クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年05月

  

  投稿者

  さおりんご。さん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/05/06

  初めて観月苑を利用しました。
  モニタープランで低価格だったのであまり期待は
  していなかったのですが食事、温泉、客室すべて満足
  でした。食事がとても美味しく、期待以上でした。
  また、スタッフの方の接客が素晴らしかったです！
  ひとつ残念だったのが、大浴場の脱衣場にベビーベット
  が足りず順番待ちがあったくらいです！小さいお子さん
  もたくさん居たので、増えたらいいなぁと思いました！
  旦那、私、娘(６ヶ月)初めての３人での旅行でしたが
  とても良い旅になりました！
  また利用させてもらいます。ありがとうございました。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年04月

  

  投稿者

  エンちゃんさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/04/27

  川のせせらぎや小鳥に癒される良いホテルでした。又行きたくなりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年04月

  

  投稿者

  takaさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/04/09

  とてもゆっくり出来ました。お風呂もいいお湯でしたし、やはり客室露天風呂が1番のポイントでした。
  お料理もとても美味しく品数も豊富で大満足。
  繁忙期ではなかったので非常にお得に利用出来ました。また泊まりたいと思える素敵な宿でした。
  有難うございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年04月

  

  投稿者

  マラキさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/04/05

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年04月

  

  投稿者

  まっこさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/04/04

  露天風呂つきの格安ﾌﾟﾗﾝの割りに大変満足できました。
  食事もお風呂も最高です。
  おすすめできるﾎﾃﾙです。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年03月

  

  投稿者

  n0813tさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/03/30

  丁寧、親切、清潔、美味しい、そしてリーズナブルと言うことなしのお宿です。いつかまた訪ねるつもりです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年03月

  

  投稿者

  ピーコさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆１万円】十勝川一望の60㎡和洋室☆十勝産豚陶板焼や女性に嬉しい海鮮コラーゲン鍋〜琥珀膳

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/03/30

  地元でいつもは日帰り入浴を楽しんでいましたが、母の喜寿祝いを機に念願の宿泊となりました。
  客室はクラシカルで古さは否めませんが、広いお部屋のプランだったのでゆったりと寛げました。
  食事はバラエティにとんで、味付けも優しく食べやすかったです。
  高齢の両親も喜んで残すことなく食事を楽しんでいました。
  お風呂は言うまでもなく、肌はしっとり、湯上りぽっかぽか (^-^)/
  ちょっと残念だったのはチェックイン時にお部屋への案内係が人手不足だったのか、やや待たされた上にフロント係からお部屋の案内係への伝達もスムーズとは言えず、モタついた感じがありました。
  敷いてくれたお布団のシーツが雑だったのも残念でした。
  総合的には満足でしたので、新しいレストランがオープンしたらまた利用したいです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年03月

  

  投稿者

  えりかさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/03/21

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年03月

  

  投稿者

  hiromixさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/03/12

  料金の割りには食事なども良かったと思いますが少し部屋が狭かったと思います。
  また暖房の音が少し大きく寝ている時に気になりました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年03月

  

  投稿者

  小次郎さん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/03/08

  露天風呂付き部屋で大変風呂はよかったですが、部屋が思ったより狭く、少々窮屈感
  後は大変満足しました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年02月

  

  投稿者

  ウリクンさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆１万円】十勝川一望の60㎡和洋室☆十勝産豚陶板焼や女性に嬉しい海鮮コラーゲン鍋〜琥珀膳

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/03/01

  このたびはお世話になりました。お部屋も露天風呂付きにグレードアップしていただき大変感激いたしました。昨年に続き母との小旅行でしたが夕食朝食共にとてもおいしく大満足です。一つ気になったことは大浴場の脱衣室に低めの脱衣介助にも役立つようなイスがあれば高齢で身体の不安定な母の着替えには助かったかな・・と思いました。籐のイスがあったのですが少し高さがありバランスがとれずひっくり返ってしまいました。次回またゆっくりと母と温泉を楽しみに訪れたいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年02月

  

  投稿者

  むささびさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆１万円】十勝川一望の60㎡和洋室☆十勝産豚陶板焼や女性に嬉しい海鮮コラーゲン鍋〜琥珀膳

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/02/19

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年01月

  

  投稿者

  ナガスネヒコさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆１万円】十勝川一望の60㎡和洋室☆十勝産豚陶板焼や女性に嬉しい海鮮コラーゲン鍋〜琥珀膳

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/01/08

  予想以上に良い部屋でした。　和室と洋室で６１㎡あり夫婦二人には広すぎる部屋で満足でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年10月

  

