定山渓
ホテル鹿の湯
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.69
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.82
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.72
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.67
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.95
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.78
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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マサヨシさん
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- 部屋
- スタンダード和室（35平米）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/04/26
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1泊8000円のお得なプランでしたので期待以上でした。バイキングも品数が多く美味しかったです。ロビーやお風呂のソフトドリンクサービスも嬉しかったです。あえて改善点をあげればミストサウナが止まっていました。時間制限があるなら、わかりやすく表示してほしいです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- スタンダード和室（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2022/04/20
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どうみん割を使用しお安く泊まれました。部屋や料理は普通の大型温泉ホテルという感じです。味は普通？ですがコスパを考えると及第点。
温泉も広くとても良かったのですが、時期的な問題か若い人のグループが騒ぐと居心地は非常に悪いです。部屋の壁も薄く夜遅くまで騒ぐグループが近いとうるさいかも。-
客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
kumaさん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/04/15
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40数年振りに宿泊したが古くても掃除が行き届いている。大浴場やエントランスに無料のドリンク設置が嬉しい！結構な穴場かも。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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まこまこさん
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- 部屋
- スタンダード和室（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2022/04/12
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
tomuさん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/04/12
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友人と二人で行きましたが、価格からみて朝・夕食とも満足でした。
のんびり過ごせました。 有難う。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
yama-pさん
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- 部屋
- スタンダード和室（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2022/04/09
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人がいなかったシーズンだから空いていてゆっくりできた
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
yama-pさん
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- 部屋
- スタンダード和室（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2022/04/09
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人がいなかったシーズンだから空いていてゆっくりできた
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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こうすいさん
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- 部屋
- スタンダード和室（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2022/04/04
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サービスの質が高いです。また泊まりたいです。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年02月
- 投稿者
-
ちあきさん
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- プラン
- 【スタンダードプラン】北海道を楽しむ！季節を味わう！グルメビュッフェ「Doマルシェ」
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/02/26
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時期的なものもあると思いますが温泉も空いててゆっくりできました ご飯も美味しくお値段もお安くてとても満足しました 次は花もみじさんにも泊まってみたいと思います
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客室 5.00
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風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
ぎひみさん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/01/24
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スタッフの方々がとても親切で対応も良く心地よく泊まれました。料理もとても美味しかったです。お風呂の階段がちょっと大変でしたがとても良いホテルでした
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客室 3.00
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風呂 1.00
-
料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 1.00
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清潔感 1.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
takaさん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/01/19
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
みーママさん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/01/17
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コスパよくありがたいです。夕食は完全入れ替え制でよかったですがテーブルの間隔は広くはなく関西弁で話す酒飲みグループもいて不安でした。チェックイン時にワクチン接種済み書類を忘れた人がそのまま道民割でクーポンの説明とか受けてたのが謎でした。
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客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
haniwachanさん
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- 部屋
- スタンダード和室（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2022/01/11
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昭和感満載の温泉でした。
ドアノブもゆるくて鍵が閉まったり閉まらなかったり、お部屋のシャワーもお湯がちょろっとしかでませんでした。
接客の説明不足な所があったり、駐車場も遠いし、
夕食、朝食はビュッフェでしたが凄い行列で食べる時間も短くゆっくり食べていられませんでした。
たぶんここをまた利用することはないでしょう。-
客室 1.00
-
風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
さおりさん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2022/01/11
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とても風情があり良い形での歴史も感じられてホテルのおもてなしの心もよく伝わりました。
とてもゆっくり過ごす事が出来て一年の始まりにふさわしい穏やかな心地良さでとても癒されました。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
せきちゃんさん
-
- プラン
- 【キッズファミリープラン】小学生料金5000円★かっぽんグッズをゲット 夕食：グルメビュッフェ
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/01/10
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
m_112277_mさん
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2021/12/29
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鹿の湯に行きました。子供がまだ10ヶ月だったので喫煙禁煙選べたら良かったなと思いました。お風呂はコロナ禍で花もみじの方は行けませんでしたがスタッフさんに子供が小さいからと花もみじを利用してもいいと言われました。
バイキングの麺類が夜はラーメンだけ、朝はうどんだけ、だったので朝夕どちらももう少し種類が欲しいです。子供用の椅子があるのは助かりますがベルトが現場用？ってくらい汚く可愛げのないものだったので少し残念でした。
子供を連れていくのなら花もみじの方がよかったかなと思ってしまいました。-
客室 2.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
リペアマンさん
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- 部屋
- 【最上階確約】和洋室2ベッドタイプ（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2021/12/27
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VIPルームに宿泊させていただきました。
