クチコミ一覧

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【和室8～10帖】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/01

  部屋やロビー等の掃除が行き届いていない印象。部屋のテレビ台が埃だらけで子供も埃アレルギーがあるので、部屋に長時間滞在する事に躊躇いがあった。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  さくらさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/01

  夫婦で利用させていただきました。心配りのある接客が嬉しかったです。またお風呂が最高でタオルが備え付けなのもとても助かりました。できればルームキーは2本にしていただきたいですが、ぜひまた利用したいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  武蔵ママさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/06/01

  花火がとても綺麗にみれて最高でした❤️
  お部屋のお風呂トイレがひび割れて居たのが残念でした

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  小不点さん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/31

  部屋冷藏库ボトル水欲しいです

  • 客室 --
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  よしださん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/30

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/30

  リニューアルしてから初めて行きました！お部屋が古くて扉がカタカタいうのと、エレベーターから離れすぎていて1番奥だった事が残念でした。お風呂やご飯はとても良かったです♪

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  ユッコさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/30

  コスト的に満足しています
  一点だけ残念だったのは客室のトイレの便座が斜めになっていて扱いにくかったです
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  ひなこさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/27

  サンパレスの露天風呂は、洞爺湖との一体で、北海道で1番の宿と思っていましたが、少し変わったような気がしました。
  へいが出来たのか? 残念です。
  
  
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  ぐうこさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/27

  温泉　食事　部屋と景観　接客…全てにおいて
  いつも安定した提供のできる宿だと思います
  強いて言うなら
  鍵が

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  ナオキさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/26

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【初夏SALE】平日限定！気ままなひとり旅　お部屋タイプお任せでお得に洞爺満喫！

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】禁煙

  コメント投稿日：2022/05/26

  素晴らしい宿泊施設でした。また利用したいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  ちーちゃんさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【和室8～10帖】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/25

  • 客室 2.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  らんちゃんさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【和室8～10帖】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/25

  プールが好きな子供なので、お泊りはサンパレスと毎回リクエストされます。出来ればサウナの時間朝から入れるようになれば嬉しいです。コロナ対策も色々されてて、いい気分転換になりました。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  カマシンさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】平日限定！気ままなひとり旅　お部屋タイプお任せでお得に洞爺満喫！

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ】禁煙

  コメント投稿日：2022/05/25

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/24

  サウナ営業時間が少ないので朝もサウナ営業さて欲しい！
  喫煙室も階を分けて設けてほしい！
  カニも通年で有れば最高です！

  • 客室 --
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  遊楽部さんさん
  

  • プラン

    【スプリングフェア】スモークローストポークなど春満喫のレストランビュッフェ「パレシオグランデ」

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/24

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  よっちゃんさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【和室8～10帖】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/23

  どうみん割でかなりお安く利用しました。
  チェックインでかなり数十分並びましたが、ここまで安いので仕方ないかな。
  部屋は当初、和室でしたが、グレードアップしていただきました。
  サンパレスにはだいぶ昔に日帰りで利用しましたが、リニューアルされて、お風呂もとってもステキになっていてビックリです。料理も美味しいく、デザートのケーキも本格的で良かったです。
  子ども連れがとても多く、ホテル全体が賑やかな感じでしたが、活気があり、楽しく滞在出来ました。
  利用した日はかなり混んでいたので、エレベーターもかなり待ちました。それでもまた利用したいなと思わせてくれる宿でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  ののんさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【和室8～10帖】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/23

  とても良い宿です。特に料理が最高ですよ、どれを食べても美味しいし、スイーツも充実してます

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  ミッカさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/23

  デザートのケーキが大変美味しかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  さかもときぃさん
  

  • プラン

    【春SALE】春のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！春SALEプラン〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【和室8～10帖】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/22

  お値段の割には、食事が美味しく、デザートも充実していて満足しました。
  ロビーなども清潔感があってよかった。
  露天風呂からの眺めは素晴らしいです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  Tomomoさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【和室8～10帖】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/22

  お風呂が最高に
  気持ちよかったです!

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  たいむぎさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【モダン和室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/22

  最高のロケーションでした。
  お風呂も良いし食事も美味しくいただきました。
  部屋はモダン和室にしたので新しかったのですが前の宿泊者のティッシュや長い髪の毛が床に落ちていました。もう少し清掃が徹底されたいたら100点満点の滞在でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  まーちゃんさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/22

  泊まった部屋がまるでラブホテルみたいだったし、ユニットバスも綺麗にしているだろうが古すぎて逆に汚く見える

  • 客室 1.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  あゆみさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【和室8～10帖】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/20

  和室で良かったですが、古いせいかお風呂の赤カビが気になりました。取れないのはわかってるんですけど、入りたいと思わない浴槽でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  眞奈美1970さん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/19

  滞在は快適でした。旧館なので、部屋の家具が古めなのとトイレが少し匂う感じとルームキーも古いので、変わると嬉しいなぁって感じでした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  ボブ　さん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【モダン洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/16

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  ゴンちゃんさん
  

  • プラン

    【初夏SALE】季節のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！初夏SALE〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【和室8～10帖】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/16

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  うめちゃんさん
  

  • プラン

    【春SALE】春のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！春SALEプラン〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/13

  チェックインが長蛇の列でかなり時間がかかりました。もう少しスムーズにできたらと思います。かなり混雑していましたが大浴場は広々としていたのでゆったりと入浴できました。
  食事は普通です。子供が多いので部屋は常にどたばたと騒がしく静かに過ごしたい人は向かないと思います。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  アグ6213さん
  

  • プラン

    【春SALE】春のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！春SALEプラン〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/02

  屋のベットが古過ぎて、ベット横から中身が見えて、寝る時気持ち悪くて良く寝れなかった

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  とらまりさん
  

  • プラン

    【春SALE】春のお料理と湖とつながる露天風呂でゆっくり寛ぐ！春SALEプラン〜レストランビュッフェ

  • 部屋

    【洋室】レイクビュー／禁煙

  コメント投稿日：2022/05/02

  道民割で安く利用させてもらいました。何故かホテルさんで予約時よりお部屋のランクをグレードアップして下さって、さらに嬉しかったです。お部屋もお風呂も内装が新しく、気持ち良かったです。ご飯も美味しく、特にスイーツが美味しかったです。生ビールがもう少し安いともっと嬉しいのに(^-^)

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す