クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  ヒデカズさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/28

  チェックイン前に荷物を預けたら部屋まで運んでくれ助かりました。また、部屋のグレードアップまでしてくれて感謝です。チェックイン時にビール一杯無料券まで頂き美味しく頂きました。何より良かったのは朝食です。こじんまりしてるにも関わらず、朝食がとても美味しかった。天ぷらに寿司、スープカレー、豚丼、日替わりラーメン、などそこら辺のホテルや温泉施設よりクオリティーが高かった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2026/05/16

  ヒデカズ 様へ
  この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  お客さまよりお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
  私どものホテルでは夕方16時から22時までは宿泊者様専用のラウンジをご利用いただくことができ、
  ルームキーのご提示でソフトドリンク、フロントでお配りしているアルコール引換券でビールかハイボールをお飲みいただけます。
  朝食では北海道を代表するメニューをお召し上がりいただくことができ、豚丼や日替わりラーメンはオーダーをお受けしてからお作りし、
  お客様のお席までお持ちしております。
  また札幌にてお泊りの際には是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
  またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  フロント　泉田
  支配人
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  ぴょんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/28

  期待を上回る満足度でした
  駐車場利用は先に提携駐車場へ停めて駐車券をフロントへ持参して割引宿泊券をもらう形です(出庫の際必要)
  アメニティは充実でシェーバー(3枚刃)フェイスマスク(気持ちよかった)歯ブラシ(極細MIX)が良かった所ですが…シャワーキャップが無かったのが不便でした…
  部屋からの眺望は✕ですが…窓が少し開けられるので良かったです(私にとってコレ重要)
  お掃除も行き届いていて気持ち良く過せました。冷蔵庫に1.5L のペットボトルが入らなかった…コップが有ると良かったなぁ…
  ベットがくっついていましたが広々で隣の寝返りなど全く気にならない!!
  枕元にそれぞれコンセント有
  お風呂はユニットですが…足を伸ばしてゆっくり出来ます
  
  チェックインの際に『アルコール券』貰えました(1人1枚でビールorハイボールと交換)16時~ラウンジで利用可能、ソフトドリンクは無料で利用出来ます。紙コップではなく、グラスでの提供なので、カフェを利用しているようで楽しかったし、アーモンドミルクが最高!!
  小さなクッキー等が有るともっと良かったかな…部屋にも持っていきたかったなぁ～
  
  朝御飯、早い時間は込み合います(席数が少ないため)…と案内されていたので7:30頃を目指して向かいましたがスムーズに入れました
  気になっていたグーレプフルーツJ、お寿司、天ぷら、ラーメン、豚丼、スイーツ…どれも美味しかったです!!朝御飯？と思った位のハイレベルです全制覇は無理でした
  
  滞在中に会員登録を済ませ、フロントへNo.を伝えるとチェックアウトが12時に延長されました!!
  
  フロントの方々、ラウンジでの対応、レストランスタッフ、立地、駐車場(中心部で¥1200!!)、お部屋、全てに大満足!!
  帰る際に、また来たいねぇ～と思える1泊でした

