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- 客室
-
★★★★★ ★★★★★ 3.53
-
- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.79
-
- 料理（朝食）
-
★★★★★ ★★★★★ 4.38
-
- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.00
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.67
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.77
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
すうさんさん
-
- 部屋
- 【禁煙】シングル/ベッド幅120cm×1台/12平米/1名
- コメント投稿日：2024/03/22
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客室 3.00
-
風呂 --
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/03/29 -
すうさん 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
mamaさん
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- 部屋
- 【禁煙】トリプル/ベッド幅100cm×3台/16平米
- コメント投稿日：2024/03/03
-
コスパ最高、利便性も良く、ホテル前に川があり落ち着いた環境もよかった。朝食が美味しく、量や品数も丁度よい感じで全体的に満足です。ラウンジサービス、漫画も豊富でよかったです。
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客室 5.00
-
風呂 --
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/03/11 -
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当館につきましてお褒めの言葉をいただけ大変光栄でございます。
今後も朝食・ラウンジ・館内サービス等お客様にご満足いただけるものを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年02月
- 投稿者
-
だんごさん
-
- 部屋
- 【喫煙】シングル/ベッド幅120cm×1台/12平米/1名
- コメント投稿日：2024/03/01
-
-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/03/11 -
だんご 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年02月
- 投稿者
-
ノリミさん
-
- 部屋
- 【喫煙】セミダブル/ベッド幅120cm×1台/12平米
- コメント投稿日：2024/02/14
-
前回ここのホテル利用した際には、ホテル側の行為でランクアップしてくれてたようで感激したのですが今回は、全くその様な事も無く残念でした。次回はないと思います。
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客室 2.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
ノリミ 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
2度目の宿泊とのことで大変嬉しく思います。お部屋につきましては当日のご予約状況によってはランクアップをする場合もございますが基本はご予約いただいたお部屋タイプへのご案内となり、毎回お部屋のランクアップはできかねてしまいます。ですので大きいお部屋希望の場合は希望タイプの部屋をご予約いただければと思います。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
えっちゃんさん
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- 部屋
- 【日帰り利用】禁煙指定部屋タイプおまかせ/定員1~2名
- コメント投稿日：2024/02/12
-
日帰りでしたが安くて最高でした。お風呂も部屋も部屋着も使えて7時間ステイで一人1050円！！食べ放題のパンのクオリティが高い!パンもソフトクリームもとても美味しかったです。また利用したいし次は宿泊もしたいです。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
えっちゃん 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
デイユースでのご利用ということでお喜びいただけ何よりでございます。
今後も更にご満足いただけるサービスを提供していきたいと考えておりますので、ぜひまたお近くにお越しの際はデイユース利用・宿泊利用でお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
ノリミさん
-
- 部屋
- 【禁煙】セミダブル/ベッド幅120cm×1台/12平米
- コメント投稿日：2024/01/24
-
部屋の清潔感も良く、チェックイン後のフリードリンク、そして漫画本の豊富さ。加えて料金の安さ。また利用したくなります。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
ノリミ 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当館につきましてお褒めの言葉をいただけ何よりでございます。
今後もサービスの充実・低価格でのご案内をしていきますのでまたお近くにお越しの際はぜひお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
kadosanさん
-
- 部屋
- 【禁煙】ツイン/ベッド幅100cm×2台/16平米/定員2名
- コメント投稿日：2024/01/20
-
歩いてすすきのに行ける立地が良い。おやつが食べられるのもありがたい。
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客室 3.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
kadosan 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当館につきましてお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく思います。
当館は地下鉄駅・バス停・すすきの繁華街等多数スポットが徒歩圏内にございますので滞在中も飽きのないようにお過ごしいただけるかと思います。
ラウンジサービスにつきましては今後更に満足いただけるものを提供していきたいと考えておりますのでお楽しみにしていただければと思います。
またお近くにお越しの際はぜひお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 【喫煙】ツイン/ベッド幅100cm×2台/16平米/定員2名
- コメント投稿日：2024/01/15
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ソフトクリーム食べ放題など太っ腹に感激
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
館内サービスにつきましてご満足いただけ何よりでございます。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供していきたいと考えておりますので、ぜひまたお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
ロミロミさん
-
- 部屋
- 【日帰り利用】喫煙指定部屋タイプおまかせ/定員1~2名
- コメント投稿日：2024/01/09
-
すごく良かったのですが…喫煙ルームしか空いてなくてめちゃくちゃ匂いがきつかった。今度は禁煙ルームでゆっくりしたいです。パンも美味しいしお風呂も良かったです。
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客室 2.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
