定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.26
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.93
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.17
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.18
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.89
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.84
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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食いしん坊じいさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2022/04/29
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感染対策もしっかりされてました。和室に珈琲カップが欲しい。朝の入浴時間1時間早くして欲しい。
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2022/04/27
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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kouchanmamaさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2022/04/27
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和室に宿泊しましたがフロアが薄暗くちょっと怖いイメージ。
客室は清潔感もあり良かったです。
ぷらぷらホテル周辺を歩きたいと言うと パンフレットで親切に教えてくださいました。
今度は洋室に泊まりたいな。-
客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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こはくさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2022/04/25
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久々に宿泊させて頂きました。
全体的には良かったのですがコロナ禍もあり黙食は当然で最小限の会話でいましたが夜の食事の時にスタッフの人が通路でマスクしているとはいえ笑いながらずっと話しているのが気になりました。
その他は、良かったと思います。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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ミッチーさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2022/04/24
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料理が美味しかったです。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
かよちゃんさん
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- 部屋
- 【本館】洋室ツイン
- コメント投稿日：2022/04/23
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いつも楽しく過ごさせて貰っています。また行ける日楽しみにしています。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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akoさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2022/04/21
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子供連れで行って、平日で1番遊びたかった所で遊べなかったのが残念でしたが、それ以外は満足でした。
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客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
まゆまゆさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2022/04/18
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浴衣が利用階の廊下にあったのはとても良いと思いました、お風呂に行く時にタオルとか入れる小袋が有ればいいと思いました。
朝食の会場は大きくゆったりした感じでした。
海鮮丼も美味しかった。
場所によるのだと思うけど、テーブルと椅子の高さがマッチしてなく食事がしずらかった。
個人の好みで言わせていただけるならお赤飯とおしるこ欲しかった。-
客室 5.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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あすかさん
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- プラン
- 【3/1-5/31限定】春フェスタ！鯛の刺身や鯛めしで春ビュッフェ堪能★いくら盛り放題が人気の朝食も
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- 部屋
- 【本館】洋室ツイン
- コメント投稿日：2022/04/17
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外国の方の従業員の接客がすばらしい。また行きます
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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りりとららさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2022/04/13
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ホテル内利用券500円分をいただきました。思いがけずうれしく思いました。
ホテル内・室内とも清潔でしたが、喫煙室からたばこのにおいが老化に漏れていたのが残念。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
なかともさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2022/04/13
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この度は、父母のお祝いに家族旅行で使わせていただきました。夕食時のスタッフさんの対応に大変心打たれ有り難く思い、想い出に残る旅行になりました。本当に夕食の際お世話になりましたスタッフさんありがとうございました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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わたよさん
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- 部屋
- 【本館】和室8～10畳
- コメント投稿日：2022/04/12
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夕食時間、ギリギリの到着になり、ホテルの方から、夕食に間に合うために！と、連絡を、いただきとても助かりました！！！
そんな、あたたかい心遣いに、感謝の気持ちと、また、すぐにでも行きたくなってます！
とてもいい時間が過ごせました✨-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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魔女っ子メグさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2022/04/12
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お料理は、バイキングでしたが、種類も多く美味しかったです。16階の大浴場が温度も丁度良く混んでもいなくて快適で良かったです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年03月
- 投稿者
-
ちーさんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2022/04/04
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料理は美味しかったです。
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客室 --
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2022/04/04
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2022/04/04
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
涼ちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）