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2026/05/16

  ぴょん 様へ
  この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
  またお褒めの言葉やご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
  「期待を上回る満足度」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
  駐車場のご利用方法につきましても分かりやすくご共有いただきありがとうございます。中心部という立地の中で、少しでも便利にご利用いただけておりましたら幸いです。
  また、アメニティについて細やかにご感想をいただきありがとうございます。フェイスマスクや歯ブラシなどをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
  シャワーキャップにつきましてはご案内不足で申し訳ございません。フロントでお渡しできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
  お部屋につきましても、清掃面やベッドの快適さ、枕元のコンセントなど、細かな部分までご満足いただけたことを嬉しく思っております。
  冷蔵庫のサイズやコップの設置についてのご意見もありがとうございます。より快適にお過ごしいただける客室づくりに活かしてまいります。
  ラウンジサービスもお楽しみいただけたようで何よりです。アルコール券やフリードリンクを通して、少しでもご滞在の時間を特別に感じていただけておりましたら嬉しく思います。
  特にアーモンドミルクをお気に召していただけたとのこと、スタッフも喜んでおります。「小さなお菓子があると嬉しい」とのご提案も、今後のサービス内容の検討課題とさせていただきます。
  ご朝食につきましても、多くのお料理をお楽しみいただき誠にありがとうございます。お寿司や天ぷら、ラーメン、豚丼、スイーツまで“朝食とは思えないほどハイレベル”とのお言葉を頂戴でき、
  レストランスタッフにとっても大きな励みになります。混雑時間帯についてもご協力いただきありがとうございました。
  フロントスタッフ、ラウンジ、レストラン、立地、お部屋に至るまでたくさんのお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
  「また来たい」と感じていただけたことが、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。次回お越しいただいた際にも、さらにご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
  またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
  フロント　泉田
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/27

  朝食の豚丼や寿司や刺身など札幌のビジネスホテルでは上位に入るホテルではないかと思います

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/09/06

  匿名 様へ
  この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、
  誠にありがとうございます。
  朝食につきまして、ご感想いただきありがとうございます。
  私どものホテルの朝食には、日替わりネタでご提供しておりますお寿司や
  お好きな具材を盛り付けてお召し上がりいただける海鮮丼、
  オーダーをお受けしてからお作りする豚丼や日替わりラーメンをご用意しております。
  これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、
  スタッフ一同努めてまいります。
  ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
  フロント　泉田
  支配人
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  イクちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/27

  サービス、食事全てに満足でした。次回も利用したいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/09/06

  イクちゃん 様へ
  この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
  誠にありがとうございます。
  ご宿泊の際にはご不便などございませんでしたでしょうか。
  次回も利用したいと仰っていただき安堵しております。
  また札幌にてお泊りの際には是非ご利用をお待ちしております。
  ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
  フロント　泉田
  支配人
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  keikoさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】シングルルーム

  コメント投稿日：2025/05/26

  朝食とても美味しかったです！和洋中に多国籍スープまであり、ご当地のスープカレーやカツゲンなどたくさん楽しむ事ができました。お寿司、天ぷら、生フルーツ、フルーツジュースは今後も続けて欲しいです。
  お部屋は清潔感がありベットの他にテーブルと椅子があったので、リラックスして過ごす事ができました。街中ですが外の音も気にならなかったです。
  雨の日の利用でしたが地下鉄や札幌駅へ行く時もチカホすぐそばなので一度も濡れず、とても良かったです。またリピートしたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/09/06

  keiko 様へ
  この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
  誠にありがとうございます。
  またリピートしたいと仰っていただき、大変光栄でございます。
  私どものホテルは昨年の12月にリニューアルオープンし、朝食も以前よりさらに皆様にご満足いただけるメニューに変更しております。
  海鮮丼やお寿司、スープカレーやザンギ、日替わり提供のみそ・塩・しょうゆラーメンや豚丼など
  北海道を代表するメニューを取り揃えております。
  ホテルは狸小路アーケードに面しておりますので、地下街をご利用いただきますと雨や雪の日でもほぼ濡れることなく
  札幌駅や大通公園からでもお越しいただけます。
  これからも皆様に快適にご利用していただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
  この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
  フロント　泉田
  支配人
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  ちーちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/23

  お部屋も広く、特に　朝食が　何処のホテルより　おいしいです！✌️
  ただ　ザンギだけは　ころもが　固かった様に思います！
  後は　大変良く、リピーターになってます。

  • 客室 4.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/09/06

  ちーちゃん 様へ
  いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
  誠にありがとうございます。
  お部屋と朝食つきましてお褒めいただき嬉しく拝読いたしました。
  朝食でご提供しておりますザンギにつきまして、
  貴重なご意見をいただきありがとうございます。
  レストランスタッフに共有させていただき、よりおいしくご提供できますよう
  検討課題とさせていただきます。
  また次回のご利用を心よりお待ちしております。
  ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
  フロント　泉田
  支配人
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  みぃころママさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/22

