クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  みやちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2023/03/17

  今回2回目の利用でした。
  街中の割に静かで無駄の無い部屋なので広めに使用出来大浴場もあり便利でした。
  定期的に利用したいホテルです。
  ただ今回は、前回よりチェックインに時間がかなりかかったのが残念でした。Staynaviの利用や外国人の良利用者が増えたためと思われます。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  りっちさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2023/03/15

  新しいホテルで清潔感があり、お風呂も最高でした。
  朝食も美味しく、地元の名物があったり楽しめました！
  また是非泊まりたいです！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  またろうさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2023/03/14

  チェックインがかなり待たされた以外はステキなホテルでした。
  フロントの方が駐車場の案内に行くのではなく、専用の係がいれば混雑時スムーズに行くと思いました。

  • 客室 --
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  ikueさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2023/03/14

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  ミッカさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2023/03/13

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2023/03/10

  セキュリティが良かったです!

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年02月

  

  投稿者

  ゆばばさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2023/03/10

  ホテル側の手違いで宿泊クーポンの発行に手間取りました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  mimikoさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2023/03/08

  サウナ好きな家族が満足していました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  くみこさんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2023/03/08

  とても快適に過ごさせていただきました。朝食はとても美味しかったです。また泊まりたいです。部屋がゆったりしており、洗面所とトイレが別で使いやすかったです。チェックイン時混雑して時間がかかる点と、お風呂のミストサウナの座面にカビのようなものがあり、気になりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  チャッチさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2023/03/06

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    デラックスファミリー◆４名定員／禁煙室（31㎡）

  コメント投稿日：2023/03/06

  とてもきれいなホテルで妻も大満足でした。
  朝食バイキングでジュースをこぼす粗相をしてしまいましたが、従業員さんの素早い対応が嬉しかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年03月

  

  投稿者

  Sayu411さん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2023/03/05

  朝食は、お洒落でカフェメニューみたいな感じで、道産食材が使われてたり美味しかったです。また利用したいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年02月

  

  投稿者

  occoさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2023/03/03

  建物が新しくとても清潔でお風呂も良かったです。ただお部屋にドリンクがなく残念でしたが車の駐車場が歩いて2分位の場所にあり入庫してから24時間
  で900円でしたのでとても良くホテルのそばにローソンがあるので便利でたすかりました。　又機会がありましたら、もう一度行きたいと思います。ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年02月

  

  投稿者

  あーちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2023/02/26

  電子クーポンの為時間かかりイライラしたが貴社

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年01月

  

  投稿者

  takeさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2023/02/01

  朝食は全体的に冷たく、ご飯は冷たく硬かった。部屋の洋服掛けのハンガーは掛けづらく、靴べらもなかった。部屋は綺麗で喫煙室は何度行っても綺麗に清掃されていました。ホテルスタッフ、清掃スタッフの方の丁寧さが感じられましたが、リピートする？と尋ねられたら、利用しません!と答ます。

  • 客室 2.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年01月

  

  投稿者

  yuunoashiさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2023/01/30

  朝食のグレードが以前泊まった時よりUPして更に満足度が高かったです！部屋のテレビ画面でレンタルサービス品に「毛布」とあるので貸してくださいと言うと扱ってないと言われ、ずっと改善されてないようなので、それだけが気になりました。あとは、申し分ありません！

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年01月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【高層階確約プラン◆朝食付】海側高層階確約♪身も心もリフレッシュ☆

  • 部屋

    スーペリアツイン◆高層階指定／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2023/01/18

  高層階確約プランで海が見える8階の部屋でした。立地も良く景色が素晴らしかったです。昨年できたばかりという事ですべてが綺麗で朝食も満足できるレベル。ただ料金が旅行支援があったとはいえ2名で２万円超えでもう少し出せば有名な温泉旅館に宿泊できますね。プレミアムツインならこの料金で納得だけどスタンダードでこの料金は割高だと感じました。スタッフの対応は良かったです。もう少しコスパを追及して頂きたい。次回も宿泊したいかと言われたら正直微妙なラインです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2023年01月

