定山渓
章月グランドホテル

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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.24
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.05
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- 料理(朝食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.52
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- 料理(夕食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.51
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.50
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.41
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月

- 投稿者
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みっちゃんさん
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- プラン
- 【大満足1万円】<7階以上確約>道産牛乳たっぷり!ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆
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- 部屋
- 【部屋食】和洋モダン(10畳+ツイン)56㎡【禁煙】
- コメント投稿日:2011/05/23
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母と以前から泊まってみたいホテルだったので、このプランを見つけた時はとてもうれしく早速予約してみました。話題のサイロ鍋はもちろん美味しかったが、それ以外の料理も見た目も綺麗で食欲をそそりとても美味しかった。夕食・朝食とも食事の際の係の方の心配りがよく本当に満足出来ました。予約の際にお願いしてあった件がきちんと係の方に連絡が行き届いていた事も満足できた点の一つです。また機会があったら是非宿泊したいと思っています。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/05/28 -
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
「ぐうたび」さん限定の1万円プランにて、
料理長藤井修一オリジナルの「サイロ鍋」にラウンジでのおもてなし
「はちみつバイキング」をお楽しみいただけたら幸いでございます。
また機会がございましたら、
再度ご家族皆様でお越しいただけますのを心よりお待ち致しております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月

- 投稿者
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ゆっこさん
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- プラン
- 【大満足1万円】<7階以上確約>道産牛乳たっぷり!ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆
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- 部屋
- 【部屋食】和洋モダン(10畳+ツイン)56㎡【禁煙】
- コメント投稿日:2011/05/17
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お部屋が綺麗で広くて造りも工夫されており、とても良かった。娘とふたりで利用したが、静かにゆったりと気兼ねなく過ごすことができた。大浴場の雰囲気が想像していたより良くなかったが、ちょくちょく清掃に来てくださり、清潔感があります。湯質がとても良く、肌ツルツル湯冷めなしで体調が良くなりました。夕食はとても美味しかったです。量も少し多いくらいでちょうど良く満足しました。総合的にとても良かったです。良い旅行になりました。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/05/22 -
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ぐうたび限定1万円プランはご満足いただけましたでしょうか?
ゆっくりとラウンジでの「はちみつバイキング」に
料理長藤井修一の和食会席をご堪能いただけたら、幸いでございます。
5月末までプラン販売中でございますので、
また機会がございましたら、お越しいただけますのを
心よりお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月

- 投稿者
-
tonochanさん
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- プラン
- 【大満足1万円】<7階以上確約>道産牛乳たっぷり!ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆
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- 部屋
- 【部屋食】和洋モダン(10畳+ツイン)56㎡【禁煙】
- コメント投稿日:2011/04/28
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料理はとても、目で楽しむ事もでき味もとても満足できる内容でした
。お部屋も贅沢な感じでゆっくりできました
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/05/04 -
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
料理長藤井修一オリジナルの「サイロ鍋」は
いかがでございましたでしょうか?
お気に召していただけたら幸いでございます。
また機会がございましたら
お越しいただけますのを心よりお待ち致しております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月

- 投稿者
-
こばゆうさん
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- プラン
- 【大満足1万円】<7階以上確約>道産牛乳たっぷり!ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆
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- 部屋
- 【部屋食】和洋モダン(10畳+ツイン)56㎡【禁煙】
- コメント投稿日:2011/04/21
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非常に接客、食事などのサービスが大変よかったです。
ただ部屋の冷蔵庫の飲み物の価格が若干高めのため料理が美味しい分もう一本が残念でした。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/04/24 -
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当館オリジナルの「サイロ鍋」はいかがでございましたでしょうか?
お気に召していただけたら幸いでございます。
また機会がございましたら、
お越しいただけますのを心よりお待ち致しております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月

- 投稿者
-
ゴローさん
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- プラン
- 【大満足1万円】<7階以上確約>道産牛乳たっぷり!ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆
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- 部屋
- 【部屋食】和洋モダン(10畳+ツイン)56㎡【禁煙】
- コメント投稿日:2011/04/20
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以前に宿泊した時の印象がとてもよく、機会があれば再度とおもっていましたが、この度ぐうたびを利用して宿泊しました。お部屋もランクが上で食事も久し振りの部屋食とあって大満足でした。サービスもサラッとして自然で良かったですヨ。帰ってきたばかりですが、また行きたくなりました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/04/24 -
この度はご利用いただいた上、
このような大変嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご夕食、お部屋での和食会席はゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか?
また機会がございましたら、今回残念ながら
お越しいただけなかったご家族も含め、皆様でお越しいただけますのを
心よりお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年03月

- 投稿者
-
あっこさん
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- プラン
- 【大満足1万円】<7階以上確約>道産牛乳たっぷり!ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆
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- 部屋
- 【部屋食】和室10畳+次の間/最上階8階【喫煙】
- コメント投稿日:2011/04/06
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子供が食品のアレルギーがあるのですが、夕食、朝食ともに対応してくださり、本当に感謝しています。
ホテルの入り口にあるお花は、造花のホテルも結構あるのですが、こちらは生花で、立派に生けてあり、高級旅館の雰囲気が入ってすぐから感じられました。
はちみつバイキングは大変おいしく、コーヒーや紅茶も飲めるのでとても良かったです。こんなに素晴らしいので、是非朝食の後もいただきたかったです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/04/06 -
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様のお食事につきまして、
ご満足いただけたようで調理場をはじめスタッフ一同
大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、
当館では日帰りプランもご用意しておりますので、
再度お立ち寄りいただけますのを心よりお待ち致しております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月

