クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年04月

  

  投稿者

  コキアさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】<グレードアップ>羽幌海席膳プラン！館内利用券つき♪♪

  • 部屋

    【禁煙】洋室ツイン

  コメント投稿日：2025/04/27

  部屋の窓から夕日が見えて、とても綺麗でした
  夕食も素材の味を感じられ、豪華で大満足でした
  露天風呂から見た星空ステキでした

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/08/21

  コキア 様へ
  
  この度は羽幌温泉サンセットプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
  口コミへのご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
  
  ご滞在中はお寛ぎのお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
  数々のお褒めのお言葉を頂戴できましたこと
  大変嬉しく拝読させていただきました。
  
  天気の良い日は露天風呂から眺める星空も
  とても綺麗で、日々の疲れを癒してくれることでしょう。
  
  お客様にとりまして更に便利に、快適にお使い頂けます様御事情やお好みに今以上に深くお応えするべく勉強を続けて参りたいと存じます。
  勝手ながら次回の御来館も心よりお待ち申し上げております。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年04月

  

  投稿者

  はるはるさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】<グレードアップ>羽幌海席膳プラン！館内利用券つき♪♪

  • 部屋

    【禁煙】洋室ツイン

  コメント投稿日：2025/04/18

  ツインの部屋で3人で泊まりましたが、ベッドが3つあっても圧迫感もなく快適に過ごせました
  部屋からは焼尻天売、利尻富士が見えて感動しました
  ご飯は刺身が美味しかったです
  味付けが濃いめなのでしょっぱいです
  もう少し薄味でもいいと思います
  全体的には満足でした

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/08/21

  はるはる 様へ
  
  この度は羽幌温泉サンセットプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
  口コミへのご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
  
  お食事の味付けにつきまして
  はるはる様のお好み沿った物をご提供出来ませんでした事、
  大変残念でなりません。
  お寄せいただきましたご投稿の内容は当館料理人へも共有させていただく所存です。
  
  誠に勝手ながら次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
  
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年04月

  

  投稿者

  たかぼんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】<グレードアップ>羽幌海席膳プラン！館内利用券つき♪♪

  • 部屋

    【禁煙】洋室ツイン

  コメント投稿日：2025/04/14

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/08/21

  たかぼん 様へ
  
  この度は羽幌温泉サンセットプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
  またの機会がございましたら是非当館まで足をお運びいただければ幸いです。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年03月

  

  投稿者

  久美子さん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】<グレードアップ>羽幌海席膳プラン！館内利用券つき♪♪

  • 部屋

    【禁煙】洋室ツイン

  コメント投稿日：2025/03/28

  平日のせいか、食事もお風呂も静かで落ちついてすごせました。　打たせ湯が壊れていたのが残念です。　でもまたきたいですね。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/08/21

  久美子 様へ
  
  この度は羽幌温泉サンセットプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
  口コミへのご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
  
  大浴場打たせ湯につきまして
  ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
  修繕に向けて前向きに検討させていただきたく存じます。
  
  しかしながらお食事については
  概ねご満足いただけたご様子をお伺いすることができ
  安堵しております。
  今回ご利用いただきました羽幌海席膳プランは
  当館最グレードのお料理プランでございます。
  季節ごとに旬の食材を使用したメニュー構成を当館料理人が考え
  ご提供させていただいております。
  
  またの機会がございましたら是非当館へ足をお運びいただければ幸いです。
  貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございました。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年03月

  

  投稿者

  せっかちおばちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】<グレードアップ>羽幌海席膳プラン！館内利用券つき♪♪

  • 部屋

    【禁煙】洋室ツイン

  コメント投稿日：2025/03/27

  道の駅と併設されているためか中は広いです。全体的に照明が薄暗いのが気になりました。１階ロビーに漫画がたくさん置かれていました。空気清浄機　電気ケトル　暖房セントラルの調整の仕方等々　写真入りでわかりやすく説明書きが置かれていたり　建物の古さをスタッフの対応の良さでカバーされていると思いました。夕食の刺身の盛り合わせが見た目も豪華で新鮮でおいしかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/08/21

  せっかちおばちゃん 様へ
  
  この度は羽幌温泉サンセットプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
  口コミへのご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
  
