クチコミ一覧

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年12月

  

  投稿者

  ボブ　さん
  

  • プラン

    【３月春の大満足☆1万円】大好評につき春も登場！超豪華☆70品プレミアムダイニング！温泉＆プー...

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2013/12/25

  プレミムダイニングの食事は大変美味しく大満足でした。また企画してくれたら、利用したいと思います。アニメテーを増やしてほしい。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年12月

  

  投稿者

  cherioさん
  

  • プラン

    【３月春の大満足☆1万円】大好評につき春も登場！超豪華☆70品プレミアムダイニング！温泉＆プー...

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2013/12/22

  お部屋は広くて綺麗でゆっくりくつろぐことができました。
  
  消臭対応をお願いしていたが煙草臭かったのが残念。
  
  新館は部屋の鍵を差し込まないと電気が点かないため、
  鍵を持っていかずにお風呂に行ったのですが、
  部屋に残った人が寝入ってしまいしばらく部屋に入ることができず困りました。
  鍵が2本あると良いと思いました。
  
  プレミアムダイニングの料理は朝食、夕食ともに種類も多く、
  盛付けもきれいで目でも楽しめました。
  野菜、肉のバランスも良くとても美味しかった。
  夕食のローストビーフとチキンが特に美味しかったです。
  またぜひプレミアムダイニングで食事をしたいと思いました。
  
  お風呂は選べるシャンプー、リンスが嬉しかった。
  露天風呂に続く岩場は歩きづらく怖かった。
  
  全体的にとても満足です。
  
  
  
  
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年12月

  

  投稿者

  しばちゃんさん
  

  • プラン

    【３月春の大満足☆1万円】大好評につき春も登場！超豪華☆70品プレミアムダイニング！温泉＆プー...

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2013/12/11

  建物自体古いので余り期待しないで行きましたが、部屋、館内、お風呂。食事等思ってた以上に満足でした、又このようなプランがあり機会があれば利用したいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年10月

  

  投稿者

  ジェロさん
  

  • プラン

    【一人旅】出張や女性の一人旅もOK！夕朝バイキング付

  • 部屋

    【新館】洋室シングル（33㎡）夕食-バイキング

  コメント投稿日：2013/11/10

  ベットが大変気に入った。気持ち良かった。
  大食堂の床に電気の線が張っていた、足がつまずいた、2回
  転ぶところだった。大変危険だ。ホテルの従業員も気にしているように見えた。
  次回行くまでには、なくしてください。
  後はみな満足です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年11月

  

  投稿者

  やみぃさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】超豪華★70品のプレミアムダイニングバイキング×新館和室×温泉満喫

  • 部屋

    【新館】和室(10帖)

  コメント投稿日：2013/11/07

  今回は、両親の還暦祝いで兄弟家族含め4家族、総勢12名での旅行でした。
  夕食、朝食ともにプレミアムダイニングでの食事で、大変おいしく、みんな大満足でした。部屋もとても広く、綺麗でしたので、大満足でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年10月

  

  投稿者

  ルモルモさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】超豪華★70品のプレミアムダイニングバイキング×新館和室×温泉満喫

  • 部屋

    【新館】和室(10帖)

  コメント投稿日：2013/10/08

  部屋まで係が案内しないとのことでしたが、子連れ二人いて荷物も多いのに自分たちでにはショックでした。
  プレミアムダイニングは、美味しかったけど、期待していたよりは品数が少なく温度も冷めている料理が多すぎでした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年09月

  

  投稿者

  コタロウさん
  

  • プラン

    【カップル】リーズナブルなバイキング〜土曜日もOK♪

  • 部屋

    【新館】洋室ツイン（30～40㎡）

  コメント投稿日：2013/10/08

  新館洋室は想像していたより広く大きなソファーもあり、ゆったり寛げると思い嬉しかったのですが、客室、トイレ、洗面台の壁など、ふと目をやると至る所にクモの巣があり、残念でした。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年08月