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清潔感 2.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
ロミロミ 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当館につきましてお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく思います。
お部屋タイプにつきましては喫煙ルームでご予約をお取りいただいた場合でも事前にご連絡いただければ禁煙ルームに変更、又は消臭対応でのご案内も可能となっております。
ぜひまたお近くにお越しの際はお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
-
はるるさん
-
- 部屋
- 【喫煙】セミダブル/ベッド幅120cm×1台/12平米
- コメント投稿日：2024/01/09
-
宿泊日 15時からIN 焼きたてパンにソフトクリーム ソフトドリンク飲み放題
温泉にはいって漫画もたっぷり読んで セミダブルのベッドに娘と2人で利用しましたが
2人とも寝相がよかったので思いの外ゆったり眠れました。
朝も焼きたてパン食べ放題にそこそこサラダもあって これで一人3500円はコスパ最高だと思います。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
はるる 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当館につきましてお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく思います。
今後も低価格でのお部屋のご提供をいたしますので是非お近くにお越しの際はまたお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年12月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【日帰り利用】禁煙指定部屋タイプおまかせ/定員1~2名
- コメント投稿日：2024/01/01
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最高です♡デイユース格安プラン。お部屋風呂も良し、大浴場もよし、漫画読み放題。あっさりソフトクリームに数種のトッピングの中でロースも胡桃がストライク！
ソフトドリンクも飲み放題、落ち着く内装で言うこと無しです。
朝食付き宿泊プランからのリピです。
このお得感はダントツです-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当館につきましてお褒めの言葉をいただけ、リピートでのご利用とのことで大変嬉しく思います。
今後も館内サービスを更に満足いただける」ものにしていきたいと考えておりますので、ぜひまたお近くにお越しの際はお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年11月
- 投稿者
-
Mamekoさん
-
- 部屋
- 【日帰り利用】禁煙指定部屋タイプおまかせ/定員1~2名
- コメント投稿日：2023/11/09
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11時に大浴場へ行くと誰も居なくゆっくり入浴で来ました。浴槽は広いけど洗い場は狭い。入浴後のｶﾂｹﾞﾝ嬉しい！無料のソフトクリムとcoffeeを楽しみながら紅葉の景色を楽しめました。焼き立てパンも美味しかったです。
部屋は狭くベッドのコイルは最悪でした。-
客室 1.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
Mameko 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
口コミ返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
館内サービスにつきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋のベッドにつきましては現在新しいものに入れ替え作業中となっており以前利用いただいた時に比べ改善しているのでご安心いただければと思います。
またお近くにお越しの際はぜひお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年09月
- 投稿者
-
もぐたさん
-
- 部屋
- 【日帰り利用】禁煙指定部屋タイプおまかせ/定員1~2名
- コメント投稿日：2023/09/27
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日帰りプランで利用しました。ラウンジのドリンクとソフトクリーム、パンのサービスがとても良かったです。
ラウンジは、落ち着いて過ごせますし、立地が小さな川のほとりで、静かで癒やされます。
また、利用したいです。-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
もぐた 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
口コミ返信が遅くなり申し訳ありません。
館内サービスにつきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もサービスをより満足いただけるものにしていきたいと考えておりますのでお楽しみにしていただければと思います。
この度はありがとうございました。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年09月
- 投稿者
-
じゅんさん
-
- 部屋
- 【日帰り利用】禁煙指定部屋タイプおまかせ/定員1~2名
- コメント投稿日：2023/09/21
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とてもコスパの良いホテルでお気に入りなんですが、フロントの女性の方の雰囲気があまり良くないなぁと何回か感じました。折角これからホテルステイを楽しむぞと思っている時なので気持ちの良い接遇をお願いしたいです。
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客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
じゅん 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
口コミ返信が遅くなり申し訳ありません。
フロント対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今一度スタッフの接客態度について指導し、今後このようなことがないように改善してまいります。
この度はありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
mihoさん
-
- 部屋
- 【禁煙】デラックスダブル/ベッド幅180cm×1台/28平米
- コメント投稿日：2023/07/02
-
朝食パンがおいしかった。
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客室 2.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
miho 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
口コミ返信が遅くなり申し訳ありません。
朝食につきましてお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく思います。
今後も更に朝食の内容を豪華にしていきたいと考えておりますのでお楽しみにしていただければと思います。
またお近くにお越しの際はぜひお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
れいちゃんGGさん
-
- 部屋
- 【禁煙】ダブル/ベッド幅160cm×1台/16平米/定員2名
- コメント投稿日：2023/06/29
-
接客が特に親切、丁寧でした。
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
れいちゃんGG 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
口コミ返信が遅くなり申し訳ありません。