  とてもお得に泊まれました。このプランがまた復活すると嬉しいです！
  アルコール1杯無料券頂き「ラウンジでお使いください」とは言われましたが
  ラウンジに関するお知らせ的な表記が、部屋かエレベーター内に貼り紙でもあると良いと思います
  外食後遅くにラウンジ行ってから、コーヒーやソフトドリンクもセルフで飲めると知ったので･･･
  スタッフの方は総じて好印象で気持ち良い接客です。毎朝Instagramでの投稿もしていて、熱心な様子が伝わります
  
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/09/06

  みぃころママ 様へ
  この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
  誠にありがとうございます。
  ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
  ウェルカムドリンクにつきましては、ご案内が不足し申し訳ございません。
  よりお客様にわかりやすくご案内いたしますよう、
  フロントでのご案内と表記方法を検討して参ります。
  Instagramにつきましては、ご覧いただきありがとうございます。
  毎朝のお天気や朝食の情報提供と不定期でのホテルのおすすめプランなどを
  紹介しておりますので、今後ともご覧いただけましたら幸いでございます。
  この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
  またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  フロント　泉田
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/21

  全てが素晴らしかったです

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/30

  匿名様へ
  この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
  誠にありがとうございます。
  全てが素晴らしいと仰っていただき、大変嬉しく拝読いたしました。
  お客様のお言葉に甘んじることなく、より皆様に快適にご宿泊いただけますよう
  これからもスタッフ一同努めてまいります。
  またのご利用を心よりお待ちしております。
  フロント　泉田
  支配人
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  ファティーエイトさん
  

  • プラン

    【大満足★タイムセール】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】シングルルーム

  コメント投稿日：2025/05/20

  ウェルカムドリンク　朝食の豪華さ満足でした。ホテル周辺も便利よく　また宿泊したいです

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/30

  ファティーエイト 様へ
  この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
  誠にありがとうございます。
  また宿泊したいと仰っていただきありがとうございます。
  私どものホテルでは宿泊者様限定で16時から21時45分まで
  1階レストランをラウンジとしてご利用いただくことができ、
  ソフトドリンクやアルコール引換券でビールやハイボールなどをお召し上がりいただけます。
  朝食はお寿司や海鮮丼、豚丼やあんかけやきそばなど北海道各地の名物を
  寄せ集めたようなメニューをご用意しております。
  またのご利用をお待ちしております。
  ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
  フロント　泉田
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  いなきよさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/18

  朝食のメニューが半端ない
  そしてそれぞれの
  クォリティが高い

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/30

  いなきよ 様へ
  この度はリッチモンドホテル札幌大通を
  ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  ご宿泊の際にはご不便なくお泊りいただけましたでしょうか。
  朝食に関しましては、お寿司や海鮮丼、スープカレーやザンギ、豚丼や日替わりラーメンなど北海道を代表するメニューをご用意しております。
  次回も是非朝食付きプランにてご利用くださいませ。
  またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  フロント　泉田
  支配人
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  ミッチさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【喫煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/17

  部屋も広くて快適でした。
  欲を言うなら、朝食のイクラは、シラスと一緒じゃなくイクラだけなら文句無しです。でも、また宿泊したいです

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/30

  ミッチ 様へ
  この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
  誠にありがとうございます。
  快適だったと仰っていただき、安堵いたしました。
  朝食のイクラにつきましては、お客様からのご意見をレストランへお伝えさせていただき
  今後の検討課題といたします。
  ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
  またのご利用を心よりお待ちしております。
  フロント　泉田
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【喫煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/16

  満足です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/30

  匿名様へ
  この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
  誠にありがとうございます。
  またのお越しをお待ちしております。
  フロント　泉田
  支配人
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  れいちゃんGGさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/16

  ラウンジを利用させて頂きましたが、スタッフの方がとても丁寧で、珍しい紅茶やおいしい紅茶の説明をしてくださり、とても満足です。
  ぜひもう一度利用させて頂きたいと思っています。
  そして、朝食とても美味しく頂きました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/30

