定山渓
ホテル鹿の湯
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.69
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.82
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.72
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.67
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.95
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.78
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
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はたやんさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- スタンダード和室（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2022/07/10
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朝・夕食共料理の品数が少なく寂しかったです、味付けはマアマアでしたがご飯がお櫃の中で固まっていておいしく無かったです。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
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SADAさん
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- プラン
- 【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/07/10
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建物は、古いですが改装されていて綺麗です。
二食付きで、コスパ良いです。
お風呂の泉質がとても良いです。
アイスクリームまで付いてとてもお得でした。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
アキノクロスさん
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- プラン
- 【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/07/10
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家族の4人での直前予約で部屋はおまかせのプランでしたが、4ベッドの和洋室（6人部屋）に案内してくれました。広々とした清潔感溢れる部屋で窓から川を眺望できる素晴らしい部屋でした。
フロントの男性の接客も親切丁寧で気持ちよくチェックインできました。
お風呂もシンプルなものでしたが、清掃が行き届いたリラックスできるお風呂でした。
夕食のビッフェも品数豊富で味付も良く、またスタッフも対応も気持ちのよいものでした。
コスパも良く、期待以上の宿泊ができとても満足できました。
以前に職場の観風会で宿泊したことがあり、花もみじも利用したことがありますが、食事内容やお風呂の雰囲気から再度、鹿の湯を秋の友人との温泉旅行に利用してもいいなと思いました。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
くまふみさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- スタンダード和室（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2022/07/06
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宿泊料金もリーズナブルで、食事も十分美味しい宿です。
お風呂の湯も最高です。 色々な高級宿もありますが、
ここで十分満足できる宿だと思います。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
でんくんさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/07/05
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男性スタッフが親切で、レストランでもお見かけしましたが、社員教育が行き届いていると思いました
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/07/04
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鹿の湯に初めて宿泊させて頂きました。どうみん割もありお安く宿泊出来たのはありがたかったのですが、ホテルの公式ホームページでもこちらの宿泊内容についても、ゆめぐりが開催されているような記載であり、紛らわしいと思います。ゆめぐりを楽しみにしていた部分もありがっかりしました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
ヤヨイさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/07/04
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いい温泉でした。のんびりできました。
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
5282さん
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- 部屋
- スタンダード和室（35平米）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/07/04
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部屋も全体に清潔に管理されており、乳幼児もいましたが、食事の際にテーブル横に乳幼児用のかごが置いて頂いており非常に助かりました。行き届いたサービスで満足しました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
カオリさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/07/03
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お部屋の電気の中に大きな虫が死んでいて、お布団から見上げるとシルエットがみえて気持ちが悪かった。
しっかり清掃などしてほしい。-
客室 2.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/07/03
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ホテルの各部署ごとに、努力してサービスを意識的に行っている、そう感じました。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
yutakaさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/07/03
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トイレがちょっと臭かった
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客室 2.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
あゆみさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/07/02
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とても素敵な接客でした！お風呂はいる前にもエレベーターの場所教えてくれたり。食事をこぼしてしまったときも丁寧に対応していただきました。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
-
まんちゃんさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/07/02
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価格相応。割引があると気楽にいける。階段が気になるお風呂なので年配には「花もみじ」かな。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
大ちゃんさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/07/01
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食事はガッカリだったけど、なんとなくホッとする宿でした。掃除はちゃんとして下さい。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
おびびさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/30
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初めて定山渓温泉に行きました。露天風呂のほうが温泉の匂いが感じられましたが、内風呂はそうでもありませんでした。
夕食、朝食ともバイキングでしたが、何か目玉の食材があったら良かったと思いました。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
ヒヨコさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/29
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今回道民割で4000円＋1人2000円の券がついたので実質2000円で宿泊させていただきました。アルコール1人一杯サービス、売店でアイスと交換できる券もつけていただきとても有難いプランでした！宿泊者だけが見れるネイチャールミナリエ！とても感動いたしました！
お安いプランがあればまた利用させていただきたいです。フロントの男性も感じの良い方でした。ありがとうございました。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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ぴーすさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/29
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二度めの宿泊でしてが
今回の部屋は ホコリがあちこちにあり
清掃が行き届いていませんでした。-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 1.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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yumiさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- スタンダード和室（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2022/06/28
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お部屋も綺麗に清掃されていた。お風呂もとても身体が温まり良かったです。これで、サウナと水風呂があれば最高です。ご飯は料理の数が他と比べると少ない感じでした。飲み物も良心的なお値段で良かったです。空調も良好でした。また利用したいと思いました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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ノブノブさん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/28
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安価に、泊まる事が出来ました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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まことさん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/27
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この値段のわりには、いいホテルで疲れが取れました。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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はる0623さん
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- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/26
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ロビーに置いてあるボードゲームで楽しみました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
pironki0128さん
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- プラン
- 【北のごちそう／ずわい蟹】極太で身もギッシリ★当館イチオシの味覚を満喫 夕食：グルメビュッフェ
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- 部屋
- スタンダード和室（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2022/06/24
-
-
客室 3.00
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風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
春くんさん
-
- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/24
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上の部屋の子供の走り回る音が夜中まで続き五月蝿かった。
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客室 5.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
はなじゅんさん
-
- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/24
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-
客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
matsuさん
-
- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/23
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ほぼ満足でしたが、チェックアウト時にフロントが一人しかいなく長蛇の列・・・。
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客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
カンナさん
-
- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/23
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何度も利用しています。今回身体の不自由な者を連れて行ったので大浴場へ行ったりお風呂に入るまで階段が多くある事を考慮して無くて残念でした。他はエレベータ近くの部屋を希望して叶えて頂き良かったです。ありがとうございました。又 利用します。
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客室 --
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風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
みーちゃんさん
-
- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/22
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食事が、全体的にしょっぱい
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
Bennさん
-
- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- スタンダード和室（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2022/06/22
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料理の品数少なく、交換も遅く、ガッカリしました
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客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
しいたんさん
-
- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/06/22
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道民割利用で安く泊まれました。料理も手作り感があり、種類もあります。お手頃価格なので何度も利用してますが、落ち着いた感じで、混雑してても静かです。また、利用させていただきます。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
まつちやんさん
-
- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
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- 部屋
- 【最上階確約】和洋室2ベッドタイプ（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2022/06/21
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大浴場が浴槽2だけ、内風呂温度の違う中仕切りが1箇所と露天風呂1箇所、サウナが一箇所、低温と露天浮遊物が多くて夜中使用できないので掃除しているのかと思い、5時再開間もなくても、黄色い何かわからないものがあり興醒め、食事もこれという物がない、客室同士の音が筒抜け、3年前に泊まったけど、こんなに悪かったかな、コロナのせいかな。がつかり
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客室 --
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風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 2.00
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