【延長】いくぞどーない!道民さんいらっしゃいキャンペーン

【湯酔郷】<本館地下1-2F>広々とした大浴場で、露天風呂やジャグジー、サウナなど様々な種類をご用意しております。

評価・クチコミ

総合点3.93 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数828件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 4.12

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 3.76

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.01

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.98

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 3.74

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 3.68

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年10月

    投稿者
    てんこうさん
    • プラン
      【ぐうたび限定】15%OFFタイムセール★絶景露天&本格サウナで極楽気分!約60種の王道ビュッフェも♪
    • 部屋
      【新館】洋室ツイン
    コメント投稿日:2024/10/05
    大浴場出入り口や浴槽等にに高齢者用にもっと手摺付けて欲しいです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年09月

    投稿者
    ひなはれさん
    • プラン
      【TVCM放送記念】期間限定10%OFF!宿泊者無料プール&2種の絶景露天&王道ビュッフェで極楽気分♪
    • 部屋
      【本館】和室8~10畳
    コメント投稿日:2024/09/10
    敬老の日も兼ねて祖父母など総勢12名で宿泊
    祖父母の部屋の床に皮膚の皮?みたいのがたくさん落ちていて祖母が不機嫌になってしまったのが残念だった。他の部屋は綺麗でした。
    子どももいたのでプールも楽しめてよかったです!
    朝食の時にいた背の高い男性がシェフやその他従業員に対して命令口調というか?
    醤油とわさびないの!?さっさと用意して!みたいな感じで常に怒ってたのがみていて不快でした。
    総合的には満足しています!
    • 客室 2.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年09月

    投稿者
    えんこさん
    • プラン
      【ぐうたび限定】15%OFFタイムセール★絶景露天&本格サウナで極楽気分!約60種の王道ビュッフェも♪
    • 部屋
      【本館】和室8~10畳
    コメント投稿日:2024/09/08
    お部屋からの景色、眺めが良く癒されました。夕食は種類が豊富でたくさん選んでお腹いっぱい食べ、朝食は海鮮丼が食べれて満足でした。
    お風呂も温泉♨️にゆったり入りました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年08月

    投稿者
    0314さん
    コメント投稿日:2024/09/01
    またお願いします。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年08月

    投稿者
    ボクチンさん
    • プラン
      【ぐうたび限定】15%OFFタイムセール★絶景露天&本格サウナで極楽気分!約60種の王道ビュッフェも♪
    • 部屋
      【新館】和洋室(和室10~12畳+ベッド2台)
    コメント投稿日:2024/08/17
    新館和洋室に申し込んだら、無料でコーナースイート和洋室にグレードアップして頂き大満足でした。帰省した娘家族も子供も素敵な部屋に大満足でした、有難う御座いました。
    私達夫婦はその隣の部屋で、新館ツインルームの部屋でしたが快適でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年07月

    投稿者
    みみこさん
    コメント投稿日:2024/08/14
    息子の家族に、夏休みの家族旅行をプレゼントしました。ホテル側の手違いで、予約した部屋よりグレードアップされた部屋で、滞在出来たと喜んでました。食事も、バイキング形式で、海鮮や子供の喜ぶ洋食や、中華など、種類が豊富で喜んでました。
    食事の後は、プールで遊んで、充実した二日間を大満足でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年07月

    投稿者
    あやかさん
    • プラン
      【ぐうたび限定】15%OFFタイムセール★絶景露天&本格サウナで極楽気分!約60種の王道ビュッフェも♪
    • 部屋
      【本館】和室8~10畳
    コメント投稿日:2024/07/28
    夏休みはじまりのためたくさんの方が宿泊されていました。受付でも、食事会場でも、どこに行っても優しく接客してくださり、親もこどももとても楽しめた旅でした(^^)客室が本館(古い方)だったのですが、換気扇周りが埃がたくさんついていて少し残念だったので清潔感と客室がマイナス1です。ですがその他は星5以上!!星10にしたいくらいです!
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年06月

    投稿者
    ouoさん
    • プラン
      【ぐうたび限定】15%OFFタイムセール★絶景露天&本格サウナで極楽気分!約60種の王道ビュッフェも♪
    • 部屋
      【本館】和室8~10畳
    コメント投稿日:2024/06/27
    • 客室 3.00
    • 風呂 1.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年05月

    投稿者
    ゆりっちょさん
    • プラン
      【ぐうたび限定】15%OFFタイムセール★絶景露天&本格サウナで極楽気分!約60種の王道ビュッフェも♪
    • 部屋
      【本館】和室8~10畳
    コメント投稿日:2024/05/26
    歌舞伎チケットと宿泊プランのセットだと高いな〜と思ったのですが、宿泊だけぐうたびで予約を取ったので安く済みました。
    歌舞伎も素晴らしく、宿泊もいつも通りの大満足で、とても良かったです!
    また利用したいです!
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年03月

    投稿者
    tomogoodさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
    • 部屋
      【新館】和室10畳
    コメント投稿日:2024/04/10
    • 客室 2.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 2.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年03月

    投稿者
    コマクサさん
    コメント投稿日:2024/04/03
    部屋の化粧台電灯スイッチの位置が不明、トイレスペースが狭い、非常電灯が分かりにくい。
    料理の量&味は非常に良かった、チエックイン時混雑して30分ぐらい並んで待たされたのは
    初めての経験だった。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年03月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2024/03/29
    めちゃくちゃ混んでいて落ち着かなかった。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年03月

    投稿者
    レパスさん
    コメント投稿日:2024/03/26
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 2.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年03月