接客につきまして嬉しいお言葉をいただけ何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただける対応をできるようスタッフ育成に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はぜひお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
@-Ogiさん
-
- 部屋
- 【禁煙】シングル/ベッド幅120cm×1台/12平米/1名
- コメント投稿日：2023/06/11
-
漫画喫茶のようなホテルでした。
ドリンクバーとソフトクリームとパン食べ放題。＋¥1000でアルコール60分飲み放題にも出来ます。
漫画も品揃え良く、ビデオオンデマンドが無料なのも良い。
大浴場は洗い場4ヶ所と少ないですが浴槽はとても広く気持ち良い。ただし男女兼用で時間帯で区切られてるので入浴時間の確認は必要です。温泉ではないのが少し残念です。
朝食はパン主体のサラダ、スープ、目玉焼き、ウインナーにフルーツとヨーグルトにドリンクバーといった感じで、食事を重視される方には向きません。
立地は良くアクセス良いですが漫画喫茶の上位互換といった感じでした。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 1.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
@-Ogi 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
口コミ返信が遅くなり申し訳ありません。
館内につきましてお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく思います。
サービス・朝食内容共に随時更にご満足いただけるものに変更しておりますのでぜひお楽しみにしていただければと思います。
この度はありがとうございました。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
はるるさん
-
- 部屋
- 【禁煙】トリプル/ベッド幅100cm×3台/16平米
- コメント投稿日：2023/06/06
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ラウンジはすこし小さめで 朝食早く行かないとまたされるかなあとおもったら
お部屋に持って行くのもＯＫで 朝の焼きたてパンすごい種類でおいしかったです。
15時からの焼きたてパンは 数量が少なめで 一回目20分おくれたら何も無くなってしまいましたが 次の時は焼き上がり時間に待っていて おいしく頂きました。
漫画の本もたくさんで 温泉もあり とても嬉しい時間を過ごすことができました。-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
はるる 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
口コミ返信が遅くなり申し訳ありません。
館内につきましてお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく思います。
朝食につきましては会場内ではもちろん、お部屋や外出先等へのテイクアウトも可能になっておりますのでご都合に合わせてご利用いただければと思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
この度はありがとうございました。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
はるるさん
-
- 部屋
- 【禁煙】ダブル/ベッド幅160cm×1台/16平米/定員2名
- コメント投稿日：2023/06/06
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焼きたてパンはほんとうに焼きたて ソフトクリームのトッピングもいろいろ
入浴後のカツゲン（北海道のソールフード）もうれしかったです。
卵ないのに 朝ごはんに目玉焼きでてました。
ご馳走様でした。-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
はるる 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
口コミ返信が遅くなり申し訳ありません。
館内につきましてお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく思います。
今後も更にご満足いただけるサービスを提供していきたいと考えておりますのでお楽しみにしていただければと思います。
またお近くにお越しの際はぜひお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【禁煙】ダブル/ベッド幅160cm×1台/16平米/定員2名
- コメント投稿日：2023/05/27
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早朝コーヒーが飲めたら、もっと嬉しいです。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
口コミ返信が遅くなり申し訳ありません。
コーヒーにつきましては朝食券をご購入された場合のみ利用できる形となっております。
朝食は1名様500円でお買い求めいただけ、新たにコーヒーマシンを設置しブラック・カフェラテはもちろんエスプレッソ等多数種類を飲むことができます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 【禁煙】ダブル/ベッド幅160cm×1台/16平米/定員2名
- コメント投稿日：2023/05/27
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夕方ラウンジで食べられるパンがあって、とても良かったです。子供達は喜んでパフェを作っていました。
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客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
口コミ返信が遅くなり申し訳ありません。
ラウンジ内サービスにつきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
お子様がパフェ作成をお楽しみいただけたとのお言葉もスタッフ一同大変励みになります。
今後もお子様・保護者様共にお楽しみいただけるサービスを提供していきますので、お近くにお越しの際はぜひお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
さとるさん
-
- 部屋
- 【禁煙】セミダブル/ベッド幅120cm×1台/12平米
- コメント投稿日：2023/05/09
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気軽に泊まれて良いと思われます。
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客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
さとる 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
口コミ返信が遅くなり申し訳ありません。
当館につきまして嬉しいお言葉を頂け何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
mihoさん
-
- 部屋
- 【禁煙】ダブル/ベッド幅160cm×1台/16平米/定員2名
- コメント投稿日：2023/04/30
-
-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
miho 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
口コミ返信が遅くなり申し訳ありません。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
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ほうちゃんさん
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- 部屋
- 【禁煙】シングル/ベッド幅120cm×1台/12平米/1名
- コメント投稿日：2023/04/22
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部屋は清潔で接客も良かったです
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客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
