投稿日：2023/07/01

新しくて清潔感がとっても良かったです。

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返信日：2023/07/01

なみちゃん 様へ
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新しく清潔感がとても良かったとのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際は当ホテルへのお越しをお待ち致しております。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

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投稿日：2023/06/30

客室ロビーなど新しくて清潔に満足。

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返信日：2023/07/01

なみちゃん 様へ
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
新しく清潔に満足とのお言葉を大変嬉しく拝読させていただきました。
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございます。
函館へお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

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投稿日：2023/05/21

遅い時間に到着したためホテルの駐車場は満車でした。隣の駐車場を案内してくれるためにわざわざ外まで来ていただきました。
部屋の中には荷物を置く所もコンセントも何箇所があり助かりました。お得なお値段で宿泊できたので良かったと思います。

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返信日：2023/05/22

おやき 様へ

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場ではご不便をお掛けしてしまいました。当館自社駐車場が14台のみと少なく、提携先や近隣のコインパーキングへご案内をしておりました。隣の駐車場へのご移動とご理解、ご協力感謝申し上げます。
客室内はベッドボードにUSBタイプの挿し口や冷蔵庫扉下に加湿空気清浄機に繋げるようコンセントがございます。
今後もリーズナブルに快適な滞在をご提供できるよう尽力して参ります。

この度はご多忙な中でご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

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投稿日：2023/05/20

立地は五稜郭のど真ん中だし、施設も新しくてとってもキレイ。
専用駐車場が少ないですが、チェックインが早かったので停められてよかったです。
（満車の場合は提携駐車場やコインパーキングへ）
なんといっても料金がお手頃なので、またお邪魔したいと思います。

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返信日：2023/05/21

☆さとみ☆ 様へ
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
施設も新しくキレイとのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
駐車場につきましては専用駐車場が14台と少ない為満車の場合は提携先もしくはコインパーキングのご案内となりお客様にはご不便をお掛け致しておりますが、今回は専用駐車場にお停めいただいたとの事で安堵しております。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち致しております。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

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投稿日：2023/04/25

お部屋はとても綺麗で清掃も行き届いておりとても良かったです。残念なのは窓からの景色だけでした。

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返信日：2023/04/26

ななこ 様へ

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてお褒めの言葉をいただき、私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら、景色についてはご満足いただけるお部屋をご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはお部屋の一部を外から見えないよう、すりガラスにしております。
上層階などのリクエストも、確約はできませんがなるべくお応えできるよう尽力いたしますので
お気軽にお申し付けくださいませ。

今後も、より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
また函館にお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント　佐藤

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投稿日：2023/04/25

場所も良く、部屋も綺麗でした。
３人の宿泊で、エキストラベッドも寝心地の良いものでした。
朝食も美味しかったです。
フルーツがヨーグルトに合わせるマンゴーだけで、もう少し何かあったら良かったですね。

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返信日：2023/04/26

みっちゃん 様へ

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にとって此度のご滞在が快適にお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
朝食のフルーツについても、今後前向きに検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、クチコミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント　佐藤

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投稿日：2023/01/30

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返信日：2023/01/30

うさうさ 様へ
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。近くにお立ち寄りの際はお客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

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投稿日：2022/10/29

客室は新築だけあって綺麗さは保たれていた。
エアコンが集中管理になっており、風呂上がり等暑い時にエアコンの切替えが出来ないのが非常に残念に思えた。
窓もハンドルが取られており、窓の開閉でいちいちフロントに申し付けないといけないのも不満の一つです。
もう少し、部屋に自由さが欲しいです。

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返信日：2022/10/30

しょう 様へ

この度スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋については綺麗とのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらエアコンにつきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
窓の開閉についてはフロントスタッフがお伺いいたしますのでご遠慮せずお申し付け頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございます。
次回お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

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投稿日：2022/10/29

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返信日：2022/10/30

あいパパ 様へ

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。近くにお立ち寄りの際はお客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
上林

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投稿日：2022/10/13

最近、仕事でも良く利用させて頂いてます。
今回は妻とホテル近所のご飯屋に行くために利用させて頂きました。
とても綺麗で接客も良く
良いホテルだと思います。
また利用させて頂きます。

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返信日：2022/10/14

タカシ 様へ
この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はご満足頂けたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂きまして心よりお礼申し上げます
今後もお客様へご満足頂けるように精進して参ります。
お近くへお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございます。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
上林

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