  

  投稿者

  nagagamannさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】超豪華★70品のプレミアムダイニングバイキング×新館和室×温泉満喫

  • 部屋

    【新館】和室(10帖)

  コメント投稿日：2013/08/19

  ラグーンが思っていたより狭く、子供はすぐ飽きてしまった。でも、プレミアムダイニングの夕飯はおいしくてよかった。プールは二日目が別料金というのが腑に落ちない感じ。プールだけなら、うちの子供はガトキンの方が楽しいようだった。好みでしょうが。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年08月

  

  投稿者

  ＢＭＷさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】超豪華★70品のプレミアムダイニングバイキング×新館和室×温泉満喫

  • 部屋

    【新館】和室(10帖)

  コメント投稿日：2013/08/14

  今回初めて定山渓に泊まりました、部屋と料理には、大満足でした、新館のお風呂だけ入りましたが、露天風呂を期待してましたが、殺風景で残念でした、料理と部屋は凄く良かったので秋には両親も連れてまた利用させて頂きます。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年07月

  

  投稿者

  大山大河さん
  

  • プラン

    プレミアムダイニングdeランチバイキング＆入浴付き♪

  • 部屋

    【無料休憩会場～宴会場大広間】利用時間：10:00～15:00迄

  コメント投稿日：2013/08/01

  大きなプール、大きな風呂、豪華な食事、これが2400円だなんて！利用しなければ損損損。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年06月

  

  投稿者

  あさみさん
  

  • プラン

    【早割40】グランシャリオde鯛まつり

  • 部屋

    【新館】和室(10帖)

  コメント投稿日：2013/06/30

  前に泊まった時より、良い部屋でした。
  がいじんさんもいて楽しかった

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年11月

  

  投稿者

  ときやんさん
  

  • プラン

    【日帰り☆プレミアムダイニング】お食事のみのランチバイキングプラン／無料休憩会場「大広間」利用

  • 部屋

    ＜使用不可＞【無料休憩会場～大広間】利用時間：10:00～15:00迄

  コメント投稿日：2012/11/26

  ぐうたび北海道さんでプレミアムランチバイキングを予約利用。当日は宿泊利用もしたので、家族旅行を大満喫！　アンケートに昼食の回答欄が無いので残念です。プレミアムバイキングは美味しくて、見た目もgoodです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年11月

  

  投稿者

  よんとっとさん
  

  • プラン

    【熱血観劇！人情芝居】ワンランク上の夕朝食Premium Diningコース♪

  • 部屋

    ＜使用不可＞【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）夕食-バイキング

  コメント投稿日：2012/11/15

  土日で行ったため大変混んでいました。フロントでチェックインもアウトの時も並んでいたのですが、後からの人が空いている所へ行って受付、精算を終わらせ、並んでいる人達は後回しでした。その辺の対応を何とかしてほしいですね。
  天望風呂の女風呂の洗い場が狭く、空くのを裸で１列になって待つ温泉は初めてです。
  プレミアムダイニングも、和洋室も大変良かったのに残念です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年08月

  

  投稿者

  むーたんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび特典付き☆夏のファミリープラン】館内利用券付き☆Premium Diningで寛ぎプラン♪

  • 部屋

    【本館】和室大部屋（10畳+10畳 二間続き）

  コメント投稿日：2012/08/04

  プレミアムダイニングでのお食事がとても美味しかったです。
  目の前でお好みの天ぷらを揚げてくれたり、クレープを焼いてくれたりと
  大満足です。プールもあり、大人も子供も楽しめました。
  また宿泊する機会があれば、プレミアムダイニングを利用したいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年01月

  