  

  投稿者

  ゆかたんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2023/01/10

  ホテル自体、おしゃれで
  どこもとても綺麗でした。
  お部屋大満足です。
  また泊まりたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年12月

  

  投稿者

  もんちさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2023/01/01

  チェックインが混んでて時間がかかった以外は、風呂も、部屋も、朝食も、便利な立地も良かったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年12月

  

  投稿者

  かまちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/12/27

  お部屋はツインでしたが、広さに対し機能的にレイアウトされており快適でした。アメニティをフロント横で必要な物だけ貰うのもSDGｓの観点からも無駄がなく、お部屋を清掃する方の補充のてまも省くことが出来るので効率的でよいことだと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年12月

  

  投稿者

  たまごさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/12/25

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年12月

  

  投稿者

  ねんねさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/12/25

  東南アジア系の団体と同じ宿泊日になり、お風呂でのマナーの悪さが目につきました。露天風呂でスマホ見てるし、腰まである長い髪の毛おろしたまま湯船に浸かるとかちょっと気持ち悪かったです。ホテルの非でないのでもう少しマナーを守ってもらいたいものですね。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年12月

  

  投稿者

  あっちさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/12/22

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年12月

  

  投稿者

  すみちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/12/20

  お風呂も小さいけどきれいでした。
  脱衣所の鏡が高すぎて座ると全く映りません(笑)髪の毛が結構落ちていたのでお客さんが掃除できるようにクイックルワイパーみたいのをおいてほしい。高層階海側だったので窓から海が見えるのも良かったです。口コミで飲み物サービスは緑茶(粉）しかないのを知っていたのでドリップコーヒー持参してゆったりしました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年12月

  

  投稿者

  まゆまゆさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/12/16

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年12月

  

  投稿者

  ティガーさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/12/15

  なまら良かったべさ
  フロントの対応もあんな物だべさ。風呂もよかった。ちょっと消毒の塩素がキツかった。朝食は対応も食事も最高だへさ。全部美味かった。ごちそうさまでした
  また、泊まりたい。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年12月

  

  投稿者

  まこまこさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/12/14

  2回目の利用です。
  部屋、大浴場、ホテル立地はとても良いです。
  朝食も美味しかったんだけど、食事のテーブルが大きなテーブルで12人くらい座れるのですが、正面の人の顔が丸見えで(透明なパーテーションはあり)前に案内された人が2組、席変えてくださいと移っていってちょっと嫌な気持ちになりました。混んでたので相席はしようがないけど、知らない人と向かい合っての食事は嫌なので対策してくれると嬉しいです。真ん中部分には大きな鉢植えみたいなのがあって、顔が見えなくなってたので、それを端まで広げるとか。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年12月

  

  投稿者

  よもねこさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/12/13

  ぐうたびさんのお陰でとてもお得に宿泊し小樽観光を楽しめました。オープン間もないので仕方ないですが、研修中の名札をつけたスタッフが多く、その為チェックイン時に手間取りました（荷物を預けた後に戻ると激混み。前払いシステムだということを私達も担当したスタッフも分からなかった）が、これは誰もが通る道なので許す。
  　口コミ通り、美味しく楽しめる朝食でした。種類の割にスペースが狭いので取りにくく、混雑時は動きが取れにくいのが残念なところ。
  お風呂は温泉ではなかったと言うだけでラグジュアリーなつくりで、高得点ですよ。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年11月

  

  投稿者

  とんくんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/12/13

  とてもリーズナブルで宿泊できました。　大変お世話になりました

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年12月

  

  投稿者

  まこさんさん
  

  • プラン

    【大満足★5500円】2022年9月オープン！大浴場付・新築ホテルに泊まる！（朝食付）

  • 部屋

    スーペリアツイン／禁煙室（23㎡）

  コメント投稿日：2022/12/12

  露天風呂が良かった、サウナもあるのでリラックス出来た

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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