  れいちゃんGG 様へ
  この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
  誠にありがとうございます。
  お客様よりとても満足と仰っていただきまして、嬉しく拝読いたしました。
  今後とも皆様によりご満足していただけますよう、
  スタッフ一同努めてまいります。
  ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます
  またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  フロント　泉田
  支配人

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  まやこさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【喫煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/15

  部屋は広くてよかったのですが、照明が暗めでした。ソファの下からリネン類が入ったビニール袋が見えていて、使用前か後かは不明ですがちょっと残念でした。
  従業員はとても感じのいい方ばかりで、朝食も美味しかったので、機会があればまた宿泊したいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/30

  まやこ 様へ
  この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
  誠にありがとうございます。
  スタッフと朝食につきましてお褒めいただきありがとうございます。
  ソファの下のリネン袋に関しましては、ソファベッド用のものをベッド下に収納しております。
  ご心配をおかけいたしました。
  またご宿泊いただける機会がございましたら、
  リッチモンドホテル札幌大通にご宿泊くださいますようお願いいたします。
  ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
  フロント　泉田
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  ゆっぴさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/14

  • 客室 5.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/30

  ゆっぴ 様へ
  この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
  誠にありがとうございます。
  またのご利用を心よりお待ちしております。
  フロント　泉田
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  ママチャビンさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/14

  今回二度目の宿泊でした。
  前回はリニューアル後、間もなくの宿泊だったので多少対応に時間がかかっていましたが、今回はチェックアウトまでスムーズでした。
  朝食も配置、対面サービスも気持ち良く過ごせました。
  ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/30

  ママチャビン 様へ
  この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
  誠にありがとうございます。
  ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
  お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
  皆様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
  またのご利用を心よりお待ち申し上げております
  フロント　泉田
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  凛りんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【喫煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/14

  お世話になりました。
  アクセス立地環境も良く、スタッフの方々の丁寧な対応、清潔感、朝食などなど全てに大満足！！ウェルカムドリンクや落ち着けるロビーも良かったです。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/14

  凛りん 様へ
  この度は数ある札幌のホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
  またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
  ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、安心致しました。
  お客様から頂戴致しましたご投稿を励みに、更なるサービス向上に努めて参りますので、是非また当館をご利用くださいませ。
  お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  
  フロント　山口
  支配人

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年04月

  

  投稿者

  kakoさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/13

  別のサイトで予約をしていましたがYouTubeを見てぐうたび北海道を知り即キャンセルし予約しました。こちらのホテルは大変満足しました。ラウンジで飲む無料のビールには狸小路を行きかう人達を見ながら非日常体験でとても癒されました。駐車場も近くしかも安価で私たちの、昼飲み夜飲みにぴったりの狸小路にあるホテルでした。7月にまたぐうたびのサイトで宿泊するのでとても楽しみです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/13

  kako 様へ
  この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、
  誠にありがとうございます。
  お客さまより大変満足と仰っていただき、また次もお泊りいただけるとのことで、
  嬉しく拝読いたしました。
  私どものホテルでは夕方16時から22時まで、1階レストランにてラウンジ営業をおこなっており、
  ご宿泊者様限定でドリンクをお楽しみいただけます。
  ソフトドリンクは無料で、アルコールはチェックインの際にお渡ししている引換券で1日1杯無料でご提供しております。
  駐車場は提携駐車場のご案内となり、お客様のチェックイン時刻や車種によって
  数か所の駐車場をお客様のご都合に合わせご案内しております。
  また、周辺にはたくさんの飲食店がございますので、北海道グルメを満喫していただけるかと存じます。
  フロントにてスタッフおすすめのお店をまとめた便利マップもご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。
  この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
  またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  フロント　泉田
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  ラッキーパパさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/13

  ２度目の利用でしたが立地もサービスも朝食もとても満足です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/13