  投稿者

  まこライトさん
  

  • プラン

    ◆スタンダードプラン◆１泊２食（夕/朝 バイキング）

  • 部屋

    【本館】和室8～10畳

  コメント投稿日：2012/01/07

  こども連れで行ったのですが、プールを家族で楽しみ、食事もお正月で混雑はしていましたが、朝・夕ともに品数が多く、美味しかったです。前に行った時は夕食時の大混雑の中、席の確保がこちら任せで席をなかなか見つけられず大変困った記憶がありますが、今回は係の方が席まできちんと案内してくれたのですぐに座ることができてサービスが改善されていると感じ好感がもてました。またリピートしたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年12月

  

  投稿者

  あはんさん
  

  • プラン

    ◆スタンダードプラン◆１泊２食（夕/朝 バイキング）

  • 部屋

    【本館】和室大部屋（10畳+10畳 二間続き）

  コメント投稿日：2012/01/01

  ラグーン楽しい！ホテルもなかなか綺麗で満足しました！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年09月

  

  投稿者

  トミーさん
  

  • プラン

    【熱血！秋大祭】イクラ食べ放題★餅つき体験も！

  • 部屋

    ＜使用不可＞【新館】洋室ツイン（30～40㎡）夕食-バイキング

  コメント投稿日：2011/09/21

  一部屋のみの残りで禁煙・喫煙部屋か解りませんでした。灰皿がありましたから喫煙部屋でしょうが、タバコの臭いが非常に強く残っていました。喫煙か否かの表示が申し込み画面で在ったら、良かった。次に食堂（一階レストラン）は中国風に改修され見栄えは良いのですが、多くの客に対応するため、食器、残飯をワゴンで片付けますが、日本では見たことのない中国のレストラン風景にこれも時代の変化（対外国人客）と思わされました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年09月

  

  投稿者

  ぐうたびさん
  

  • プラン

    【1泊朝食プラン～】仕事が終わった後にのんびり温泉♪朝食バイキング

  • 部屋

    ＜使用不可＞★本館★お部屋タイプはホテルお任せです

  コメント投稿日：2011/09/20

  風邪を引いてしまってプールなど利用できず残念でしたが、部屋は綺麗に掃除されていて過ごしやすかったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年08月

  

  投稿者

  そらそらさん
  

  • プラン

    【7／31～8／11】　1日20室限定★なんと1名様7500円♪

  • 部屋

    ＜使用不可＞■限定プラン■本館和室

  コメント投稿日：2011/08/09

  混雑緩和のため早めに精算し帰りは鍵をフロント横の鍵入れに返却するだけで良い。チェックアウト時刻ギリギリまで部屋でくつろぐことができました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【先に予約を頂くとお得】ゴールデンウイークプラン♪

  • 部屋

    ＜使用不可＞【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）夕食-バイキング

  コメント投稿日：2011/05/14

  リラックス出来ました

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  あゆあゆさん
  

  • プラン

    【5月5日こどもの日】子供500円！スペシャル感謝DAY♪

  • 部屋

    【本館】和室大部屋（10畳+10畳 二間続き）

  コメント投稿日：2011/05/08

  夜のバイキングのステーキとエビフライがとても美味しかったです。冷たい飲み物がお水しかなかったのが残念でした。飲み物を注文するまでも時間がかかり更になかなか飲み物がこなかったのも残念でした。朝食はジュースと牛乳があったので子供たちも喜んでました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年04月

  

  投稿者

  ミサミサさん
  

  • プラン

    卒業プラン♪６大特典付でナント6,000円～ ！！

  • 部屋

    【本館】和室8～10畳

  コメント投稿日：2011/04/16

  3泊4日間泊まり続けました。食事が毎日バイキングで毎日同じ物で飽きました…連泊する事により一品サービスがついたのは嬉しかったです。お風呂は広くていいんですけど 深すぎていまいちゆっくり入れなかったです…部屋は当初旧館予約でしたが 新館へ変えてもらいすごく広々していて追加の料金はかかりましたが良かったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年04月

  