- 投稿者
-
aeykaさん
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- プラン
- 【大満足1万円】<7階以上確約>道産牛乳たっぷり!ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆
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- 部屋
- 【部屋食】和洋モダン(10畳+ツイン)56㎡【禁煙】
- コメント投稿日:2011/04/04
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歴史ある旅館に格安で泊まれて満足です。
お勧めのサイロ鍋でしたが、牛乳が苦手な旨伝えると、違う味のものに変更していただけました。
お部屋も広く、快適に過ごすことができました。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/04/05 -
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ちょうどリニューアルして1年程経ちましたが、
「和洋モダンルーム」はいかがでございましたでしょうか?
ゆっくりとお寛ぎいただけたら、幸いでございます。
また機会がございましたら、
お立ち寄りいただけますのを心よりお待ち致しております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月

- 投稿者
-
akikopeeさん
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- プラン
- 【大満足1万円】<7階以上確約>道産牛乳たっぷり!ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆
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- 部屋
- 【部屋食】和洋モダン(10畳+ツイン)56㎡【禁煙】
- コメント投稿日:2011/04/02
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過去に何度も利用しておりお気に入りの宿ですが、ぐうたびのおかげでとてもお得に宿泊できました。
何よりお料理美味しいです、蜂蜜バイキング楽しいです、蒸し風呂好きです、また行きます!-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/04/05 -
「ぐうたび」限定、1周年記念プランにて、
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当館オリジナルの「はちみつバイキング」に、
料理長藤井修一の和食会席の品々をお楽しみいただけたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、
お越しいただけますのを心よりお待ち致しております。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年03月

- 投稿者
-
こっこさん
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- プラン
- 【大満足1万円】<7階以上確約>道産牛乳たっぷり!ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆
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- 部屋
- 【部屋食】和洋モダン(10畳+ツイン)56㎡【禁煙】
- コメント投稿日:2011/04/02
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初めての宿泊です。平日だった事もあり、とてもゆっくり寛げました。
夕食は多すぎず、見た目もとても凝っており、またサイロ鍋もとても美味しかったです。蜂蜜バーやラウンジのドリンクのサービスなどもあり、大満足でした。
大浴場は入れ替えがあるので両方のお風呂に入りましたが、個人的には檜のお風呂がとても良かったです。
また利用させてもらいます!-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 2.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/04/05 -
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
料理長藤井修一の和食会席に、サイロ鍋をお気に召していただけたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館ではラウンジにて女性やお子様に大変ご好評をいただいている
「はちみつバイキング」の他に、コーヒーなどのドリンクも
サービスでご用意させていただいておりますので、
ご宿泊時は併せて是非ともご利用いただきたく存じます。
また機会がございましたら、
お越しいただけますのを心よりお待ち致しております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年03月

- 投稿者
-
ちばばさん
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- プラン
- 【1周年】ぐうたび特別プライス☆1日3室限定<最大4,200円引き>お部屋でスタンダード会席!
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- 部屋
- 【部屋食】和室10畳.【喫煙】
- コメント投稿日:2011/03/29
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今回はエステも体験してきました。北海道コスメの良さを実感してきました。やみつきになりそう・・。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/04/05 -
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
北海道限定の北海道ブランドエステをご満足いただけたようで、
大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、
お越しいただけますのを心よりお待ち致しております。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年03月

- 投稿者
-
ひろまりさん
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- プラン
- 【大満足1万円】<7階以上確約>道産牛乳たっぷり!ここでしか味わえない「サイロ鍋」付☆
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- 部屋
- 【部屋食】和洋モダン(10畳+ツイン)56㎡【禁煙】
- コメント投稿日:2011/03/25
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お料理に定評のある章月さんですが、今回も充分に満足させて頂きました。味はもちろんですが、見た目も美しく、素材にも工夫が凝らされていました。担当の客室係の方も料理についてよく勉強されており、産地などいろいろな質問にもすぐに答えて頂きました。部屋も接客もお料理も大満足だったのですが、宿泊した日はお風呂の設備にトラブルがあり、17時頃まで入浴できませんでした。しかも、浴場は寒くお湯の温度もぬるくてがっかりしました。ホテル側にとってはまれなトラブルだったのかもしれませんが、その日しか泊まらない私たちにとってはとても残念な結果となりました。また利用したいと思っていますので、改善されることを祈っています。
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客室 5.00
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風呂 1.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/03/28 -
この度はご利用いただいた際に、温泉設備の故障により
一時大浴場等ご利用いただく事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
また、ご利用可能となった後大浴場の湯温におきましても、
ご満足いただけるものではなく、重ねてお詫び申し上げます。
今後、施設設備の点検などを図って参りますので、
どうか今後とも当館を宜しくお願い致します。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年01月

- 投稿者
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華ちゃんさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】<温泉へGOGO!>5500円で0泊昼食付♪
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- 部屋
- 【和室10畳】日帰り休憩
- コメント投稿日:2011/01/19
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とても綺麗で女性に大変 気配りしてくれていると感じました。もう少し お部屋を借りれる時間が 長ければ…
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日:2011/01/27 -
華ちゃん 様へ
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当館料理長藤井修一のミニ会席はご満足いただけましたでしょうか?
ご利用いただいた0泊昼食以外にも夜9時まで、
滞在出来る0泊2食プランもございますので、
また機会がございましたら、お越しいただけますのを
心よりお待ち致しております。