  投稿者

  まーちゃんさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/10/21

  夕食の量も丁度良く美味しく頂きました。
  大浴場は思っていたより大きくなくやや残念でしたが、モール温泉が気持ち良かったです。
  また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年09月

  

  投稿者

  さえさんさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/09/17

  初めて利用させて頂きました。朝食の種類が多く、夕食、朝食共に美味しかったです。従業員の方の接客も親切で好感がある対応でした。また、宿泊したいと思いました。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年08月

  

  投稿者

  こういちさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/08/28

  数年間利用しています。料理は、味付けも良く、品もありレベルは高いです。夕食は少し品数が少ないですが、朝食は品数も多く、他ホテルではない料理、工夫もあり満足しました。風呂は良いですが、部屋は若干メンテナンスが必要と思います。
  総合的には、ほぼ満足していて、これからも利用したいと思っております。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年08月

  

  投稿者

  りっちんさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/08/27

  良かったです。お部屋は綺麗で、ご飯も美味しく、お風呂のお湯質も良く、清掃も行き届いていたと思います。ホテル内も静かで、ゆっくり過ごせました。
  また行きたいと思います

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年07月

  

  投稿者

  ヒデゴットさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/08/05

  夕食の大豆ご飯、朝食の地産地消が良かった。廊下のタバコ臭は不快でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年06月

  

  投稿者

  しゅうちゃんさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/06/17

  夕食時、従業員の接客態度、応対が大変良かった。また客室露天風呂の湯加減も丁度良く、雰囲気も景色も最高でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年05月

  

  投稿者

  ヨシヒロさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/05/11

  館が別だったのかわかりませんが、ゲームセンターや卓球等の施設があると、子供や若い方にも楽しんでもらえると思います。その他はとても満足しています。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/04/25

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年04月

  

  投稿者

  ニックケイさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/04/15

  今回は前日に結婚した息子夫婦へのプレゼントでした。
  サプライズで、お祝のデザートプレートをお願いしましたところ、とても素敵なものを作ってくださり、またお箸も祝ばしを用意してくださったりと、息子たちも大変感激して喜んでくれました。
  さすが老舗の宿ですね。快く引き受けてくださって本当にありがとうございました。
  次回はぜひ私たち夫婦でお伺いしたいとおもいます。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年03月

  

  投稿者

  タムラさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/03/25

  客室露天風呂はとても良かったです。モール温泉は最高です。
  食事は可もなく不可もなく、いたって普通の温泉ホテルの食事です。
  接客も普通。特に目立ったものはありませんでした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年03月

  

  投稿者

  ボコちゃんさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/03/20

  客室に露天風呂のついたプランで予約しましたが、接客・料理・清潔感等々、大変バランスのとれた良いお宿で、ゆっくりすることができました。
  二食ついてこのお値段だったら、文句なしだと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年03月

  

  投稿者

  ウリクンさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2013/03/16

  母と二人でお世話になりました。客室の露天風呂でお風呂も堪能でき、とてもゆっくりとできました。また、帰り際にはお掃除の係りの方に、とても気持ちのよいお声をかけていただき大変感激いたしました。ただ夕食は期待していただけに少し残念・・掘りごたつ席でもなかったですし、何よりお造りが・・。以前のコメントにもありましたが15000円相当～って本当？？・・という感じでした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年11月

  

  投稿者

  とちちろさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2012/11/27

  初めてのモール温泉に、のんびり浸かれて妻共々満足でした♪
  個人的にはもう少し湯温が高めの浴槽があれば最高ですね。
  レストラン等でのスタッフの方々の接客は素晴らしく、とても癒されました！食事も美味しかったですょ(^^)
  これはクリーニング屋さんの問題かも知れませんが、備え付けの部屋着の一部に半渇きのような匂いが……。
  ですが、総合的はに期待を裏切らない素敵なホテルでしたので、また訪れたいと思います♪

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年10月

  

  投稿者

  マエチヤンさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2012/10/23

  お風呂関連ですが、露天風呂から戻る際に、この時期、落ち葉等が足裏に付いて、そのまま中に入るので、汚れが目立ちます。御掃除をまめにする事も必要かなと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年09月

  

  投稿者

  shu-inoueさん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2012/09/22

  初めての利用でしかも急に予約をしたので、あまり期待していなかったが期待以上で良かった。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年08月

  

  投稿者

  ちび監督さん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2012/08/31

  美味しい夕食に大満足です。
  
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年08月

  

  投稿者

  ＮＹ１５２さん
  

  • プラン

    ご利用されたプランは終了しました

  • 部屋

  コメント投稿日：2012/08/22

  ３回目の宿泊ですが、とてもよかったです。
  節電のためか、客室のトイレがちょっと、暗かったです。
  今度は、川側に泊まりたいですね。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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