  施設内の照明につきまして
  率直なご意見をご投稿いただきまして有難うございます。
  今後の課題として前向きに検討させていただきたく存じます。
  
  漫画コーナーやご夕食に際しましてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと
  大変嬉しく拝読させていただきました。
  お寄せいただいた内容に甘んじることなく、
  今後もお越しになる皆様のお好み、ご年齢などに依らずご満足頂けます様
  より良いホテルを目指して参ります。
  
  またの機会がございましたら是非当館へ足をお運びいただければ幸いです。
  有難うございました。
  
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年03月

  

  投稿者

  タクヤさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】<グレードアップ>羽幌海席膳プラン！館内利用券つき♪♪

  • 部屋

    【禁煙】洋室ツイン

  コメント投稿日：2025/03/24

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/08/21

  タクヤ 様へ
  
  この度は羽幌温泉サンセットプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
  またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年03月

  

  投稿者

  kenさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】<グレードアップ>羽幌海席膳プラン！館内利用券つき♪♪

  • 部屋

    【禁煙】洋室ツイン

  コメント投稿日：2025/03/21

  初めて宿泊しました。洋室ツインの部屋は、やや古さはありますが、広くて綺麗に掃除されて快適でした。残念なのは、茶菓子、コーヒーがないことかな。夕食の羽幌海席膳は、写真のとおりで、地元魚介は新鮮でおいしく、特に、鍋は優しい味で妻はべた褒めでした。（大きな温泉旅館の鍋は、味が濃いのが多い）朝食も地元の食材で美味しかった。食後のデザートがあれば良かったと思います。浴室は、広くて暖まる温泉で、インバウンドがいないことが何よりも良かった。フロント、食事スタッフの対応も良く穴場のホテルです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/07/16

  ken 様へ
  
  この度ははぼろ温泉サンセットプラザをご利用いただきまして誠に有難うございました。
  お忙しい中、お寄せいただきましたご投稿へのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
  
  お茶菓子やコーヒーなど、ご意見をいただきありがとうございます。
  ぜひ検討させていただきます。
  
  しかしながら、ご夕食の内容や温泉についてはお褒めのお言葉を頂戴できましたこと
  大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
  今後ともお客様に寄り添ったサービスを目指し、日々努力して参ります。
  
  またの機会がございましたら是非当館へ足をお運びいただければ幸いです。
  この度は誠に有難うございました。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年03月

  

  投稿者

  まめすけさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】<グレードアップ>羽幌海席膳プラン！館内利用券つき♪♪

  • 部屋

    【禁煙】洋室ツイン

  コメント投稿日：2025/03/21

  羽幌海席膳プランのお刺身お造りは、豪華ですごく美味しかったです。海鮮鍋等その他の料理もとても美味しかったです。お部屋も６階で見晴らしもよかったのですが、天気が悪くて日本海に沈む夕日が見れなかったのは残念でした。お風呂の温泉はよかったのですが、設備は古いので、露天風呂の手すりがガタついて転びそうになり、段差が見えづらくて足をぶつけました。かけ湯も朝は出ていなくて、とても冷たかったです。料理もお部屋もよかったので、甘エビのシーズンにもう一度行きたいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/07/16

  まめすけ 様へ
  
  この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
  お寄せいただきましたご投稿へのご返信が遅れてしまい申し訳ございません。
  
  お食事についてはご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく拝読させていただきました。
  しかしながら露天風呂の手すりの件などにつきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
  足をぶつけてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
  今後はお客様の安全を第一に、設備についても再確認いたします。
  
  誠に勝手ではございますが、次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
  ご投稿ありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年03月

  

  投稿者

  HIDEさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】<グレードアップ>羽幌海席膳プラン！館内利用券つき♪♪

  • 部屋

    【禁煙】洋室ツイン

  コメント投稿日：2025/03/16

  食事が美味しかった！
  海席膳プランだったけど
  写真と同じ豪華な刺身の盛り合わせ
  刺身以外も手の込んだ料理で満足。
  
  部屋から夕陽が沈むのが見られるのも最高
  ツインの洋室だったけど、とても広く
  ロケ―ションもコスパも最高でした
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/07/16

  HIDE 様へ
  
  この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
  ご投稿へのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
  
  お食事の内容につきましてご満足いただけたご様子をお伺いでき
  大変嬉しく拝読させていただきました。
  
  日本海の海の幸が盛り沢山の海席膳プランは
  当館自慢のプランでございます。
  
  またの機会がございましたら
  是非ご利用いただければ幸いです。
  今後ともお客様が安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し
  精進して参ります。この度は誠に有難うございました。