  投稿者

  りえじゅんさん
  

  • プラン

    熱血バイキング♪ちらし寿司＆スイーツ大満喫プラン

  • 部屋

    【本館】和室大部屋（10畳+10畳 二間続き）

  コメント投稿日：2011/04/11

  先週末に宿泊しました。
  いつも日帰りで、宿泊は初めて利用させていただきましたが、とても満足でした。
  お部屋もすごくきれいでしたし、食事も種類が豊富で食べきれないくらいでした。
  お値段もリーズナブルですし、また利用したいと思います。
  ひとつだけ言うなら、寝るときにお部屋が暑くて乾燥していて少し大変でした。
  何か対策をしていただけたら嬉しいです。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【ママと温泉デビュー】特典付☆夕食は個室風食事処「うらら香」でお膳♪

  • 部屋

    ＜使用不可＞【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）夕食-バイキング

  コメント投稿日：2011/03/29

  朝食が混みすぎで子連れには大変でした

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【ママと温泉デビュー】特典付☆夕食は個室風食事処「うらら香」でお膳♪

  • 部屋

    ＜使用不可＞【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）夕食-バイキング

  コメント投稿日：2011/03/29

  とても対応よくして下さり楽しい時間過ごせました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年03月

  

  投稿者

  あーちゃんさん
  

  • プラン

    【ひとり旅＆出張応援】★出張や女性の一人旅もOK！★温泉一人旅プラン

  • 部屋

    ＜使用不可＞【新館】洋室シングル（33㎡）夕食-バイキング

  コメント投稿日：2011/03/23

  本館は、以前、何度も利用していたので、久しぶりに、宿泊した事の無い新館を利用しました。館内は、とても素敵な雰囲気で、想像していたより素晴らし物でした。大浴場は、簡素ではあるけれど清潔感も有り　ゆっくり出来ました。ところが、一番楽しみにしていた夕食にはガッカリ。メニューも少ないし、おまけに味が濃すぎて殆ど食べられませんでした。雰囲気はとても良かったのにな～。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年01月

  

  投稿者

  まりちゃんズさん
  

  • プラン

    【ママと温泉デビュー】特典付☆夕食は個室風食事処「うらら香」でお膳♪

  • 部屋

    ＜使用不可＞【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）夕食-バイキング

  コメント投稿日：2011/01/17

  ４世代６人で２泊しました。
  ラグーンのプール施設は子供や孫が大喜びで、広い部屋とベッドは高齢の母にとってゆったりとした時間が過ごせました。タクシーの送迎や２日目の夕食を食事処（とても美味しかったです）に追加変更しましたがホテルプランよりもお得になりました。
  ほぼ満足な旅行が出来、楽しい思い出がたくさん出来ました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/01/27

  まりちゃんズ 様へ
  この度は定山渓ビューホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。新館和洋室は三世代でご利用頂くご家族の皆様に好評頂いているお部屋タイプでございます。お食事処は高級感があり落ち着いた空間を提供出来ますようにしつらえました。ごゆっくりおくつろぎ頂けましたら嬉しいかぎりでございます。まりちゃんズ様のご家族皆様の良い思い出づくりに当館が貢献できました事、従業員の１人としてとても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。是非また機会がございましたら定山渓ビューホテルへのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2010年08月

  

  投稿者

  kazuya_kさん
  

  • プラン

    ■子供4980円！夏ファミリー■ラグーンでプール三昧♪

  • 部屋

    【本館】和室大部屋（10畳+10畳 二間続き）

  コメント投稿日：2010/08/03

  親戚一同11名で利用しました。夏休みの週末で、とても忙しい時期でしたが、同じフロアで部屋も近い場所を手配していただくなど、細かい配慮がとてもうれしく思いました。森に囲まれたバイキングレストランでの食事もとても気持ちが良い時間になりました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2010/08/17

  kazuya_k 様へ
  この度は定山渓ビューホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
  お部屋につきましてはなんとか同じフロアでご用意出来まして私どもも安心致しました。
  ご夕食・ご朝食につきましてもご満足頂けました事をとても嬉しく思います。
  貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたしております。
  是非また機会が御座いましたら当館へのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。