  ラッキーパパ 様へ
  いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、
  誠にありがとうございます。
  お客さまよりとても満足とのお言葉を頂戴し、安堵いたしました。
  これからも皆様にご満足していただけるご滞在をご提供できますよう、
  スタッフ一同努めてまいります。
  ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
  またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  フロント　泉田
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  かずさんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/13

  問い合わせの連絡をした時の丁寧な対応に、宿泊前から好印象でした。実際、宿泊させていただき、サービス、接客、朝食等素晴らしく、とても気持ちの良いひとときを過ごすことができました。また是非利用させていただきます！ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/13

  かずさん 様へ
  この度は数ある札幌のホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
  またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
  ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、安心致しました。
  これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテル」を目指し、日々精進して参りますので、是非また当館をご利用くださいませ。
  お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  
  フロント　山口
  支配人

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/13

  初めて宿泊させていただいた時から朝食バイキングがお気に入りです
  今回もお寿司のネタもとても美味しかったです。
  バイキング会場のスタッフの方の対応、朝からとても気持ち良かったです

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/13

  様へ
  この度も数ある札幌のホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
  またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
  今回も朝食をご利用頂けたようで、ご満足頂く事ができ、スタッフ一同心より安心致しました。
  これからも現状に甘んじることなく、サービス向上に努めて参りますので、是非また当館をご利用くださいませ。
  お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  
  フロント　山口
  支配人

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  abゆみゆみさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】ダブルルーム

  コメント投稿日：2025/05/13

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/13

  abゆみゆみ 様へ
  
  この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
  誠にありがとうございます。
  これからも皆様により快適にお過ごしいただけますよう、
  スタッフ一同努めて参ります。
  またのお越しを心よりお待ちしております。
  
  フロント　泉田
  支配人
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  とっちさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】ツイン/トリプルユース

  コメント投稿日：2025/05/10

  狸小路に面して立地がよく、価格もリーズナブルで、とにかく朝食がおいしかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/11

  とっち 様へ
  この度は数ある札幌のホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
  またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
  ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、安心致しました。
  これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、是非また当館をご利用くださいませ。
  お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
  
  フロント　山口
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  うさぎさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【喫煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/10

  昨年末リニューアルしたとのことでお部屋はとても綺麗でした
  朝食がとても美味しいです
  職人さんが握る中トロのお寿司があってクオリティが高かったです

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/11

  うさぎ 様へ
  この度は数ある札幌のホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
  またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
  ご朝食に関しまして、ご満足頂くことができ、スタッフ一同心より安心致しました。
  これからも現状に甘んじることなく、サービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。
  お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  
  フロント　山口
  支配人

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  まきろうさん
  

  • プラン

    フルビュッフェ【朝食付】プラン

  • 部屋

    【禁煙】ツイン/トリプルユース

  コメント投稿日：2025/05/07

  チェックアウト後も荷物を預かってもらえるので、大変便利で助かりました。
  狸小路内にあって、交通の便も良いです。
  朝食会場が混み合うのと、お盆がないので１品ずつ席に運ばないといけない点が改善されると、更にいいのになぁと思います。（温かいお料理が冷めてしまうので）
  ドリンクにアイス烏龍茶かアイスティを入れていただけるとありがたいです。
  ビュッフェのライブキッチンでは、お寿司と天ぷらの他に、オーダーすると豚丼等を作ってくれますし、生グレープフルーツジュースも飲めて大満足でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/11

  まきろう 様へ
  この度は数ある札幌のホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
  またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
  朝食に関しまして、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。更なるサービス向上に向けて、前向きに検討させて頂きたく存じます。
  お客様から頂戴致しましたご投稿を真摯に受け止め、これからのサービス改善に邁進して参ります。機会がございましたら、是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
  お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  改めまして、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
  
  フロント　山口
  支配人

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  マサコさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/06

  部屋は広く清潔感もありました。
  ただ、お風呂が狭く少し古い感じでした。
  朝食は大満足でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/11