- コメント投稿日：2022/04/03
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料理の味がよく美味しかったです。種類も豊富でした。
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客室 --
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風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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linoさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2022/04/03
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リーズナブルでお部屋も充分。接客も丁寧で良かったです！お部屋は少し高いけど新館の方が好きかなぁ。料理は凝ったお洒落なものもありましたが全体的には普通。デザート系がもう少し充実してると嬉しい。お寿司や朝の海鮮丼はとても並びました。
プールや温泉は大満足で子供達の帰りたくない攻撃が凄かったです！笑-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年03月
- 投稿者
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みーママさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2022/03/29
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とても混雑している日でした。プールがマスク無しで大混雑でしたので少し不安でした。プールにもっと時計を設置していただきたいです。これはホテルの責任ではないかもしれませんが廊下で22時過ぎまで走ってはしゃぐ子供達がいてとてもうるさかったです。幼児達は就寝が早いので注意表みたいのをチェックイン時に大人数グループや高学年の家族連れなどに渡していただきたいです。朝夕お料理は美味しかったですしドリンクバーはとてもありがたかったです！レストランの方はあまり愛想がなかったのですがフロントの方はとても親切でした！お世話になりました！
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年03月
- 投稿者
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かいあささん
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- 部屋
- 【本館】和室8～10畳
- コメント投稿日：2022/03/07
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お部屋の床に食べ物のカスが落ちていてちょっと汚かったです。
お風呂やプールは普通でした。
朝食、夕食は美味しかったです。小さい子どもが走り回ってかくれんぼしたりと、料理を運ぶのにぶつかったりで危なかったのでそこは注意してほしかったですね…
マンボウ適用中で人が少なかったのでのんびり出来ました。-
客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年03月
- 投稿者
-
Jjangjjangさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2022/03/03
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また行きたいです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年02月
- 投稿者
-
さとるさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）
- コメント投稿日：2022/02/27
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金額を考えるとこんなもんかと思われます。
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客室 5.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年02月
- 投稿者
-
エッチエッチさんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）
- コメント投稿日：2022/02/04
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いつもながら、温泉は最高でした。
又、行きたいと思います。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
しゃちボンさん
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- プラン
- 【2年連続！5つ星の宿受賞記念】夕朝食付9,800円〜！2種の絶景露天＆約60種の王道ビュッフェ♪
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- 部屋
- 【本館】洋室ツイン
- コメント投稿日：2022/01/31
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プールが半分しか使えなかったのが残念。お風呂の洗い場で、変な匂いがした。それ以外は快適な滞在を楽しめました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
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よっちさん
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- プラン
- 【2年連続！5つ星の宿受賞記念】夕朝食付9,800円〜！2種の絶景露天＆約60種の王道ビュッフェ♪
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- 部屋
- 【本館】和室8～10畳
- コメント投稿日：2022/01/20
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お部屋を新館にして頂きありがとうございました。2年ぶりのビューホテルで、子供達はチェックイン後も、夕食後もプールで沢山遊び満足したようです。
お食事も美味しく、ジュースもあり、楽しく過ごす事が出来きありがとうございました。また家族で宿泊しに行きます。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
Reiiさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）
- コメント投稿日：2022/01/20
-
食事時間が決められた時間に行ってもコミコミで並ばされる。
もう少し時間を区切って密にならないようにして欲しい。-
客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
タコタコさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
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- 部屋
- 【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）
- コメント投稿日：2022/01/20
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25年ぶりのビューホテルとても広い和洋室に道民割りでビックリするくらい安い値段で泊まれました、食事の種類も多くて特に朝食のに海鮮丼と夕食のローストビーフは、最高です
意外にサウナが、大きくてテレビも付いてるししかも高温低温サウナがあって楽しめました
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客室 5.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【本館】和室8～10畳
- コメント投稿日：2022/01/16
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リニューアルしてから初めて行きました。ロビーとてもキレイでオシャレでした！バイキングは平日でも家族連れで混んでいました。お料理は美味しかったです。お部屋の水回りがもう少しキレイになればいいかなぁと思います。とても楽しかったです。
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客室 3.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
たっつんさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
-
- 部屋
- 【新館】和洋室（和室10～12畳+ベッド2台）
- コメント投稿日：2022/01/15
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
しなっちさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】最大38％OFF！新館確約1.1万円〜★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
-
- 部屋
- 【新館】和室10畳
- コメント投稿日：2022/01/15
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道産食材を使った手の込んだものが多くあった。デザートも豊富で美味しかった。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-