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客室 --
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風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
ちーちゃんさん
-
- プラン
- 【若者旅応援プラン】乾杯ドリンクサービス★旅の思い出は一生の宝物 夕食：グルメビュッフェ
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- 部屋
- コメント投稿日：2021/12/22
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ラウンジでのコーヒー無料が嬉しかったです
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年11月
- 投稿者
-
taketo2010さん
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- プラン
- 【北のごちそう／ずわい蟹】極太で身もギッシリ★当館イチオシの味覚を満喫 夕食：グルメビュッフェ
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- 部屋
- スタンダード和室（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2021/11/29
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これは残念。30㎡の部屋を予約したのに20㎡の部屋に案内された。苦情を伝えるも20㎡だと主張される。だが、夕食後、30㎡以上の部屋に案内され、即、移動。これで自分も納得。皆さんも注意して！！ 総合点で評価しました。
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客室 --
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年05月
- 投稿者
-
moeさん
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- プラン
- 【予約サイト限定料金プラン】基本プランから1000円OFF★小粋な定山渓の休日 [夕食：ビュッフェ]
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- 部屋
- カジュアル和室（25平米）バスなし／喫煙可
- コメント投稿日：2021/05/09
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朝食、夕食が豪華で楽しめました。ありがとうございました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年11月
- 投稿者
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みゅうさん
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- プラン
- 【美味旬旅◆バイキング】スタンダードプラン [夕食：レストラン]
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- 部屋
- コメント投稿日：2020/11/09
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鹿の湯で、連絡があり、5日は、定休日で、休館かもとの事だったので、確定したら、連絡くれると言っていましたが、結局来ないので、こちらから、連絡する事に。結局は花もみじさんに泊まれましたが、行くまで不安でした。バスも点検で行きは乗れないとの事で、詳しく聞いたのですが、札幌市内を経由、バスの、中は混み合い大変なことに。カッパライナー号を教えてくれればと思いました。あげくに、Gotoのチケットは、5日で一枚切れている有り様でした。無料の飲み物コーナー等がありサービスも良かっただけに、残念でした。
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客室 4.00
-
風呂 2.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年05月
- 投稿者
-
大ちゃんさん
-
- プラン
- 【春旅カップル◆和食会席膳】選べる本格スイーツ付！思い出づくしの2人旅♪ [夕食：和食堂]
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- 部屋
- 削除040
- コメント投稿日：2020/05/09
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今回は、ホテルの都合で、花もみじに宿泊したのですが、とても良かったです。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年02月
- 投稿者
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Genkiさん
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- プラン
- 【予約サイト限定☆】基本プランから1000円OFF！ ＜DOマルシェ＞50品バイキング♪
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- 部屋
- 【最上階確約】和洋室2ベッドタイプ（30平米）禁煙
- コメント投稿日：2020/02/28
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ロビーから、風呂までが異常に遠く感じます。風呂場は、至って普通の銭湯って感じです。サウナと、水風呂がないのが、残念です。子供連れ向きではありません。静かに過ごしたい方は、おススメします。
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客室 4.00
-
風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年01月
- 投稿者
-
マリコさん
-
- プラン
- 【予約サイト限定☆】基本プランから1000円OFF！ ＜DOマルシェ＞50品バイキング♪
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- 部屋
- カジュアル和室（25平米）バスなし／喫煙可
- コメント投稿日：2020/02/02
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雪灯路が見たくて、お安いホテルを選びました。雪灯篭は自然な明かりが心安らぎました。
温泉は満足ですが、階段はちょっと長すぎます、ダイエットにはOK
夕食は、ちゃんちゃん焼きとワカサギとマイタケの天ぷらがおいしかったです。
お刺身は、、、朝食は美味しかったです。高級ホテルが多くなる中頑張て下さい。庶民の味方。-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年12月
- 投稿者
-
まるちゃんさん
-
- プラン
- 【予約サイト限定☆】基本プランから1000円OFF！ ＜DOマルシェ＞50品バイキング♪
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- 部屋
- 和洋室4ベッドタイプ（45平米）喫煙可
- コメント投稿日：2019/12/30
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食事は美味しかった。朝食の目玉焼きは焼いてくれていた方がいい。子供が小さい人や、混んでる場合は自分で焼くのは難しい。子供用のコップがあればいい。売店の開始時間が遅い。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年12月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙
- コメント投稿日：2019/12/10
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ぐうたび北海道の宿紹介ページでは「◇近隣施設の大浴場を無料で湯巡り [18:00-20:30 翌6:00-9:30]手形持参で近隣3施設の大浴場を楽しもう！」と記載されてますが、実際には「近隣2施設」の利用になっていました。情報の更新精度が悪かったのがちょっと残念でした。
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客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年08月
- 投稿者
-
komiri7さん
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- プラン
- 【予約サイト限定☆】基本プランから1000円OFF！ ＜DOマルシェ＞50品バイキング♪
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- 部屋
- カジュアル和室（25平米）バスなし／喫煙可
- コメント投稿日：2019/08/18
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禁煙室がないのが残念でした。それ以外は満足でした。
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客室 2.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
-
はとちゃん。さん
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- プラン
- 【予約サイト限定☆】基本プランから1000円OFF！ ＜DOマルシェ＞50品バイキング♪
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- 部屋
- カジュアル和室（25平米）バスなし／喫煙可
- コメント投稿日：2019/03/17
-
お部屋のお菓子もおいしかったです(ФωФ)
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客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
-
ｍａｋａｏｒｉさん
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- プラン
- 【早期予約28】室数限定・基本プランから2000円OFF！ ＜DOマルシェ＞50品バイキング♪
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- 部屋
- 東館・和室8畳 バスなし [夕食：ビュッフェ]＜限定＞
- コメント投稿日：2019/03/05
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古い作りではあったけど
お風呂も別館の方の大浴場が内風呂が少なくて自分に合っていて良かった。
ご飯も美味しかった。-
客室 3.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
-
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2018年12月
- 投稿者
-
muneさん
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- プラン
- 【予約サイト限定☆】基本プランから1000円OFF！ ＜DOマルシェ＞50品バイキング♪
-
- 部屋
- カジュアル和室（25平米）バスなし／喫煙可
- コメント投稿日：2018/12/13
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暖房が壊れていて寒くてねれなかった
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客室 1.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 1.00
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清潔感 1.00
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