  マサコ 様へ
  この度は数ある札幌のホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
  またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
  しかしながら、お部屋の浴室に関しましてお客様にご満足頂くことができず、大変心苦しく感じております。
  設備改修等含め、前向きに検討して参ります。
  お客様から頂いた投稿を真摯に受け止め、これからのサービス改善に繋げて参りますので、機会がございましたら、是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
  改めましてお忙しい中、貴重なご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
  
  フロント　山口
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  アロコロ28さん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/06

  4月に続き2度目の宿泊です。22時までウエルカムドリンクがあり、ビールを1杯無料でいただきました。一番の楽しみは朝食です！品数が多く、デザートも美味しいです。オススメは中トロの握り寿司、豚丼です。また、機会があれば、宿泊したいと思います。近くに提携の駐車場があり、お部屋が広く、オススメのホテルです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/13

  アロコロ28 様へ
  この度も数ある札幌のホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
  またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
  朝食もご利用頂けたようで、ご満足頂けたとの事、スタッフ一同心より安心致しました。
  これからも現状に甘んじることなく、サービス向上に努めて参りますので、是非また当館をご利用くださいませ。
  お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  
  フロント　山口
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  みんみんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/06

  ウエルカムドリンク、朝食がとても良くて、再宿泊しました。近くに狸小路の飲食店やコンビニがあるので、便利です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/12

  みんみん 様へ
  
  この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
  お客様よりたくさんのお褒めのお言葉とご感想を頂戴することができ、嬉しく拝読いたしました。
  
  私どものホテルは大通公園とすすきののほぼ中間にある狸小路アーケードの4丁目に位置しております。
  周辺には飲食店やPARCO・三越などお買い物処がたくさんございます。
  
  夕方の16時から21時45分までご宿泊者様限定で1階レストランをラウンジとしてご利用いただけ、ルームキーの提示でフリーソフトドリンクの他、フロントでお渡しいたしますアルコールチケットのご利用でアルコール1杯無料でお召し上がりいただけます。
  
  朝食に関しましては昨年12月のリニューアルオープンの機にさらに豊富なメニューを追加し、お寿司や日替わりラーメン、揚げたての天ぷら、北海道を代表する豚丼やあんかけ焼きそば、スープカレーなどもご用意しております。
  是非次回ご宿泊の際にも朝食付きプランにてご予約くださいませ。
  
  この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
  またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  
  フロント　寶官
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年04月

  

  投稿者

  しのちょびさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/04

  全てにおいて満足でした。
  部屋も綺麗で使いやすいですし、朝食も美味しく連泊しましたがラーメンなどは日替わりもあり楽しめました。
  立地もとても良いですし、また必ず泊まりたいホテルです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/12

  しのちょび 様へ
  
  この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  
  お客様より満足と仰っていただくことができ、嬉しく拝読いたしました。
  
  私どものホテルは狸小路アーケードに面しており、大通公園・すすきのともに徒歩5分ほどの距離でございます。周辺にはたくさんの飲食店があり、おすすめをまとめた便利マップもご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
  
  また、朝食は北海道を代表するメニューを取り揃えており、日替わりのお寿司やあげたて天ぷら、オーダーをお受けしてからつくるラーメンや豚丼もご好評を頂戴しております。
  
  これからもより皆様にご満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
  この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
  またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
  
  フロント　寶官
  支配人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年05月

  

  投稿者

  まこーんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】ベーシックステイ　－フルビュッフェ朝食付き－

  • 部屋

    【禁煙】ツインルーム

  コメント投稿日：2025/05/04

  立地が最高でした。ツインの部屋も広くてよかったです。何より朝ごはんがおいしかった。握りたてのお寿司にオーダーできる豚丼とラーメン。狸小路に直結でサイコーでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2025/05/11

  まこーん 様へ
  この度は数ある札幌のホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
  またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
  ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、安心致しました。
  これからも現状に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参りますので、是非また当館をご利用くださいませ。
  お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  
  フロント　山口
  支配人