投稿日：2023/02/28

リニューアル後久しぶりに利用させて頂きました。ラウンジなどきめ細やかなサービスは
良かったです。夕食も満足でした。部屋に案内して下さった係りの方はテキパキととても感じが良かったです。ただ駐車場の案内係が空いているのに、雪のある場所を案内したこと、旅行支援地域クーポンの紙クーポンと電子クーポンの違いの丁寧な案内がなかったこと、部屋の空調の音と暖房が今一つ弱かったことが気にかかりました。

続きを読む

投稿日：2023/01/23

全体的に満足のいく宿でした。特に夕食は出汁がしっかりしてとても美味しかったです。
客室はリフォームされており清潔ですが、廊下の温度が低く寒い思いをしました。ラウンジでの各種サービス・湯上りビールには満足しました。
大浴室はほぼ以前のままですが、個室風呂を予約してゆっくりできてよかったです。また、シャワーが良いものと交換されていました。
一晩のうちにかなりの積雪があり、翌朝の駐車場の除雪が行き届いていない点は人手不足もあるのでしょうか。

続きを読む

投稿日：2022/10/27

食事も美味しくお風呂も満足。三度目の宿泊で何度も泊まりに来たいと思えるお宿です。

続きを読む

投稿日：2022/10/05

いいお宿でした。満足しました。

続きを読む

投稿日：2022/10/04

リニューアルされて初めての宿泊、一段とレベルアップしたかと‥‥
また次の機会に訪れ食事を満喫したいと思ってます。

続きを読む

投稿日：2022/09/11

接客もサービスもトータルでいい

続きを読む

投稿日：2022/08/13

料理のレベルがかなり落ちた気がする。

続きを読む

返信日：2022/08/13

nanae 様へ

この度は章月グランドホテルをご利用頂きありがとうございます。
お料理についてご満足頂けませんでしたようで残念に思います。
全てのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

続きを読む

投稿日：2022/07/29

少し昔になりますが、リニューアル前のこちらのホテルに宿泊し、料理がとても美味しくそれが忘れられず、今回久しぶりに宿泊致しました。
夕食ガッカリしました。料理長も代わっており全く別のホテルになってしまったのだなと思いました。全体的にもお値段値はないと思いました。

続きを読む

投稿日：2022/07/21

ラウンジサービスや食事など全てに満足ですが唯一、風呂は改善の余地がありますね。もう1回入りたいと思わせる何かが欲しいところです。

続きを読む

投稿日：2022/07/13

家族のお祝いで宿泊したのですがとても満足しました。

続きを読む