ほうちゃん 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
口コミ返信が遅くなり申し訳ありません。
客室・接客共にお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
この度はありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
-
ななたろうさん
-
- 部屋
- 【禁煙】ツイン/ベッド幅100cm×2台/16平米/定員2名
- コメント投稿日：2023/04/16
-
サービスがいい。ラウンジで食べれるソフトクリームも濃厚で美味しいしなりより焼き立てパンが美味しい。美味しいパンは冷めても美味しいしお風呂上がりのジュースのサービスもある。とても良いホテルです。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
ななたろう 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
口コミ返信が遅くなり申し訳ありません。
館内サービスにつきましてお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
この度はありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
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匿名
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- 部屋
- 【喫煙】シングル/ベッド幅120cm×1台/12平米/1名
- コメント投稿日：2023/04/15
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
口コミ返信が遅くなり申し訳ありません。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年04月
- 投稿者
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あやちゃんさん
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- 部屋
- 【禁煙】セミダブル/ベッド幅120cm×1台/12平米
- コメント投稿日：2023/04/13
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接客はとても良かった。ベットマットがスプリング丸出しのゴツゴツマットでとても残念でした。マットさえよければまた、泊まりたいです。
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客室 1.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
あやちゃん 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
口コミ返信が遅くなり申し訳ありません。
接客につきましてお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく思います。
ベッドマットににつきましては現在入れ替え作業中となっており、大変使いやすいものになっておりますのでご安心いただければと思います。
またお近くにお越しの際はぜひお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
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パンダさん
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- 部屋
- 【禁煙】セミダブル/ベッド幅120cm×1台/12平米
- コメント投稿日：2023/03/24
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予約をしたのに予約がありませんでした
それなのに店員の態度が平然としていたので当たり前の事なんですね
予約をとっているのにこっちのミスみたいに接客されてとても不愉快な思いをしたのでもう利用することはありません
そっちのミスではないようなので、また同じことがあるとこには宿泊したくありません
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客室 1.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 1.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
パンダ 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへ口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ありません。
ご予約を確認致しましたところ2023年3月22日からのご予約を確認できました。
今回このような不適切なご案内になった背景といたしましては予約サイト様からの通知ミスにより当ホテルへお客様の宿泊情報が入ってこなかったためでございました。
この場をかりて謝罪申し上げます。
今一度対応につきましては徹底的に指導し今後このようなことがないように努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
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よっこさん
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- 部屋
- 【禁煙】ダブル/ベッド幅160cm×1台/16平米/定員2名
- コメント投稿日：2023/03/18
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少々タバコ臭かった
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
よっこ 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
口コミ返信が遅くなり申し訳ありません。
お部屋につきましてははご不便をおかけして申し訳ありません。
ご案内いたしますお部屋につきましては不備のないように更に徹底的に確認をしていきたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
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Liccaさん
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- 部屋
- 【禁煙】ダブル/ベッド幅160cm×1台/16平米/定員2名
- コメント投稿日：2023/03/05
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ホテルの駐車場は大きい車は停めれないので、3ヵ所近隣の提携パーキングを案内してくれます。ホテルと同じ1000円で24時間停めれます。出し入れ不可。
チェックイン、フロントの女性の方は丁寧に対応してくれました。ラウンジでソフトクリームやドリンクが22時までフリーで雰囲気もいいです。コーヒー紅茶はフロント前にあります。ソフトクリームのトッピングも工夫されていて楽しめました。くるみトッピングが美味しかった！お風呂上がりにパックのカツゲンがあったり、マンガも部屋に持っていってよみ放題、とサービス満点のホテルです。
ただ、部屋に入った時、暖房が着いておらず、ものすごく寒かった。室温14度しかなかった。ベットも冷えていて冷たく布団にも入れず、一気に身体が冷えました。少し暖めておいて欲しい。
私が宿泊した時は大浴場のお湯はかなり熱めで43度位ありそうな感じでゆっくり浸かれず…浴槽はゆったりしてました。
ラウンジのパンは幸せを感じる美味しさで、コスパやサービスが最高なのでオススメのホテルです。
また泊まりに行きたいです！
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2024/02/21 -
Licca 様へ
この度はホテルリリーフ札幌すすきのへご宿泊、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
口コミ返信が遅くなり申し訳ありません。
当館につきましてお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。