投稿日：2022/01/31

久々の温泉宿泊でしたがご飯も美味しく、お風呂も綺麗で楽しく過ごさせていただきました。お部屋をワンランクアップいただきましたが、畳の部屋の端にソファがあるつくりで、せっかくの畳を活用できなかったので，部屋中央にテーブルと座椅子があればさらにくつろげたと思います。また、露天から支笏湖が見えたらいいなと思いました。アメニティのシャンプーとリンスが良かったので、買ってきたらよかったと悔やまれます。レストランの朝ごはん後に持ち帰ることができるコーヒーはかなり煮詰まっており焦げ臭かったので改善していただけたらいいなと。全体的に感染対策は万全と感じましたので安心して過ごせる宿かと思います。

続きを読む

投稿日：2021/01/17

GoToキャンペーン停止が延長されたので通常料金で利用しましたが、やはりすいていたし、結果的にはGoToで混んでいる状態のときより、良かったと思いました。夕食のビュッフェプランに入っていて一皿だけ注文できるメニューは二種類から選べますが、ズワイガニの足の天ぷらがメチャメチャ美味しくてオススメです。夜食でいただけるうどんも美味しいので、お腹いっぱいでも是非！

続きを読む

投稿日：2020/11/15

客室お風呂からも、大浴場からも支笏湖は見えづらい。
同程度料金の他旅館と比べるとお部屋に多少不満。

続きを読む

投稿日：2020/09/24

満室だったので食事の時間の調節はありましたが、コロナ禍の中、工夫もされていますし味付けも美味しいです。
高級感もありながらリラックスできる、肩の凝らない感じのこのお宿が大好きです。
今回は主人が初めてでしたが、お湯も食事も雰囲気もとても気に入ってくれました。
ただ…露天風呂でちょっと大声で話す外国人の方々と二度とも会ってしまい(笑)ゆっくり露天風呂を楽しめなかったのが、残念だったようです。

次回は露天風呂付き客室で宿泊したいと思っています。

続きを読む

投稿日：2020/08/22

接客してくれた全ての人が優しく丁寧に教えてくれました。朝ごはんが個人的にとても美味しくて幸せな時間でした^_^！

続きを読む

投稿日：2020/08/19

素敵なお宿でした。また行きたいです。お食事の食材が新鮮で子供にも安心して食べさせることができました。コロナの事がおこってから初めてブッフェを利用しましたが、感染対策がきちんと考えられており、お席の間隔が広くなっていてゆったり過ごせて良かったです。

続きを読む

投稿日：2020/04/16

お部屋も食事もお湯も良し。何よりスタッフ皆様の接客が素晴らしい。
気持ち良く、過ごさせて頂きました。ありがとうございました！

続きを読む

投稿日：2020/04/08

続きを読む

投稿日：2020/04/05

続きを読む

投稿日：2020/04/03

直接予約でも利用するほど、又行きたくなる大好きなお宿です。
鶴雅グループは何処も食事は勿論、スタッフの対応等も間違いなく気持ちよく利用できます。この度も癒されて来ました。有難う御座いました。

続きを読む