定】ズワイガニも食べ放題で8500円〜！温泉＆カニ三昧／プレミアムダイニング

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/02/05

  スタッフの皆さん笑顔でとても感じよく応対して頂きました
  一つ言うなら朝食の時に食べ終わった家族は売店へまだ食べたい人はそのまま朝食会場にいようってなり
  席から一瞬会場出る人
  食事とりに行く人で空席になったのですが
  
  勝手に食事終了したと判断されたようで
  綺麗にすべて片付けられていました。
  食べ物をとって席に戻った時はびっくり！
  ただ食事終わりを知らせるカードがまだテーブルにあり、勝手に終了にかえられてたので食事中にかえ食べましたが、早く帰れと思われているようで
  ゆっくりできませんでした

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年01月

  

  投稿者

  chuさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/02/01

  数度目の宿泊ですが、今回はホテルの都合により追加料金なしでコーナースイートにグレードアップして頂き、とても広い部屋でラッキーでした。また、バイキングでなく初めての食事処でしたがとても静かでゆっくり出来ました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年01月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/01/30

  今回は2回目の宿泊という事でジュニアスイートの プランで申し込んだんですが、チェックイン時にホテルの方でコーナースイートへタイプアップして頂き思いもよらないプレゼントに、家族みんな興奮していました。また利用したいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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