    投稿者
    涼ちゃんさん
    • プラン
      【4年連続★5つ星の宿認定記念】新館へ無料UPグレード!巨大プール&絶景露天&ビュッフェを満喫♪
    • 部屋
      【新館】洋室ツイン
    コメント投稿日:2024/03/25
    夕食・朝食とも料理がおいしかったです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年03月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
    • 部屋
      【新館】和室10畳
    コメント投稿日:2024/03/25
    大浴場の設備老朽化が気になります。
    夕食は混雑ピークには食べ物取るのに30分かかった。
    • 客室 3.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 2.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年03月

    投稿者
    サウナーランナーさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
    • 部屋
      【新館】和洋室(和室10~12畳+ベッド2台)
    コメント投稿日:2024/03/21
    今回は2020年11月以降、7回目の宿泊で現在まで宿泊者の移ろいを見てきた。昨年から今年にかけてはサウナ室に日本人の刺青の入った若者の集団が必ずいたが、今回は、その様な集団は認められなかった。しかし今回はアジア系外国人が多数宿泊しており刺青の入った個人客が何人か見られらた。それより問題なのが、アジア系外国人の中にスリッパを脱衣所内では履いていたものを多数見かけた。更に中には大浴場内までスリッパを履いた者までおり大変不快に感じた。脱衣所入口に多言語表示にて注意喚起を早急に行うべきである。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年03月

    投稿者
    Juleさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
    • 部屋
      【新館】和室10畳
    コメント投稿日:2024/03/17

    高い階、素晴らしい景色で良い部屋を宿泊しましたのは最高でした。
    また別の季節に宿泊してみたい。
    楽しみ。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年03月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
    • 部屋
      【新館】和室10畳
    コメント投稿日:2024/03/02
    カラカミの時よりスタッフさんいいかも。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年02月

    投稿者
    しぴぴんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
    • 部屋
      【新館】和洋室(和室10~12畳+ベッド2台)
    コメント投稿日:2024/03/01
    部屋は3組で泊まったのですが、3組とも子連れだったのでベッドが高さがありすぎてベッドガードもないとの事だったので敷布団にしてもらったが狭かった。プールが改装してる箇所が多く遊べる範囲が狭かったのと子ども用トイレも使用出来なかったりと満足には遊べなかった。

    ご飯は種類が多かったし
    美味しかったです。
    お風呂場はベビーチェアはあるが、ベビーソープは持ち込みだった。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年02月

    投稿者
    あいちゃんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
    • 部屋
      【新館】和洋室(和室10~12畳+ベッド2台)
    コメント投稿日:2024/02/16
    家族連れでいったんですが 部屋にはいり大満足 夕食で満足 朝食でまた大満足 またぐう旅さんで行きます
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年02月

    投稿者
    ゆっきさん
    コメント投稿日:2024/02/16
    リーズナブルで、しかも満足感がありました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年01月

    投稿者
    ミロ&ラブさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
    • 部屋
      【新館】和室10畳
    コメント投稿日:2024/01/27
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年01月

    投稿者
    ミロ&ラブさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
    • 部屋
      【新館】和室10畳
    コメント投稿日:2024/01/27
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年01月

    投稿者
    フジたんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
    • 部屋
      【新館】和室10畳
    コメント投稿日:2024/01/27
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年01月

    投稿者
    あみっちゃんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
    • 部屋
      【新館】和室10畳
    コメント投稿日:2024/01/19
    アジア系の外国人の客が多く、お風呂が混雑していました。集団で洗い場占拠されるのは驚き、私物の洗顔クリームも使われそうになりました。ゆっくりしに行く宿ではないです。今回は子供がプールに行きたいと希望あり行きました。プールは夜は空いてました。プールの水が汚かったです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 1.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年01月

    投稿者
    みきちーさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
    • 部屋
      【新館】和室10畳
    コメント投稿日:2024/01/18
    食事会場のスタッフさんの雰囲気も良く、テキパキと仕事されていて気持ちよかったです。お部屋も充分な広さで、快適に過ごせました。子供たちもまた行きたいと今から言っています。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年01月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
    • 部屋
      【新館】和室10畳
    コメント投稿日:2024/01/10
    食事会場でのスタッフさんが当たり前にぶつかってくる。
    (持ってる水かかってベチャベチャ)
    腕を思い切り引っ張られての謝罪
    通路通れなくても避けない
    料理取ってる途中に交換される
    日本語わからないなら外国スタッフを使うべきではない。
    ちなみに思い切りぶつかって来たのは日本人だが。
    本当に不愉快でした
    外国人観光客より食事会場のスタッフは礼儀がないです
    2度と行こうとは思いませんでした
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 1.00
    • 清潔感 3.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年12月

    投稿者
    まんちゃんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
    • 部屋
      【新館】和洋室(和室10~12畳+ベッド2台)
    コメント投稿日:2023/12/28
    プールだけのホテルになった感があった。フロントや売店の接客はイマイチ。お風呂の清掃時間が長いわりに床はヌルヌルで滑りやすく年寄りには危険。玄関前やロビーにいる係の人は何のためにいる人かわからない。孫はプールで喜んでいたが連泊してもあまり意味がなかった。食事つきの日帰りで十分だと思いました。
    • 客室 3.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 1.00
    • 清潔感 3.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年12月

    投稿者
    たわわちゃん04さん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
    • 部屋
      【新館】和洋室(和室10~12畳+ベッド2台)
    コメント投稿日:2023/12/28
    子供達がラグーンに大変満足致しまして、また行きたいと言っていました。朝食の海鮮丼も美味しかったです。義父母と一緒にクリスマスを過ごすことが出来て良かったです。義父母も温泉の温度が丁度良かったと満足してくれた様でした。金額的にも、非常に良かったと思います。ありがとうございました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年12月

    投稿者
    タカ165さん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】最大38%OFF!新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
    • 部屋
      【新館】和室10畳
    コメント投稿日:2023/12/20
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

    続きを見る続きを隠す