投稿日：2023/10/02

お部屋は、綺麗に見えるが窓のサッシに虫の死骸が沢山で空気の入れ替えが出来ない。
お風呂の湯船に髪の毛が固まりで浮いていた。サウナは、温度管理がされていなくむらに涼しい。夕食は、旅館の定番セット物で食べれる物がない。バイキングも品数ボリュームなし。お誕生日で奮発して2泊したがもう行きません。

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投稿日：2023/09/26

まずこの価格、時期を考慮しても道央、道南の温泉ホテルは脱帽でしょう。価格。部屋の広さ、洗面室の独立と広さ、浴場、泉質、湯量ほかにランドリーまでついていました。夕食も新鮮美味、ただ、懐石料理で十分なのにバイキング付きでした。高齢者には、多すぎ、アイスとかスイーツで十分、残してしまいました。もったいなかった。北見地方でこういう温泉施設があることに嬉しくなりました。苦言はテイクアウト時にアンケートをお渡ししたときのフロントの応対の仕方、良くも悪くも自分たちの今後に役に立つことを言ってくれるお客様でしょう。ほいとボールペンをよこす仕草にはああーここで会社をマイナスにしていると残念でした。傍の研修の女性の方が教育されていました。先代が開拓時代より昼夜働いてまた、その子が築き上げて続いてきた歴史を感じるホテルでした。全体を通じてありがとうございましたでした。今後も機会があれば行きたいホテルです。

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投稿日：2023/09/24

全般的に大変居心地のよい宿でした。老舗の名のとおりです。是非もう一度訪れたいと思います。

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投稿日：2023/09/12

食事も美味しく、お風呂もお湯サウナ露天満足でした

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投稿日：2023/09/12

土曜日だったせいか混んでました　駐車場も離れた所で　歩きました
お風呂はいくつも浴槽があるが　ぬるめの湯舟を作っていただきたいと
思います（子供が熱くて入りたがらない）泉質はすべすべしてよいです

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投稿日：2023/09/11

ぐうたびオススメプランでコスパの良い旅となりました。部屋は清掃はしっかりされていて気持ち良く過ごせましたが、和室だからなのかコンセントが部屋の隅でちょっと不便でした。源泉掛け流しの大浴場は広くて良かったです。

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投稿日：2023/09/07

やや古いですが、清潔感はあって気持ち良く過ごせました。お食事も美味しくアレルギーなどの対応もきちんとして頂き有難かったです。スタッフの方々も丁寧でいいホテルだと思います。

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投稿日：2023/08/31

このホテルは落ち着くんだよなぁ。もう何回宿泊してるだろう？数え切れません。お湯良し、食事良し、接客良し！また利用します

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投稿日：2023/07/18

ホテルの古さは仕方ないが、風呂や食事についてはとても満足いくものでしした。

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返信日：2023/07/28

kamo 様へ
この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉（大浴場）、お食事にご満足とのご感想、大変嬉しく思います。建物はご指摘の通り、昭和感がぬぐえませんが、その分、清掃や設備点検に注意を置いております。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

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投稿日：2023/07/14

お風呂のお湯が熱すぎてゆっくり浸かることができず残念でした。大好きな温泉なので楽しみにしてた分がっかり感が強いです。

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返信日：2023/07/28

みえちゃん 様へ
この度は、【大満足★1万1000円(税込)】ワンランク上の＜飛燕閣和室＞へご案内♪／会席料理竹＋25品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉（大浴場）の湯温が熱かったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。外気温に影響される場合がありますが、温度点検時の対応が不十分だったと思われます。今後、このようなことがないようにいたします。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。

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