クチコミ一覧

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  てらまさん
  

  • プラン

    【ベストレート】中島公園駅から徒歩2分◆ジェットバス・サウナ付き天然温泉／選べる朝食付

  • 部屋

    【禁煙】スタンダードツイン（27㎡）

  コメント投稿日：2022/04/17

  テーブルの上の隅が埃あり。前宿泊者と思われるホチキスを外した破片がテーブルの上に放置されていた。
  フロントの方や1階食事会場のスタッフのサービスは素晴らしいのでまた泊まりたいと思った。朝食もおいしかった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/05/13

  てらま 様へ
  
  この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
  また、ご多忙の中、当館へたくさんのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
  しかしながら、ご滞在中での清掃不備によりご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
  てらま様のお声を真摯に受け止め、気持ちよくご滞在いただける空間をご提供できるよう清掃を強化してまいります。
  最後になりますが、また札幌でのご宿泊のご機会がございましたら、当館でのご宿泊をご検討していただけると幸いでございます。
  てらま様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
  ホテルマイステイズプレミア札幌パーク フロント